Nút cuộn chuột là công cụ hữu ích giúp bạn lướt qua trang web. Nếu nút này bị lỗi, đừng lo, vì dưới đây là những cách sửa lỗi cuộn chuột trên Windows 10 mà bạn có thể thử ngay để giải quyết vấn đề.
1. Giải pháp cơ bản cho nút cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10.
2. Sửa lỗi cuộn chuột trên Windows 10.
2.1. Cập nhật driver chuột.
2.2. Thực hiện Clean Boot.
2.3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver chuột.
2.4. Khởi động dịch vụ HID.
2.5. Thay đổi thuộc tính của chuột.
2.6. Cập nhật Windows.
2.7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm Touchpad (Synaptics).
1. Phương án đầu tiên cho vấn đề nút cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10
- Rút phích cắm chuột ra vài giây, sau đó cắm lại. Kiểm tra xem nút cuộn chuột đã hoạt động chưa. Nếu chưa, hãy thử cắm chuột vào một cổng khác trên máy tính.
- Đảm bảo rằng nút cắm chuột thực sự đang hoạt động bằng cách sử dụng nó trên một máy tính khác.
- Khởi động lại máy tính. Nếu có lỗi hệ thống gây ra vấn đề, nó sẽ được khắc phục khi khởi động lại máy.
Nếu mọi giải pháp trước đó không giúp bạn, hãy thử áp dụng bước sửa lỗi dưới đây:
2. Khắc phục lỗi cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10
2.1. Cập nhật Driver chuột
Bước 1: Nhấn đồng thời phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập devmgmt.msc và nhấn Enter. Bạn sẽ thấy cửa sổ Quản lý thiết bị mở ra.
Điều 2: Bước tiếp theo, hãy nhấp vào Mice and other poiting devices và chuột phải vào thiết bị chuột bạn đang sử dụng. Sau đó, chọn Update driver.
Bước 3: Ấn Enter để chọn Tìm tự động phần mềm driver cập nhật cho câu hỏi Làm cách nào bạn muốn tìm kiếm driver?.
Chờ đợi cho đến khi Windows tìm thấy driver phù hợp với chuột của bạn, sau đó tải về và cài đặt driver đó.
Nếu bạn thấy thông báo The best driver for your device are already installed, hãy nhấp vào Tìm kiếm driver cập nhật trên Windows Update. Driver sẽ được cài đặt cùng với bản cập nhật Windows.
Bước 4: Nhấn Alt + F4 để đóng cửa sổ
2.2. Triển khai Clean Boot
Bước 1: Ấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập msconfig và nhấn OK. Cửa sổ System Configuration hiện ra.
Bước 2: Chọn tab General và hủy chọn tùy chọn Load startup items. Đảm bảo bạn đã chọn tùy chọn Load system services.
Bước 3: Nhấp vào tab Dịch vụ và chọn Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft, sau đó nhấp vào Tắt tất cả > Áp dụng > OK.
Bước 4: Khởi động lại máy tính, và máy sẽ khởi động trong chế độ Clean Boot. Kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
2.3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Driver của Chuột
Thực hiện các bước sau để gỡ cài đặt Driver của Chuột:
Bước 1: Ấn tổ hợp phím Windows + R để khám phá vùng đen bí ẩn trên máy tính, nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở cánh cửa Device Manager.
Bước 2: Trong cảnh sổ Device Manager, click vào lối rẽ Mice and other pointing devices và chọn chiếc chuột bạn đang thưởng thức. Sau đó, nhấp vào Uninstall device để lật thuyền gỡ bỏ driver.
Bắt đầu chiến dịch cài đặt lại Driver Chuột:
Phương pháp 1: Tan biến đơn giản bằng cách khởi động lại máy tính và Windows sẽ tự thực hiện lễ cài đặt lại Driver mà bạn đã đuổi đi.
Cách thứ 2: Nếu chiếc lái xe không lắp đặt mọi khi sau khi máy tính lên nguồn lại, hãy tiến hành đặt lái xe bằng tay với các thủ tục như sau:
- Tại cửa sổ Quản lý Thiết bị, bạn hãy chọn Hành động > Quét thiết bị cho các thay đổi phần cứng.
- Bước thực hiện này sẽ săn tìm lái xe đã bị xóa và lắp đặt lại lái xe đó.
- Đóng cửa sổ Quản lý Thiết bị.
2.4. Kích hoạt Dịch vụ HID
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập services.msc trong hộp thoại Run và ấn Enter.
Bước 2: Trong danh sách các dịch vụ, tìm kiếm Human Interface Device Service và nhấp đúp chuột vào nó.
Bước 3: Trong cửa sổ mới mở, kiểm tra xem tùy chọn Startup status đã ở chế độ Running hay chưa (nếu chưa, nhấp vào Start để khởi động dịch vụ). Tiếp theo, nhấp mở menu thả xuống bên cạnh mục Startup type và chọn Automatic > Áp dụng > OK.
Cuối cùng, đóng cửa sổ Dịch vụ và khởi động lại máy tính. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, bạn hãy chuyển sang phương án tiếp theo.
2.5. Điều chỉnh thuộc tính của chuột
Bước 1: Ấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập main.cpl và nhấn Enter để mở cửa sổ Mouse Properties.
Bước 2: Chọn tab Wheel và dưới tùy chọn Vertical Scrolling, bạn đặt tùy chọn The following number of lines at a time là 5. Sau đó, click vào Apply > OK để lưu thay đổi.
Nếu bạn đang sử dụng Touchpad, hãy mở cài đặt Touchpad và thực hiện những điều sau:
Bước 3: Nhấp vào Default để khôi phục cài đặt chuột về trạng thái mặc định.
Bước 4: Mở tab Gestures và chọn Inertial scrolling và Reverse Scrolling Direction. Sau đó, nhấp Save để lưu thay đổi.
Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
2.6. Bản Cập Nhật Máy Tính
Bước 1:Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cửa sổ cài đặt trên máy tính. Chọn Update & Security.
Bước 2: Trong khung bên phải, bạn lựa chọn Check for Updates. (Hoặc bạn sẽ thấy một số bản cập nhật đã được tải về).
Bước 3: Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật, sau đó tải về phiên bản mới nhất và cho phép bạn lên lịch khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình cập nhật.
Đợi cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất và sau khi máy tính khởi động lại, vấn đề với chuột của bạn sẽ được giải quyết.
2.7. Gỡ Bỏ và Cài Đặt Lại Ứng Dụng Touchpad (Synaptics)
Bước 1:Ấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập appwiz.cpl và nhấn Enter.
Bước 2: Trong cửa sổ mới mở, tìm kiếm ứng dụng Touchpad, nhấp đúp chuột vào nó và bắt đầu quá trình gỡ cài đặt.
Bước 3: Sau khi gỡ bỏ driver, hãy truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất Touchpad để tải xuống phiên bản mới nhất của driver.
Bước 4: Đặtup driver Touchpad mới và sau đó, khởi động lại máy tính của bạn.
Dưới đây là một số cách linh hoạt để khắc phục vấn đề nút cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10. Thực hiện các bước đơn giản này và bạn có thể giải quyết vấn đề trước khi quyết định mua một chuột mới hoặc mang máy tính đến sửa chữa.