App Store là nơi bạn có thể tải xuống nhiều ứng dụng cho Macbook hoặc iPhone của bạn. Để sử dụng App Store, bạn cần đăng ký và tạo một tài khoản ID Apple trước. Quá trình tạo ID Apple khá đơn giản.
Trong quá trình tải ứng dụng, có thể xảy ra trường hợp App Store bị đóng cửa, không thể tải được ứng dụng hoặc không hiển thị bất kỳ ứng dụng nào trên màn hình. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này và bạn cũng có thể khắc phục tình trạng này theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là một số phương pháp để sửa lỗi App Store trên Mac bị đóng cửa.
Đóng cửa App Store thông qua Force Quit
Nếu bạn gặp tình huống App Store bị đóng băng và không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào, bạn có thể buộc phải đóng và mở lại App Store trên Launchpad hoặc Dock.
Bước 1: Hãy chắc chắn rằng App Store vẫn đang hoạt động trên Mac của bạn.
Bước 2: Nhấn tổ hợp phím Command + Option + Esc để mở cửa sổ Force Quit.
Bước 3: Trong cửa sổ Force Quit, chọn App Store, sau đó nhấn Force Quit để đóng ứng dụng.
Bước 4: Hệ thống sẽ tự động đóng lại App Store, dù ứng dụng có phản hồi hay không.
Bây giờ bạn có thể mở lại App Store để tải xuống các ứng dụng mà bạn muốn.
Đóng App Store từ Dock
Ngoài ra, bạn có thể đóng App Store trực tiếp từ Dock.
Bước 1: Đảm bảo rằng App Store đang mở trên Mac của bạn.
Bước 2: Nhấn và giữ phím Option đồng thời kích chuột phải vào biểu tượng App Store trên Dock. Trên màn hình, bạn sẽ thấy tùy chọn Quit chuyển thành tùy chọn Force Quit. Click chọn Force Quit và App Store sẽ bị đóng lại.
App Store sẽ bị đóng lại, sau đó bạn có thể mở lại ứng dụng để kiểm tra xem còn bị đóng băng không.
Sử dụng Activity Monitor để kết thúc tiến trình của App Store
Trong trường hợp các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể xem xét sử dụng Trình quản lý tác vụ trên Mac với một ứng dụng có tên là Activity Monitor để kết thúc tiến trình của App Store và khắc phục sự cố App Store trên Mac bị đóng băng.
Bước 1: Mở Activity Monitor trên Mac.
Bước 2: Click chọn tab CPU ở góc trên cùng để truy cập các tùy chọn CPU.
Tiếp theo, tìm và nhấp chuột vào quy trình có tên là App Store, sau đó nhấp vào biểu tượng X ở góc trên cùng để kết thúc quy trình đã chọn.
Bước 3: Trên màn hình của bạn, sẽ xuất hiện một thông báo hỏi liệu bạn có muốn kết thúc quy trình hay không. Nhấp chuột để chọn Quit.
App Store sẽ được đóng lại, và sau đó bạn có thể mở lại ứng dụng để kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.
Xóa các tệp bộ nhớ cache của App Store
Nếu các biện pháp buộc đóng App Store không khắc phục được sự cố, hãy thử xóa các tệp bộ nhớ cache của App Store để khắc phục lỗi. Những tệp này giúp App Store cung cấp nội dung nhanh chóng cho người dùng, và việc xóa chúng buộc App Store phải tạo lại để khắc phục vấn đề. Thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở Terminal trên Mac.
Bước 2: Trên cửa sổ Terminal, nhập lệnh sau và nhấn Enter. Lệnh này mở thư mục chứa các tệp tạm thời trên Mac, nơi chứa các tệp bộ nhớ cache của App Store.
open $TMPDIR../C/
Bước 3: Trong thư mục tạm thời (thư mục temp), bạn sẽ thấy hàng chục thư mục với nhiều tên khác nhau. Tìm và click chuột phải vào thư mục có tên 'com.apple.appstore', chọn Move to Trash. Hành động này sẽ xóa hết thư mục bộ nhớ cache của App Store trên Mac.
Bây giờ bạn có thể mở lại App Store trên Mac để kiểm tra xem ứng dụng còn bị đóng băng hay không. Thông thường, việc này có thể khắc phục triệt để vấn đề nếu nguyên nhân là do các file bộ nhớ cache.
Trong bài viết trên Mytour, chúng tôi đã hướng dẫn một số cách sửa lỗi App Store trên Mac bị đóng băng. Mặc dù hiếm khi xảy ra, nhưng không phải là không thể. Nếu App Store bị đóng băng, bạn sẽ không thể tải xuống hoặc cập nhật các ứng dụng trên Mac. Ngoài ra, cũng có nhiều lỗi khác trong App Store trên các thiết bị như iPhone, iPad và Mac mà bạn có thể tìm hiểu để sử dụng ứng dụng một cách thuận lợi. Hy vọng những phương pháp này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề.