Buzz
Nguồn gốc của vấn đề: Lỗi camera trên Snapchat có nhiều nguyên nhân, từ việc quên cấp quyền truy cập camera cho ứng dụng đến những nguyên nhân khác. Mytour sẽ hướng dẫn bạn những cách sửa lỗi này.
Sửa lỗi camera trên Snapchat không hoạt động
Tải Snapchat cho Android
Tải Snapchat cho iPhone
Xử lý sự cố: Camera trên Snapchat không hoạt động
Nếu bạn đang gặp vấn đề với camera trên Snapchat, dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử:
Bước 1: Cấp quyền truy cập camera cho Snapchat
Thường thì khi lần đầu cài đặt và sử dụng, ứng dụng sẽ yêu cầu người dùng cấp quyền truy cập vào camera, danh bạ, thư viện ảnh, ... trên thiết bị, hoặc quyền này có thể được kích hoạt tự động.
Nếu camera trên Snapchat gặp sự cố, giải pháp đầu tiên để khắc phục là reset và cấp lại quyền truy cập vào camera cho ứng dụng.
Trên thiết bị Android, mở Cài đặt =>Apps (ứng dụng), trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt, tìm và nhấn chọn ứng dụng Snapchat, sau đó chọn Quyền (Permissions), tại đây tìm và bật mục Camera.
Trên thiết bị iOS, mở ứng dụng Cài đặt, cuộn xuống tìm và nhấn chọn ứng dụng Snapchat, sau đó bật mục Camera.
Ngoài ra, trên danh sách ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị, tìm và chọn ứng dụng Camera, sau đó nhấn biểu tượng hình răng cưa ở góc trên cùng bên phải. Trong cửa sổ cài đặt Camera, cuộn xuống và chọn Reset Settings để khôi phục lại các cài đặt của ứng dụng.
Cách 2: Xóa bộ nhớ cache Snapchat
Một nguyên nhân khác gây ra lỗi camera trên Snapchat có thể là xung đột giữa các file bộ nhớ cache tạm thời trong ứng dụng sau khi cập nhật lên phiên bản mới. Trong tình huống này, giải pháp để khắc phục là xóa bộ nhớ cache của Snapchat.
Để xóa bộ nhớ cache của Snapchat, bạn thực hiện theo các bước sau: trước hết mở ứng dụng Settings (cài đặt) =>Apps (ứng dụng) => tìm và chọn Snapchat =>Storage (dung lượng) =>Clear Cache (xóa bộ nhớ cache), sau đó nhấn chọn Clear Data (xóa dữ liệu) để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng.
Cuối cùng, hãy kiểm tra xem camera trên Snapchat đã hoạt động chưa.
Cách 3: Thực hiện cài đặt lại ứng dụng Snapchat
Nếu sau khi thử những cách trên mà camera trên Snapchat vẫn không hoạt động, hãy thử khởi động lại thiết bị và kiểm tra. Tuy nhiên, đây chỉ là giải pháp tạm thời. Nếu lỗi vẫn tồn tại, hãy gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó cài lại và kiểm tra.
Cách 4: Lỗi có thể xuất phát từ xung đột với các ứng dụng camera của bên thứ ba
Thường thường, các ứng dụng camera của bên thứ ba thường được trang bị đầy đủ bộ lọc và nhiều tính năng chỉnh sửa ảnh hấp dẫn hơn so với ứng dụng camera gốc được cài đặt sẵn trên các thiết bị.
Tuy nhiên, đôi khi các ứng dụng bên thứ ba này có thể là nguyên nhân gây ra lỗi camera trên Snapchat không hoạt động. Nếu đã thử hết mọi cách mà vẫn không khắc phục được, giải pháp cuối cùng là thử gỡ bỏ cài đặt các ứng dụng camera bên thứ ba và kiểm tra xem lỗi camera trên Snapchat còn tồn tại không.
Hoặc, bạn cũng có thể chọn ứng dụng camera gốc làm ứng dụng mặc định trên thiết bị và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
Bài viết trên đây của Mytour đã hướng dẫn một số cách khắc phục lỗi ứng dụng camera trên Snapchat không hoạt động. Nếu bạn chưa biết cách đổi mật khẩu Snapchat hay cách thay đổi mật khẩu như thế nào, bạn đọc có thể tham khảo thêm các bài viết khác trên Mytour để tìm hiểu chi tiết các bước thực hiện.
