Thường trục trặc xảy ra khi màn hình hiển thị 'Getting Windows ready, Don't turn off your computer' trong quá trình cập nhật Windows. Mytour sẽ hướng dẫn bạn cách sửa chữa vấn đề này.
Hướng dẫn khắc phục lỗi máy tính treo khi thực hiện bản cập nhật
Dưới đây là cách khắc phục sự cố khi máy tính bị treo ở màn hình 'Don't Turn Off' sau khi cập nhật Windows.
1. Hiệu quả khi bạn khởi động lại PC?
Trong quá trình cập nhật Windows 10, nếu bạn khởi động lại máy tính, quá trình cập nhật có thể thất bại.
Trước hết, hãy thử cập nhật Windows 10 thông qua Windows Update. Trên màn hình sẽ xuất hiện cảnh báo 'Getting Windows ready. Don't turn off your computer', sau đó khởi động lại máy tính. Sau khi quá trình khởi động hoàn tất, bạn có thể đăng nhập như bình thường.
Sau đó, Windows thông báo rằng 'Chúng tôi không thể hoàn thành quá trình cài đặt cập nhật', có nghĩa là quá trình cập nhật không thành công và Windows vẫn hoạt động bình thường, sẽ thử cài đặt bản cập nhật sau này.
Trong trường hợp thứ hai, nếu bạn khởi động lại máy tính trong quá trình cập nhật bản cập nhật Windows 10 lớn và trên màn hình hiển thị thông báo 'Configuring update for Windows 10, 10% complete, Do not turn off your computer'.
Sau khi máy tính khởi động xong, bạn sẽ thấy màn hình hiển thị thông báo khác với nội dung: 'Please wait'.
Cuối cùng, khi màn hình hiển thị thông báo 'Working on updates 48%, Don't turn off your PC. This will take a while. A Restoring your previous version of Windows...' và bạn khởi động lại máy tính. Trong trường hợp này, Windows sẽ hạ cấp về phiên bản trước đó và hoạt động bình thường.
Nói chung, nếu bạn khởi động lại hoặc tắt máy tính trong quá trình nâng cấp Windows, không có vấn đề lớn xảy ra. Chỉ là hệ thống không được cập nhật lên phiên bản Windows mới.
2. Sửa lỗi treo ở màn hình 'Don't Turn Off' khi cập nhật Windows
Cách 1: Đợi cho quá trình hoàn tất
Giải pháp đầu tiên để khắc phục tình trạng treo ở màn hình 'Don't Turn Off' khi cập nhật Windows là đợi cho đến khi quá trình cài đặt bản cập nhật kết thúc. Thời gian này có thể lâu tùy thuộc vào dung lượng file và tốc độ Internet của bạn.
Thường thì thông báo này sẽ xuất hiện trên màn hình trong vòng tối đa 5 phút. Nếu thông báo kéo dài, bạn cần khởi động lại máy tính để khắc phục lỗi.
Nếu số phần trăm trên màn hình tăng lên, đó là dấu hiệu quá trình cập nhật đang diễn ra. Nếu không, có thể là quá trình cập nhật bị treo.
Cách 2: Khởi động lại máy tính
Như đã nói ở trên, việc khởi động lại máy tính không gây ra vấn đề gì. Tuy nhiên, Windows sẽ tạm dừng quá trình cập nhật và cài đặt bản cập nhật mới.
Đơn giản chỉ cần giữ nút Power trong khoảng 10 giây cho đến khi máy tính tắt nguồn hoàn toàn. Sau đó, đợi vài giây, khởi động lại máy tính và sử dụng bình thường.
Cách 3: Phương pháp khác
Nếu máy tính khởi động không đúng, có thể do hệ thống bị treo ở màn hình 'Don't Turn Off' khi cập nhật Windows.
Lựa chọn tốt nhất là sử dụng công cụ Startup Repair để sửa lỗi Windows. Nếu Windows không khởi động đúng cách, menu Advanced Boot Options sẽ hiển thị trên màn hình. Chọn Troubleshoot => Advanced Options => Startup Repair.
Nếu không thấy menu, bạn có thể tạo USB Bootable và khởi động Windows 10 từ USB, sau đó chọn Repair your computer.
Nếu Startup Repair không giúp khắc phục lỗi, bạn có thể sử dụng tính năng Reset this PC hoặc cài đặt lại Windows 10 để khắc phục vấn đề.
Nếu có thể khởi động vào Windows nhưng máy tính hoạt động không đúng, bạn có thể sử dụng lệnh System File Checker (SFC) để sửa chữa các file hệ thống bị lỗi, hỏng thay vì cài đặt lại Windows.
Cuối cùng, nếu máy tính vẫn không hoạt động đúng cách sau khi cài đặt lại Windows, có thể là do lỗi phần cứng.
Chúng tôi đã hướng dẫn một số giải pháp để khắc phục tình trạng máy tính bị treo ở màn hình 'Don't Turn Off' khi cập nhật Windows. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào, như cách sửa lỗi Máy tính Windows bị treo hay bị đóng băng, hãy để lại ý kiến của bạn trong phần bình luận dưới bài viết.