Buzz
Người dùng Facebook thường xuyên gặp vấn đề khi hệ thống bảo mật 2 lớp không gửi mã xác nhận về điện thoại hay email. Tình trạng này có thể làm bạn bối rối, nhưng đừng lo, Mytour sẽ hướng dẫn cách khắc phục ngay sau đây!
Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận qua SMS và email?
Khi đăng nhập từ thiết bị mới, Facebook yêu cầu xác minh danh tính bằng mã xác nhận. Tuy nhiên, tình huống Facebook không gửi mã xác nhận có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Hãy cùng Mytour tìm hiểu và khắc phục vấn đề này ngay bây giờ!
- Số điện thoại không chính xác.
- Bạn nhập sai địa chỉ email so với lúc đăng ký tài khoản.
- Email chứa mã xác nhận có thể nằm trong mục thư rác, quảng cáo hoặc mạng xã hội.
- Mất kết nối Internet hoặc đường truyền mạng gặp sự cố, mã xác nhận có thể không tới ngay lập tức.
- Điện thoại không nhận được tin nhắn SMS do đang ở chế độ máy bay.
Vậy khi gặp vấn đề Facebook không gửi mã xác nhận, liệu cách khắc phục có phức tạp không? Hãy đọc tiếp để có giải đáp cho bản thân bạn nhé!
Cách Khắc Phục: Facebook Không Gửi Mã Xác Nhận qua SMS trên Điện Thoại
Đảm bảo số điện thoại chính xác
Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại? Một lý do đơn giản có thể là do số điện thoại bạn không chính xác. Để kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký, bạn có thể thực hiện theo cách sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Facebook -> Chọn Menu ở góc dưới bên phải màn hình -> Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư -> Nhấn Cài đặt.
Truy cập mục cài đặt trên Facebook để kiểm tra lại số điện thoại (Nguồn: Internet)- Bước 2: Chọn Thông tin cá nhân -> Nhấn vào Thông tin liên hệ.
Chọn vào mục Thông tin liên hệ (Nguồn: Internet)- Bước 3: Kiểm tra số điện thoại hiện tại và cập nhật nếu cần. Nhấn Thêm số điện thoại -> Nhập số mới -> Chọn Tiếp tục.
Nhập số điện thoại mới (Nguồn: Internet)- Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại bạn vừa đăng ký. Nhập mã vào ô trống -> Chọn Xác nhận.
Nhập mã xác nhận vào ô trống (Nguồn: Internet)Đảm bảo rằng điện thoại có thể nhận được tin nhắn
Nếu bạn không nhận được mã xác nhận từ Facebook, có thể là do điện thoại của bạn đang ở chế độ máy bay hoặc tắt tín hiệu di động, làm cho SMS không thể gửi đến.
Để kiểm tra lỗi này, sử dụng một chiếc điện thoại khác để gửi tin nhắn đến số điện thoại của bạn. Nếu không nhận được, hãy tắt chế độ máy bay và bật tín hiệu di động ngay lập tức.
Yêu cầu gửi lại mã xác minh
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Facebook.
- Bước 2: Truy cập lại vào mục Mã xác nhận -> Nhấn Gửi lại mã để Facebook cung cấp mã xác minh mới cho bạn.
Nhấn vào Gửi lại mã để nhận mã xác minh mới (Nguồn: Internet)Khám phá ngay các mẫu điện thoại chính hãng, giá tốt tại Mytour.vn:
Thay thế số điện thoại bằng email
- Bước 1: Truy cập Facebook -> Chọn biểu tượng Menu -> Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư -> Nhấn vào Cài đặt.
Thêm địa chỉ email thay thế cho số điện thoại trong mục Cài đặt trên Facebook (Nguồn: Internet)- Bước 2: Chọn mục Thông tin cá nhân -> Nhấn vào Thông tin liên hệ.
Chỉnh sửa Thông tin cá nhân- Bước 3: Bạn click vào Thêm địa chỉ email -> Nhập địa chỉ email mới -> Bấm Thêm Email.
Bấm Thêm địa chỉ email để cập nhật thông tin (Nguồn: Internet)- Bước 4: Mở email cá nhân, lấy mã xác minh -> Điền mã vào ô trống -> Bấm Xác nhận.
Bấm Xác nhận để hoàn tất thêm địa chỉ email mới (Nguồn: Internet)Liên hệ với Trung tâm hỗ trợ Facebook
Ngoài những cách trên, bạn còn có thể báo cáo về Trung tâm hỗ trợ Facebook để khắc phục sự cố không nhận được mã xác nhận theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào đường link hỗ trợ của Facebook.
- Bước 2: Tại ô Tìm kiếm, nhập cụm từ “Không nhận được mã”.
Bấm vào ô Tìm kiếm với từ khóa “Không nhận được mã” (Nguồn: Internet)- Bước 3: Chọn vấn đề bạn đang gặp và tuân theo hướng dẫn của Trung tâm trợ giúp.
Chọn mục “Tôi không nhận được mã xác nhận từ Facebook để xác thực số điện thoại di động” trong Trung tâm hỗ trợ (Nguồn: Internet)Khắc phục vấn đề Facebook không gửi mã xác nhận qua email
Kiểm tra lại địa chỉ email của bạn (Nguồn: Internet)
Nếu bạn không nhận được mã xác nhận từ Facebook, có thể địa chỉ email bạn nhập không chính xác. Hãy kiểm tra lại và sửa nếu cần thiết để đảm bảo tính chính xác.
Kiểm tra email trong phần Thông tin liên hệ trên Facebook (Nguồn: Internet)Kiểm tra thư mục rác của email để đảm bảo rằng mã xác nhận không bị đưa vào đó (Nguồn: Internet)
Kiểm tra email của bạn, có thể mã xác nhận đã gửi vào mục Thư rác hoặc Quảng cáo thay vì Hộp thư đến. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào Gmail và nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Vào ứng dụng Gmail trên điện thoại (Nguồn: Internet)- Bước 2: Chọn Thư rác và kiểm tra nếu có email nào từ Facebook.
Kiểm tra mục Thư rác để tìm email chứa mã xác nhận (Nguồn: Internet)- Bước 3: Nếu không thấy email trong Thư rác, hãy kiểm tra mục Mạng xã hội.
Kiểm tra mục Mạng xã hội nếu không tìm thấy email trong Thư rác (Nguồn: Internet)- Bước 4: Tiếp theo, kiểm tra mục Quảng cáo.
Kiểm tra mục Quảng cáo để tìm kiếm giải pháp (Nguồn: Internet)Thay thế email bằng số điện thoại
Nếu các bước sửa lỗi trước đó không giúp, bạn có thể thử sử dụng số điện thoại để nhận mã xác nhận thay vì sử dụng email.
- Bước 1: Truy cập Facebook -> Mở Menu -> Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư -> Nhấn vào Cài đặt.
Mở trang Facebook (Nguồn: Internet)- Bước 2: Bạn click vào mục Thông tin cá nhân -> Chọn Liên hệ.
Vào phần Liên hệ (Nguồn: Internet)- Bước 3: Bạn bấm vào mục Thêm số điện thoại -> Điền số điện thoại -> Chọn Tiếp tục.
Điền số điện thoại của bạn (Nguồn: Internet)- Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn, sau đó nhập mã vào ô trống -> Chọn Xác nhận.
Nhập mã xác nhận vào ô yêu cầu (Nguồn: Internet)Ở đây là chia sẻ của Mytour về vấn đề Facebook không gửi mã xác nhận qua điện thoại hay email. Hy vọng bài viết giúp bạn khắc phục tình trạng này một cách thuận lợi và nhanh chóng. Đừng quên theo dõi Blog Mytour để cập nhật những thông tin hữu ích, mẹo hay nhất về công nghệ, đặc biệt là Facebook. Hãy ghé thăm Mytour khi bạn cần mua sắm các sản phẩm công nghệ như loa bluetooth, tai nghe bluetooth, đồng hồ thông minh,…
