Khắc phục sự cố Camera trên Macbook một cách đơn giản

Macbook tích hợp sẵn webcam, nhưng nếu muốn, bạn có thể kết nối webcam ngoài với thiết bị. Nếu webcam hoặc camera trên Macbook không hoạt động đúng cách hoặc không hoạt động, dưới đây là một số cách sửa lỗi mà bạn có thể thử áp dụng.

Hướng dẫn khắc phục lỗi Camera trên Macbook

Đọc thêm: Cách khắc phục vấn đề Micro trên Macbook

Cách sửa lỗi Camera trên Macbook

Phương pháp 1: Kiểm tra xem Webcam có bị che kín không

Trước khi bắt đầu với những biện pháp sửa lỗi phức tạp, hãy thực hiện kiểm tra đơn giản xem webcam có bị che kín hay không. Trong một số trường hợp, đặc biệt là khi sử dụng máy tính chung, người dùng khác có thể sử dụng miếng dán để bảo vệ quyền riêng tư của họ.

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy tham khảo các phương pháp khác dưới đây để khắc phục lỗi camera trên Macbook.

Cách 2: Kiểm tra quyền truy cập cho Webcam

Khi bạn mở ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào Webcam lần đầu tiên, một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình Macbook. Nếu bạn từ chối quyền truy cập cho ứng dụng, điều này sẽ làm bạn không thể thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video. Điều này có thể tạo ra sự nhầm lẫn rằng webcam hay camera trên Macbook đang bị lỗi và không hoạt động.

Để cấp quyền truy cập cho ứng dụng vào webcam, bạn vào System Preferences => Security and Privacy => Camera. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào webcam. Nhiệm vụ của bạn là tìm và đánh dấu chọn hộp cạnh ứng dụng để cấp quyền truy cập.

Nếu muốn, bạn cũng có thể thay đổi các cài đặt khác bằng cách click chọn biểu tượng hình khóa ở góc dưới cùng màn hình. Nhập mật khẩu Admin (hoặc sử dụng Touch ID, Apple Watch) để xác thực và phê duyệt hoặc thu hồi ứng dụng.

Cách 3: Tắt quá trình VDCAssistant và AppleCameraAssistant

VDCAssistant và AppleCameraAssistant là những quá trình liên quan đến webcam trên Macbook. Có những lúc, những quá trình này có thể dừng hoạt động hoặc thực hiện không chính xác, điều này có thể gây ra nhiều sự cố liên quan đến webcam.

Để khắc phục vấn đề này, giải pháp là tắt những quá trình này.

Thực hiện theo các bước sau đây:

Mở Terminal bằng cách vào Applications => Utilities hoặc sử dụng khung tìm kiếm Spotlight.

Tiếp theo, nhập lệnh sau và nhấn Enter:

sudo killall VDCAssistant;sudo killall AppleCameraAssistant

Nhập mật khẩu admin để xác nhận. Hệ điều hành macOS sẽ khởi động lại các quy trình liên quan đến webcam. Cuối cùng, kiểm tra xem Webcam còn gặp lỗi hay không.

Cách 4: Restart lại Macbook

Nếu việc kết thúc các quy trình liên quan đến webcam không khả dụng, bạn có thể thử kết thúc toàn bộ hệ thống. Đôi khi sự cố về camera trên Macbook xuất hiện do nhiều ứng dụng truy cập và sử dụng webcam đồng thời.

Để giải quyết vấn đề, phương pháp nhanh nhất là khởi động lại Macbook. Chọn menu Apple =>Restart. Trong cửa sổ hiển thị, bạn tìm và bỏ chọn Reopen Windows When Logging Back in.

Nhấp chọn Restart và đợi cho đến khi Macbook khởi động lại hoàn tất, thử kiểm tra xem webcam đã hoạt động chưa, và kiểm tra xem có sự cố nào không.

Cách 5: Cài đặt lại ứng dụng muốn truy cập webcam

Giả sử nếu lỗi về webcam hay camera trên Macbook xảy ra trên một ứng dụng cụ thể. Mặc dù đã cấp quyền truy cập cho ứng dụng nhưng lỗi vẫn xuất hiện, nguyên nhân chính trong trường hợp này có thể do ứng dụng.

Thử xóa, gỡ bỏ cài đặt của ứng dụng từ thư mục Applications bằng cách kéo và thả ứng dụng vào biểu tượng thùng rác, hoặc chọn ứng dụng và nhấn tổ hợp Command + Delete.

Tiếp theo, tải về và cài đặt lại ứng dụng, sau đó kiểm tra xem ứng dụng đã truy cập được webcam hay chưa.

Lưu ý, trong quá trình cài đặt ứng dụng, nếu không xuất hiện thông báo yêu cầu quyền truy cập camera trên màn hình, có thể do ứng dụng đó không tương thích với phiên bản macOS mới nhất.

Cách 6: Kiểm tra Screen Time trên Macbook

Tính năng Screen Time trên macOS cho phép người dùng theo dõi cách họ sử dụng Macbook. Tuy nhiên, tính năng này cũng có thể là nguyên nhân hạn chế các ứng dụng truy cập và sử dụng webcam.

Kiểm tra xem tính năng Screen Time có gây ra sự cố, lỗi webcam trên Macbook hay không. Bạn truy cập System Preferences => Screen Time => Content and Privacy => Camera và đảm bảo rằng Camera trong tab Apps được kích hoạt.

Hoặc, một phương pháp khác là nhập mật khẩu xác thực và thay đổi cài đặt hoặc xóa giới hạn này đi.

Cách 7: Reset lại SMC

Trên Macbook hoặc iMac tích hợp webcam, kiểm tra xem thiết bị có đang nhận webcam đúng cách hay không. Click chọn menu Apple ở góc trên cùng bên trái => About.

Bước tiếp theo, nhấn chọn System Report => Camera. Ở đây, bạn sẽ thấy mục có tên FaceTime HD Camera (Built-in) với dãy số và ID kiểu máy. Hãy kiểm tra mục USB để xem liệu webcam có được liệt kê ở đây hay không.

Nếu webcam không xuất hiện tại đây, có khả năng lỗi do phần cứng hoặc hỏng về mặt vật lý.

Có 2 cách để khắc phục vấn đề này. Phương pháp đầu tiên là thử reset lại SMC (System Management Controller). Trong đó, SMC đảm nhiệm các cài đặt cấp thấp như đèn LED, pin, quạt tản nhiệt, ... . Tuy nhiên, đôi khi SMC có thể ảnh hưởng đến webcam tích hợp trên Macbook. Hãy thử reset lại SMC và kiểm tra xem lỗi webcam còn tồn tại hay không.

Hoặc phương pháp khác là mang máy đến các trung tâm sửa chữa Macbook uy tín để nhận sự hỗ trợ.

Bước 8: Khắc phục sự cố camera, webcam ngoại trên Macbook

Trong trường hợp đang sử dụng webcam ngoại, chẳng hạn như webcam USB, và bạn gặp phải sự cố. Hãy đảm bảo rằng thiết bị đã được kết nối đúng cách với Macbook. Hoặc thử tháo ra và cắm lại vào một cổng USB khác để kiểm tra xem lỗi có tiếp tục hay không.

Nếu webcam được kết nối với Macbook thông qua bộ chia USB (hub), hãy thử tháo thiết bị khỏi hub và kết nối trực tiếp với Macbook.

Kiểm tra xem Macbook có nhận webcam ngoại không bằng cách truy cập menu Apple ở góc trên cùng bên trái, sau đó chọn About => System Report => USB. Mở rộng tùy chọn và tìm kiếm xem webcam có được liệt kê tại đây không.

Nếu đèn LED trên webcam không sáng hoặc không xuất hiện trong mục System Report, có thể webcam gặp sự cố. Hãy thử kết nối webcam vào máy tính khác để kiểm tra xem có vấn đề gì hay không.

Cuối cùng, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống phần mềm cần thiết để webcam hoạt động trên Macbook. Sau đó, kiểm tra xem webcam đã hoạt động chưa.

Khám phá thêm: Cách sửa lỗi loa Macbook bị rè

Mytour chia sẻ những cách sửa lỗi Camera trên Macbook. Hy vọng những mẹo nhỏ này sẽ giúp bạn khắc phục các vấn đề liên quan đến webcam, camera trên Macbook của bạn.