Buzz
Cập nhật driver là bước quan trọng cho mọi máy tính. Việc này giúp phần cứng và phần mềm tương thích tốt hơn, nâng cao trải nghiệm người dùng. Hiện nay, cập nhật driver bằng DriverEasy là lựa chọn phổ biến do tính đơn giản và tích hợp nhiều chức năng thông minh.
Nếu bạn chưa sử dụng Driver Easy và đang phân vân về lựa chọn phần mềm cập nhật driver, hãy tham khảo danh sách top 10 phần mềm cập nhật driver mới nhất được Mytour giới thiệu.
Quay lại với chủ đề chính của bài viết, Mytour sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi Unable to connect to the remote server khi quét và tải driver mới.
Hướng dẫn Khắc phục lỗi Unable to connect to the remote server trong Driver Easy
Kiểm tra ping
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Nhấp vào cmd và bấm OK.
Bước 3: Gõ lệnh kiểm tra như sau:
Hoặc bạn có thể sao chép và dán lệnh trực tiếp vào cmd. Nếu chưa biết cách dán lệnh vào cmd, hãy thực hiện theo hướng dẫn về cách copy paste lệnh trong cmd do Mytour hướng dẫn.
“ping app1.drivereasy.com”
“ping app.drivereasy.com”
Nếu cả hai lệnh ping trên đều thực hiện thành công, kết quả sẽ xuất hiện như hình dưới.
Ngược lại, nếu không thành công, màn hình ping sẽ hiển thị thông báo lỗi. Điều này có thể là nguyên nhân của vấn đề Unable to connect to the remote server trong Driver Easy, có thể liên quan đến vấn đề mạng.
Trong trường hợp này, hãy kiểm tra kết nối mạng và tắt Driver Easy, sau đó khởi động lại khi kết nối Internet đã ổn định.
Kiểm tra qua Cài đặt Internet Options của Internet Explorer
Đôi khi vấn đề nằm ở việc máy tính không tự động xác định kết nối mạng, dẫn đến khả năng không thể truy cập server download driver của Driver Easy.
Bước 1: Nhấn biểu tượng bánh răng ở góc phải màn hình > chọn Internet Options. Hoặc bạn cũng có thể nhấn Tools ở thanh công cụ > chọn Internet Options.
Bước 2: Trong hộp thoại mới, chuyển sang tab Connections >LAN settings.
Bước 3: Trong cài đặt LAN, hãy đánh dấu vào ô Automatically detect settings và nhấn nút OK.
Kiểm tra trình diệt virus/tường lửa/VPN
Đôi khi, trình diệt virus, tường lửa và VPN là những nguyên nhân hàng đầu gây chặn kết nối giữa Driver Easy và máy chủ download driver. Bạn cần kiểm tra xem các dịch vụ và ứng dụng trên máy tính có đang chặn phần mềm Driver Easy hay không.
Với tường lửa, nếu phát hiện vấn đề, hãy thực hiện theo hướng dẫn tắt tường lửa Windows Firewall trong máy tính để ngăn ngừa tường lửa can thiệp vào Driver Easy. Tương tự, nếu sử dụng phần mềm Hotspot Shield để vào Facebook khi bị chặn, hãy tắt VPN trên Hotspot Shield để có thể truy cập lại server của Driver Easy.
Ngoài Driver Easy, một ứng dụng khác được đánh giá cao bởi nhiều người dùng là Driver Booster, với các tính năng hỗ trợ tự động tải và cài đặt driver chuyên nghiệp. Driver Booster là phần mềm tự động quét và cài đặt driver còn thiếu trên máy tính. Bạn có thể dễ dàng quét, cập nhật và cài đặt driver máy tính tự động thông qua Driver Booster chỉ với vài thao tác đơn giản.
Chúc mừng bạn đã thành công!
