Một số độc giả chia sẻ rằng họ đang gặp lỗi khi truy cập Zalo Web, thử đăng nhập Zalo trên PC vào ngày 27/11/2017. Khi đăng nhập, họ bị biểu tượng loading quay vòng mãi mãi. Dù đã khởi động lại máy nhưng vẫn không thể đăng nhập Zalo trên PC.
Đừng quá lo lắng, Mytour đã tìm hiểu về lỗi không đăng nhập Zalo trên PC và đưa ra một số phương pháp giải quyết. Hãy theo dõi và khắc phục lỗi đăng nhập Zalo trên PC theo hướng dẫn sau đây.
Khắc phục sự cố khi không thể đăng nhập Zalo trên máy tính
Lưu ý: Mặc dù có nhiều đề xuất về việc gỡ cài đặt và cài lại Zalo, nhưng theo nhóm kỹ thuật của Mytour, không nên thực hiện thao tác này. Thực hiện điều này sẽ dẫn đến mất mát tin nhắn và dữ liệu cũ. Việc cài lại chỉ giữ tin nhắn trong vòng một tháng. Đối với những người có nhiều dữ liệu, hãy chờ Zalo khắc phục lỗi này.
1. Sự cố trong hệ thống Zalo
Lý do chính của vấn đề không đăng nhập Zalo trên PC là do hệ thống của ứng dụng đang gặp vấn đề hoặc có thể đang bảo trì server của mình. Có thể sẽ mất một khoảng thời gian để khắc phục lỗi này. Hãy thử đăng nhập Zalo trên một thiết bị khác để kiểm tra xem có gặp vấn đề tương tự không.
2. Sử dụng Zalo phiên bản Web
Nếu phiên bản PC không hoạt động, bạn có thể thử sử dụng Zalo phiên bản web với đầy đủ tính năng tương tự như phiên bản PC. Bạn có thể chat, gửi file với bạn bè như thường lệ. Để sử dụng Zalo phiên bản web, vui lòng truy cập đường link https://chat.zalo.me.
3. Sử dụng Zalo trên điện thoại
Zalo là ứng dụng đa nền tảng, việc sử dụng Zalo trên điện thoại cũng là một lựa chọn tốt. Sử dụng Zalo trên điện thoại iPhone, Android sẽ thuận tiện hơn nhiều so với việc sử dụng trên PC. Đây là cách giúp bạn khắc phục lỗi không đăng nhập Zalo trên PC.
- Tải phiên bản Zalo cho iPhone tại đây: Zalo cho iPhone
- Tải phiên bản Zalo cho Android tại đây: Zalo cho Android
4. Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất
Nếu vấn đề không phải do bảo trì hệ thống và chỉ xảy ra ở một số phiên bản, hãy cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất. Phiên bản mới sẽ khắc phục một số lỗi về hệ thống, phần mềm mà nhà sản xuất chưa công bố trước đó.
Nếu bạn muốn tải Zalo trên PC một cách an toàn và nhanh chóng, hãy truy cập liên kết sau đây của Mytour để tải Zalo về máy tính.
Dưới đây là 4 giải pháp mà Mytour đề xuất để khắc phục lỗi không thể đăng nhập Zalo trên PC. Bạn đọc có thể thực hiện những cách này một cách đơn giản để có thể đăng nhập Zalo trở lại. Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến Zalo hoặc lỗi đăng nhập Zalo trên PC, hãy để lại comment tại đây. Đội ngũ quản trị viên của Mytour sẽ hỗ trợ khắc phục lỗi ngay lập tức.
Việc gặp các lỗi khi sử dụng Zalo là điều phổ biến, đặc biệt là lỗi không đăng nhập. Để biết thêm về lỗi Zalo không đăng nhập, nguyên nhân và cách khắc phục, hãy tham khảo trên trang Mytour.