Buzz
Nhiều người dùng phản ánh rằng trình duyệt Cốc Cốc tự động nhảy trang và mở các tab quảng cáo mới. Theo Mytour, lỗi này có thể xuất phát từ việc máy tính bị nhiễm phần mềm độc hại (malware) quảng cáo, gây ra tình trạng tự động hiển thị tab quảng cáo mỗi khi mở trình duyệt.
Nguy cơ nghiêm trọng hơn là nếu người dùng tuân theo hướng dẫn trong quảng cáo, họ có thể mất quyền truy cập vào các tài khoản quan trọng như Gmail hoặc Facebook. Ngay cả khi người dùng thiết lập lại Cốc Cốc, vẫn có rủi ro gặp vấn đề do nguyên nhân là các tiện ích mở rộng ẩn vẫn chưa được giải quyết hoàn toàn. Để loại bỏ phần mềm độc hại, bạn có thể thực hiện theo những phương pháp mà Mytour giới thiệu dưới đây.
Khắc phục sự cố khi Cốc Cốc bị nhảy trang
Hãy cài đặt trình duyệt Cốc Cốc nếu bạn chưa sử dụng trình duyệt này.
Tải trình duyệt Cốc Cốc tại đây. Download CocCoc.
Phương pháp 1: Sử dụng phần mềm
Mytour gợi ý cho độc giả lựa chọn các công cụ chống malware đáng tin cậy như Adware Removal Tool.
Tải về Spy Hunter tại đây. Download Spy Hunter.
Tải về Malicious Software Removal Tool tại đây. Download Malicious Software Removal Tool.
Tải về Adware removal Tool for PC tại đây. Download Adware removal Tool for PC.
Đơn giản nhất, sử dụng công cụ Chrome Cleanup Tool của Google.
Tải công cụ Chrome Cleanup Tool để khám phá và sửa lỗi với các phần mềm trên Cốc Cốc. Vì Chrome và Cốc Cốc chia sẻ cùng một nhân Chromium, người dùng có thể dễ dàng sử dụng chung nhiều phần mềm và ứng dụng.
Sau khi quét xong, nếu phần mềm phát hiện mã độc quảng cáo, bạn có thể theo dõi tên để truy cập trang Gỡ cài đặt trên máy tính.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R -> gõ Control Panel -> Nhấn OK. Hoặc bạn cũng có thể truy cập trực tiếp công cụ này ngay trên màn hình nếu có.
Bước 2: Tìm đến mục Uninstall phần mềm chứa mã độc hoặc extension trong trình duyệt --> nhấn chuột phải chọn Program ->Programs and Features ->Uninstall a program để gỡ bỏ.
Chọn vào mục Uninstall a program để xác định các ứng dụng sẽ xóa bỏ.
Phương pháp 2: Sử dụng cách xóa thủ công
Tiện ích Extension Defender không còn được hỗ trợ, vì vậy phương pháp này hiện không thực hiện được nữa.
Phương pháp này tận dụng khả năng phát hiện malware trực tiếp trên trang tiện ích của trình duyệt CocCoc.
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần tải extension Extension Defender về. Extension này giúp quản lý, quét và loại bỏ các extension độc hại khỏi trình duyệt.
Bước 2: Truy cập trang Cài đặt extension CocCoc -> tìm tiện ích Extension Defender vừa cài đặt và nhấn Option (Tùy chọn).
Bước 3: Tại đây, bạn tiến hành quét các extension trên CocCoc. Sau khi quét thành công, bạn có thể dễ dàng xác định ID và tag của extension.
Nếu extension hiển thị tag adware, có nghĩa là các extension đó chứa phần mềm độc hại và cần phải gỡ bỏ. Bạn có thể quay lại trang quản lý extension và xóa chúng hoặc bạn cũng có thể loại bỏ trực tiếp từ Extension Defender.
Trong trường hợp nhiều phần mềm cứng đầu không chịu gỡ ra khỏi máy tính, bạn có thể tham khảo nhiều công cụ mạnh mẽ như IObit Uninstaller, Revo Uninstaller Pro, cũng như Ashampoo Uninstaller và nhiều phần mềm khác.
Mytour đã hướng dẫn hai cách sửa lỗi trình duyệt Cốc Cốc bị nhảy trang một cách nhanh chóng. Vấn đề sửa lỗi nhảy trang có thể dễ dàng giải quyết thông qua việc loại bỏ các extension quảng cáo bị ẩn trên Cốc Cốc.
Trong quá trình sử dụng Cốc Cốc, bạn có thể gặp tình trạng ngôn ngữ hiển thị không đúng do thiết lập sai. Hãy thử hướng dẫn sửa lỗi đổi ngôn ngữ trên Cốc Cốc để giải quyết vấn đề này một cách dễ dàng nhất.
Đối với nhiều người, việc sử dụng Cốc Cốc chủ yếu để tải dữ liệu trên Internet. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách thay đổi đường dẫn lưu file tải về trên Cốc Cốc sao cho phù hợp với từng nhu cầu. Thủ thuật đổi đường dẫn lưu file tải về trên Cốc Cốc chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Một điều cần lưu ý là người dùng nên tránh việc cài đặt các extension lạ, vì điều này có thể khiến trình duyệt bị kiểm soát bởi phần mềm độc hại.
