Sản phẩm điện thoại Samsung không chỉ ấn tượng với thiết kế thời thượng mà còn đảm bảo bảo mật tối đa. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc gặp phải lỗi không nhận vân tay trở nên khá phiền toái cho người dùng.
Vậy, làm thế nào để khắc phục lỗi điện thoại Samsung không nhận vân tay một cách hiệu quả? Mời bạn cùng Siêu Thị Mytour khám phá trong bài viết hôm nay.

Giải quyết vấn đề: Điện thoại Samsung không nhận vân tay
1. Kiểm tra vân tay và đảm bảo thực hiện đúng thao tác
Điện thoại di động của bạn có thể gặp vấn đề khi nhận diện vân tay, và việc kiểm tra vân tay là một cách hiệu quả để khắc phục.
Đối với hiệu suất nhận dạng vân tay, nếu vân tay của bạn quá khô hoặc quá ướt, thiết bị có thể gặp khó khăn. Trong trường hợp này, hãy dưỡng ẩm cho bàn tay hoặc lau sạch chúng để tăng khả năng nhận diện vân tay trên chiếc smartphone.

Kiểm tra vân tay và thử mở khóa lại điện thoại Samsung
Để mở khóa bằng vân tay nhanh chóng, hãy đặt ngón tay lên cảm biến đúng cách. Đảm bảo toàn bộ ngón tay tiếp xúc với cảm biến để đảm bảo hiệu suất. Tránh rút ngón tay khỏi cảm biến quá nhanh, vì đây có thể là nguyên nhân khiến điện thoại Samsung không nhận vân tay.
2. Kiểm tra và vệ sinh tấm bảo vệ màn hình điện thoại
Tấm bảo vệ màn hình bị trầy xước, hỏng hoặc quá dày có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận vân tay. Nếu gặp tình trạng này, hãy làm sạch miếng dán hoặc tháo nó ra và thay miếng mới.
Nếu thiết bị không sử dụng tấm bảo vệ màn hình, hãy vệ sinh màn hình bằng tấm vải mềm và thử lại thao tác mở khóa.

Cách tấm bảo vệ màn hình ảnh hưởng đến khả năng nhận vân tay trên điện thoại Samsung
3. Thêm dấu vân tay bổ sung
Để khắc phục lỗi điện thoại Samsung không nhận vân tay hiệu quả, bạn có thể thêm một tùy chọn vân tay khác trên thiết bị. Thực hiện theo các bước sau: Cài đặt > Sinh trắc học và bảo mật > Vân tay > Thêm vân tay > Xong.
Cài đặt > Sinh trắc học và bảo mật > Vân tay > Thêm vân tay > Xong.

Bước thực hiện để thêm vân tay bổ sung cho điện thoại Samsung
4. Cài đặt lại vân tay
Để khắc phục lỗi điện thoại Samsung không nhận vân tay hiệu quả, bạn có thể xóa và cài đặt lại vân tay. Thực hiện theo các bước sau: Cài đặt > Màn hình khóa và bảo mật > Vân tay > Sửa > Chọn dấu vân tay muốn xóa > Xóa > Quay lại chọn Thêm vân tay.
Cài đặt > Màn hình khóa và bảo mật > Vân tay > Sửa > Chọn dấu vân tay muốn xóa > Xóa > Quay lại chọn Thêm vân tay.

Mở ứng dụng cài đặt trên điện thoại và chọn Màn hình khóa và bảo mật

Chọn Tùy chọn sửa để bắt đầu tạo lại vân tay

Thêm một tùy chọn vân tay mới cho điện thoại Samsung
5. Cập nhật phần mềm điện thoại
Các phiên bản mới của Android có thể ảnh hưởng đến cảm biến vân tay trên điện thoại Samsung.
Vì vậy, hãy cập nhật phần mềm điện thoại để khắc phục lỗi thiết bị không nhận vân tay theo đường dẫn: Cài đặt > Thông tin thiết bị > Tải về bản cập nhật thủ công.
6. Khởi động lại thiết bị
Khi gặp vấn đề, hãy tắt và khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi. Thử tắt nguồn điện thoại rồi khởi động lại để kiểm tra xem cảm biến vân tay đã hoạt động bình thường chưa.

Tắt và khởi động lại điện thoại để khắc phục vấn đề không nhận vân tay
7. Đặt lại cài đặt gốc
Việc đặt lại cài đặt gốc giúp giải quyết vấn đề về cảm biến vân tay trên điện thoại. Lưu ý rằng, khi thực hiện thao tác này, mọi dữ liệu trên điện thoại sẽ bị mất và điện thoại sẽ trở về trạng thái mặc định.
Trước khi thực hiện đặt lại cài đặt gốc, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu trên điện thoại để tránh mất dữ liệu không thể khôi phục.
Thực hiện các bước khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Android như sau: Cài đặt > Sao lưu và cài đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc > Đặt lại thiết bị.

Hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Samsung
8. Tham gia trung tâm bảo hành
Sau khi thực hiện tất cả các bước mà vấn đề vẫn tồn tại, bạn nên đưa thiết bị đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng.
Giải quyết vấn đề khi điện thoại Samsung Galaxy Z Fold4 256GB gặp lỗi không nhận vân tay, giúp bạn mở khóa thiết bị một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn. Hy vọng những chia sẻ của Siêu Thị Mytour trong bài viết này sẽ mang lại thông tin hữu ích để khắc phục tình trạng này.
