Khắc phục sự cố: Điện thoại bắt sóng WiFi nhưng không vào mạng

Điện thoại bắt WiFi nhưng không kết nối mạng là tình trạng hiếm gặp, khiến người dùng bối rối. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn nguyên nhân và cách khắc phục trên cả Android và iPhone!

1. Tình trạng điện thoại bắt sóng WiFi nhưng không truy cập mạng

Dấu hiệu của vấn đề này là biểu tượng WiFi trên điện thoại vẫn hiển thị, nhưng các ứng dụng không thể kết nối Internet. Gửi tin nhắn qua Messenger thất bại, truy cập YouTube không xem được video, hoặc mở Safari để vào trang web đều gặp khó khăn.

Điện thoại kết nối WiFi nhưng không truy cập Internet

2. Nguyên nhân khiến điện thoại có WiFi nhưng không vào mạng là gì?

1. Các nguyên nhân khiến điện thoại kết nối WiFi nhưng không truy cập mạng

- Địa chỉ IP trên điện thoại bị trùng hoặc không chính xác.

- Cấu hình DNS, Gateway trên điện thoại bị thiết lập không đúng.

- Lỗi xung đột IP trên thiết bị phát WiFi.

1. Sự cố khi điện thoại có kết nối WiFi nhưng không truy cập mạng

- Cài đặt ngày giờ sai trên điện thoại.

- Trải qua hiện tượng lag hoặc xung đột phần mềm,...

Hãy theo dõi các biện pháp khắc phục dưới đây nhé!

3. Cách khắc phục lỗi điện thoại kết nối WiFi nhưng không vào được mạng

Khởi động lại điện thoại

- Nguyên nhân: Sau một thời gian liên tục sử dụng điện thoại, bộ nhớ RAM bị đầy khiến máy lag, chậm và gây ra một số lỗi nhỏ.

- Cách khắc phục: Khởi động lại điện thoại để làm mới bộ nhớ RAM, giúp xử lý các sự cố và tăng hiệu suất của điện thoại.

Khởi động lại điện thoại

Ngắt kết nối WiFi và kết nối lại

- Nguyên nhân: Sử dụng mật khẩu WiFi cũ (đã lưu trước đó) khi mật khẩu đã được thay đổi bởi chủ WiFi.

- Khắc phục: Ngắt kết nối mạng WiFi và thực hiện kết nối lại bằng mật khẩu chính xác.

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn WiFi > Nhấp vào biểu tượng 'i' của mạng cần kết nối.

Kiểm tra thông tin của mạng WiFi

Bước 2: Nhấp chọn

Dừng kết nối với mạng WiFi

Bước 3: Kết nối lại với mạng WiFi, chọn mạng cần kết nối > Nhập mật khẩu WiFi > Bấm Kết nối.

Kết nối lại với mạng WiFi

Đánh giá và tắt chế độ tiết kiệm năng lượng

- Nguyên nhân: Chế độ tiết kiệm năng lượng giới hạn kết nối và tắt ứng dụng nâng cao để giảm tiêu thụ điện năng của điện thoại.

- Cách khắc phục:

+ Đối với iPhone:

Mở Cài đặt > Chọn Pin > Trong mục Chế độ tiết kiệm năng lượng, chuyển nút sang trái để tắt chế độ này.

Ngắt chế độ tiết kiệm pin trên iPhone

+ Đối với điện thoại Android:

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Pin > Chọn Chế độ tiết kiệm pin.

Tiến hành cấu hình chế độ tiết kiệm pin

Bước 2: Chuyển nút sang trái để tắt tính năng tiết kiệm pin.

Tắt tính năng tiết kiệm pin trên Android

Thiết lập lại địa chỉ IP của mạng

- Nguyên nhân: Lỗi kết nối WiFi nhưng không truy cập Internet có thể xuất phát từ địa chỉ IP trùng lặp hoặc không chính xác, cấu hình DNS hoặc Gateway bị sai trên thiết bị.

- Giải pháp: Để khắc phục, hãy cài đặt lại địa chỉ IP để có thể truy cập Internet qua WiFi theo các bước dưới đây.

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Wi-Fi > Lựa chọn mạng cần thiết lập lại địa chỉ IP.

Chọn mạng cần cài đặt lại địa chỉ IP

Bước 2: Chọn mục Hiển thị tùy chọn chuyên sâu > Trong phần Cài đặt IP, chọn Tĩnh.

Cấu hình Địa chỉ IP Tĩnh

Bước 3: Thay đổi địa chỉ IP > Sửa DNS > Bấm Lưu.

Thay đổi Địa chỉ IP và DNS

Tái lập, khôi phục cài đặt mạng

- Nguyên nhân: Xung đột phần mềm, virus hoặc sự thay đổi cài đặt trong quá trình reset, restore máy đều có thể thay đổi cài đặt mạng trên điện thoại.

- Cách khắc phục: Khôi phục hoặc đặt lại cài đặt mạng để trả về trạng thái ban đầu, giúp chúng hoạt động đúng với cơ chế ban đầu.

+ Đối với iPhone:

Bước 1: Mở Cài đặt > Vào Cài đặt chung > Chọn Đặt lại.

Vào phần Đặt lại điện thoại

Bước 2: Lựa chọn Đặt lại cài đặt mạng.

Thực hiện việc đặt lại cài đặt mạng trên iPhone

+ Đối với điện thoại Android:

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Sao lưu và cài đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt mạng.

Vào cài đặt mạng \

Bước 2: Chọn Xóa các cài đặt.

Xóa cấu hình mạng trên điện thoại Android

Đừng bỏ lỡ MÃ GIẢM GIÁ HẤP DẪN tại Mytour!!

4. Khắc phục một số vấn đề phổ biến

Ứng dụng mở bình thường nhưng khi chơi game gặp hiện tượng giật lag?

- Giải đáp: Hãy kiểm tra cấu hình điện thoại của bạn để đảm bảo phù hợp với việc chơi game, vì dung lượng và cấu hình có thể ảnh hưởng đến hiệu suất game và gây lag. Ngoài ra, thử xóa và tải lại game nếu vấn đề vẫn tồn tại.

Cũng có thể do lỗi trong tựa game bạn đang chơi. Thử xóa và tải lại để xem có giải quyết được không!

WiFi hiển thị nhưng kết nối yếu, giựt giựt là tại sao?

- Giải đáp: Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Hãy tham khảo hướng dẫn sửa lỗi trong bài viết về vấn đề WiFi yếu trên điện thoại.

Nếu mọi cách trên không giúp, thử khôi phục cài đặt gốc điện thoại.

- Giải đáp: Nếu các phương pháp trước đó không thành công, hãy thử khôi phục cài đặt gốc điện thoại. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, có thể là do lỗi phần cứng. Hãy đưa điện thoại đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa.

Mong rằng sau khi áp dụng, điện thoại của bạn sẽ có thể kết nối lại WiFi. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết, hẹn gặp lại ở những chia sẻ khác!