Khắc phục sự cố khi không thể truy cập trang web

Buzz

Nội dung bài viết

Cách 1: Khởi động lại dịch vụ DNS

Cách 2: Thay đổi DNS, địa chỉ IPv4

Cách 3: Sử dụng lệnh để xóa cache DNS

Cách 4: Thiết lập lại cài đặt trình duyệt Chrome

Cách 5: Gỡ và cài đặt lại trình duyệt Chrome

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Lỗi This site can’t be reached là vấn đề phổ biến khi duyệt web.
- Khởi động lại dịch vụ DNS để khắc phục lỗi.
- Thay đổi DNS và địa chỉ IPv4 để truy cập trang web bị chặn.
- Sử dụng lệnh xóa cache DNS để giải quyết vấn đề.
- Thiết lập lại cài đặt trình duyệt Chrome để khắc phục lỗi.
- Gỡ và cài đặt lại trình duyệt Chrome nếu các phương pháp trước không hiệu quả.

Trong quá trình duyệt web, bạn có thể đã gặp phải thông báo lỗi This site can’t be reached. Đây là một vấn đề phổ biến mà hầu hết mọi người từng phải đối mặt ít nhất một lần. Lỗi này có nghĩa là trang web không thể chuyển hướng đúng. Vấn đề này không phải lúc nào cũng có thể giải quyết bằng cách gỡ và cài đặt lại trình duyệt. Dưới đây là một số cách để khắc phục nhanh chóng.

Cách 1: Khởi động lại dịch vụ DNS

Một trong những phương pháp đơn giản để khắc phục lỗi This site can’t be reached là khởi động lại dịch vụ DNS. Hãy thực hiện theo các bước sau đây:

Bước đầu tiên, kích hoạt hộp thoại Run bằng tổ hợp phím Windows+R. Sau đó, nhập lệnh service.msc và nhấn Enter.

Trong cửa sổ service, tìm đến dịch vụ DNS Client và chuột phải để chọn Restart, khởi động lại DNS Client.

Sau khi DNS client đã được khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện không.

Cách 2: Thay đổi DNS, địa chỉ IPv4

Một trong những phương pháp hiệu quả để khắc phục sự cố trên là thay đổi địa chỉ DNS, một cách còn có thể sử dụng để truy cập các trang web bị chặn. Hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng và chọn Mở Network & Internet setting

Bước 2: Trong cửa sổ mới, kéo xuống và chọn mục Network and Sharing Center

Bước 3: Trong cửa sổ mới hiển thị, chọn vào mục Connections như hình minh họa dưới đây:

Bước 4: Tiếp theo, nhấn nút Properties và trong cửa sổ mới, kích đúp vào mục Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

Bước 5: Chọn mục Use the following DNS server addresses và nhập DNS của Google như sau:

8.8.8.8

8.8.4.4

Sau khi nhập xong, nhấn OK để lưu lại và kiểm tra xem còn lỗi không nhé.

Cách 3: Sử dụng lệnh để xóa cache DNS

Nếu cách khởi động lại DNS và thay đổi DNS không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử một phương pháp khác là xóa bộ nhớ đệm của DNS. Thực hiện như sau:

Mở hộp thoại Run, nhập CMD và nhấn Enter để mở cửa sổ dòng lệnh command prompt:

Mở cửa sổ cmd và nhập lệnh ipconfig /flushdns, sau đó nhấn Enter. Lệnh này sẽ xóa hoàn toàn bộ nhớ cache DNS. Nếu có lỗi DNS, nó sẽ được tự động sửa.

Cách 4: Thiết lập lại cài đặt trình duyệt Chrome

Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Chrome, bạn có thể thử Reset lại toàn bộ cài đặt trên trình duyệt bằng cách thực hiện các bước sau:

Mở trình duyệt, nhập địa chỉ chrome://flags/ vào thanh địa chỉ và nhấn Enter, sau đó nhấn nút Reset all to default

Sau đó, khởi động lại trình duyệt để lưu lại những thay đổi và kiểm tra xem còn lỗi không nhé.

Cách 5: Gỡ và cài đặt lại trình duyệt Chrome

Nếu những phương pháp trước không hiệu quả, bạn có thể thực hiện cách cuối cùng là gỡ cài đặt trình duyệt Chrome và sau đó cài đặt lại.

Mở Control Panel, chọn mục Uninstall a Program

Chuột phải vào biểu tượng của Google Chrome và chọn Uninstall để gỡ cài đặt.

Tuy nhiên, sau khi cài đặt xong, bạn cần truy cập vào thư mục chứa dữ liệu của Google Chrome và xóa hết mọi thứ trong đó. Bạn có thể truy cập thư mục theo đường dẫn:

C:\Users\Tên máy tính\AppData\Local\Google

Nếu bạn không thấy thư mục AppData, làm theo hướng dẫn dưới đây để hiển thị thư mục này lên nhé:

Sau khi xóa sạch mọi thứ trong thư mục Google, hãy thực hiện việc cài lại Google Chrome. Sau đó, khởi động lại máy tính và mở lại trình duyệt để kiểm tra xem còn lỗi không nhé.

Dưới đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi This site can’t be reached trên trình duyệt. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho các bạn. Chúc các bạn thành công!

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi lại gặp phải lỗi This site can’t be reached?

Lỗi 'This site can’t be reached' thường xảy ra khi trình duyệt không thể kết nối đến trang web do sự cố mạng hoặc cấu hình DNS không chính xác. Nguyên nhân có thể do các vấn đề từ phía máy tính, mạng hoặc máy chủ của trang web.

Có cách nào để khởi động lại dịch vụ DNS trên máy tính không?

Có, bạn có thể khởi động lại dịch vụ DNS bằng cách mở hộp thoại Run với tổ hợp phím Windows+R, nhập lệnh 'service.msc', tìm đến dịch vụ DNS Client và chọn Restart để khởi động lại dịch vụ.

Làm thế nào để thay đổi địa chỉ DNS trong cài đặt mạng của tôi?

Để thay đổi địa chỉ DNS, bạn cần nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng, chọn 'Mở Network & Internet setting', vào 'Network and Sharing Center', chọn 'Connections', nhấn 'Properties' và cuối cùng là 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)' để nhập DNS của Google.

Xóa cache DNS có giúp khắc phục lỗi không thể truy cập trang web không?

Có, việc xóa cache DNS bằng lệnh 'ipconfig /flushdns' sẽ giúp giải quyết các lỗi DNS. Lệnh này xóa bộ nhớ cache, giúp phục hồi kết nối đến các trang web bị lỗi.

Tôi có nên gỡ cài đặt và cài lại trình duyệt Chrome không?

Có, nếu các phương pháp khác không hiệu quả, gỡ cài đặt và cài lại trình duyệt Chrome có thể giúp khắc phục lỗi. Đừng quên xóa thư mục chứa dữ liệu trước khi cài đặt lại để đảm bảo rằng mọi cài đặt cũ được xóa sạch.