Khắc phục sự cố khi máy tính không khởi động

Kiểm tra cáp nguồn. Dù đơn giản nhưng hãy kiểm tra cáp nguồn xem đã cắm chặt chưa và ổ cắm có hoạt động không.

• Hãy kết nối máy tính trực tiếp vào ổ cắm điện tường để kiểm tra xem bộ chống sét hoặc phích cắm có gây ra sự cố không.
• Nếu bạn sử dụng laptop, hãy đảm bảo bộ sạc được kết nối một cách an toàn.

Kiểm tra pin và sạc. Tháo pin ra và kết nối máy tính với bộ sạc. Nếu máy tính vẫn hoạt động bình thường khi không có pin, có thể pin bị lỗi. Hãy liên hệ với nhà sản xuất để thay pin mới.

Thay đổi màn hình. Nếu máy tính khởi động nhưng màn hình không hiển thị gì, có thể màn hình đã hỏng. Hãy kiểm tra kết nối và thử kết nối với một màn hình khác nếu có thể.

Mở vỏ máy tính. Để kiểm tra kết nối bên trong và nguồn điện, hãy tháo vỏ máy tính. Bạn cũng có thể tìm hiểu cách tháo vỏ máy từ các nguồn thông tin trên internet.

• Đừng quên tự nối đất bằng vòng chống tĩnh điện hoặc tiếp xúc với vật kim loại trước khi chạm vào bất kỳ linh kiện nào bên trong.

Kiểm tra cáp nguồn. Đảm bảo rằng cáp nguồn điện đã kết nối chặt chẽ với bo mạch chủ.

Kiểm tra nguồn cấp điện. Nguồn cấp điện có thể bị hỏng, đặc biệt là đối với nguồn cấp điện cũ. Kiểm tra nguồn cấp điện là một bước quan trọng khi máy tính không khởi động được. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách kiểm tra từ các nguồn tin trên mạng.

Thay đổi nguồn cung cấp điện. Nếu nguồn điện bị hỏng, bạn cần thay mới để máy tính hoạt động bình thường. Bạn có thể tham khảo cách thay nguồn cung cấp điện từ các nguồn thông tin trên internet.

Kiểm tra ốc vít lỏng. Nếu các ốc vít trên vỏ máy lỏng lẻo, có thể gây ra vấn đề cho bo mạch chủ. Lắc nhẹ vỏ máy để nghe xem có tiếng va đập kim loại. Sử dụng nhíp hoặc tay để tháo ốc lỏng từ vỏ máy.

• Kiểm tra xem có dây cáp nào mất lớp bảo vệ không, nếu có, hãy thay thế.

Nghe mã beep. Nếu máy tính phát ra một loạt tiếng beep khi không thể khởi động, hãy tìm hiểu ý nghĩa của mã beep từ hãng sản xuất bo mạch chủ. Mã beep của mỗi hãng sẽ khác nhau, bạn cần tra cứu thông tin này.

Thử vào BIOS. Nếu có thể, hãy truy cập vào trình điều chỉnh BIOS ngay khi khởi động máy tính. Thường thì bạn có thể nhấn các phím F2, F10, F11 hoặc Del để vào BIOS.

Đảm bảo tất cả phần cứng được nhận dạng. BIOS sẽ hiển thị tất cả kết nối phần cứng trong phần MÀN HÌNH, PHẦN CỨNG hoặc HỆ THỐNG. Hãy kiểm tra xem ổ cứng được nhận diện chính xác không.

• Nếu không thấy ổ cứng, hãy thử thay cáp bên trong máy tính.

Mở vỏ máy tính. Để kiểm tra các linh kiện trong máy tính, bạn cần tháo vỏ máy. Rút hết dây sau máy và gỡ tấm chắn mặt bên để kiểm tra các linh kiện bên trong.

• Đừng quên tự nối đất bằng cách đeo vòng chống tĩnh điện hoặc chạm vào vật kim loại trước khi tiếp xúc với linh kiện bên trong máy.

Lắp lại toàn bộ linh kiện bên trong. Mở máy tính và lắp lại thẻ đồ họa, mô-đun RAM và toàn bộ các đầu cắm của dây. Nếu có bất kỳ thứ gì lỏng lẻo, đó có thể là nguyên nhân gây ra lỗi POST.

• Bạn có thể tháo lắp lại bộ xử lý, nhưng điều này là một nhiệm vụ khó khăn và có nguy cơ gây hỏng bộ xử lý, khiến máy tính không khởi động được.

Kiểm tra mô-đun RAM. Mô-đun bộ nhớ có thể gây ra vấn đề khiến máy tính không thể khởi động. Hãy thử tháo mô-đun RAM và khởi động máy tính để xác định mô-đun bộ nhớ nào gây ra vấn đề.

• Bạn có thể sử dụng công cụ Memtest86 để kiểm tra xem mô-đun bộ nhớ nào bị hỏng.

Thử tháo thẻ đồ họa. Nếu bạn sử dụng thẻ đồ họa riêng, hãy thử tháo ra và kết nối màn hình trực tiếp vào bo mạch chủ. Thẻ đồ họa hỏng có thể làm máy tính không khởi động được.

• Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách tháo, lắp thẻ đồ họa.

Gỡ bỏ các phần cứng không cần thiết. Hãy thử khởi động máy tính chỉ với những phần cứng quan trọng nhất. Ngắt kết nối với thẻ đồ họa, trình điều khiển bổ sung, thẻ mở rộng PCI, RAM bổ sung. Sau đó, hãy thử bật máy tính xem có hoạt động không.

• Nếu máy tính hoạt động với những phần cứng cần thiết, hãy cài đặt những phần còn lại một cách tuần tự để kiểm tra xem lỗi có nằm ở phần mềm nào.
• Nếu vẫn không thể vượt qua giai đoạn POST với những phần cứng cần thiết, bạn cần xem xét việc thay đổi phần cứng hoặc đưa máy đi sửa hoặc đổi máy mới.

Mở trình đơn Advanced Startup (Khởi động Nâng cao) (Windows 7 trở về sau). Nếu bạn gặp vấn đề không thể tải Windows, bạn có thể thử sửa chữa bằng cách sử dụng công cụ Startup Repair (Sửa chữa Khởi động). Bạn có thể truy cập vào mục này từ trình đơn Advanced Startup trên Windows 7 hoặc phiên bản mới hơn. Đối với Windows Vista hoặc XP, bạn cần khởi động từ đĩa cài đặt mới để truy cập công cụ Startup Repair.

• Bạn có thể mở trình đơn Advanced Startup bằng cách nhấn phím F8 khi máy tính khởi động.
• Nếu không thể truy cập vào trình đơn Advanced Startup, có thể máy tính gặp vấn đề phần cứng. Hãy tham khảo phương pháp ở trên để khắc phục vấn đề.

Chọn 'Repair Your Computer' (Sửa chữa Máy tính) hoặc 'Launch Startup Repair' (Chạy công cụ Sửa Chữa Khởi động). Bạn cần đợi máy tính tải các tập tin cần thiết trước khi tiến hành sửa chữa.

Đăng nhập vào tài khoản quản trị viên. Bạn cần đăng nhập trước khi tiến hành quá trình sửa chữa.

Chọn lựa 'Sửa Chữa Khởi Động'. Windows sẽ tự động kiểm tra và sửa lỗi liên quan đến việc khởi động hệ thống. Máy tính sẽ tự khởi động lại nhiều lần trong quá trình này.

• Nếu Sửa Chữa Khởi Động giải quyết được một số vấn đề, bạn nên chạy công cụ này thêm 2 lần nữa trước khi khởi động bình thường. Có thể công cụ sẽ phát hiện và sửa thêm lỗi khác trong lần chạy thứ 2 hoặc thứ 3.

Thực Hiện 'Khôi Phục Hệ Thống' nếu Sửa Chữa Khởi Động không thành công. Nếu Sửa Chữa Khởi Động không giải quyết được vấn đề, bạn có thể chọn Khôi Phục Hệ Thống từ trình đơn Sửa Chữa hoặc theo gợi ý của Sửa Chữa Khởi Động. Khôi Phục Hệ Thống cho phép bạn quay lại các điểm khôi phục hệ thống trước đó.

• Hãy thử sử dụng điểm khôi phục gần nhất trước tiên, sau đó tiếp tục thử các điểm khôi phục khác nếu cần thiết.

Thiết Lập Lại Windows. Nếu tất cả các phương pháp trên đều không hiệu quả, lựa chọn cuối cùng là thiết lập lại Windows. Quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt hiện tại, đây là biện pháp cuối cùng.

• Hãy tìm hiểu cách thiết lập lại Windows 7 trên Internet.
• Tìm hiểu cách thiết lập lại Windows 8 trên Internet.
• Nhấn vào đây để biết cách cài đặt lại Windows Vista một cách chi tiết.

• Trong quá trình kiểm tra, nếu bạn ngửi thấy mùi ozon hoặc nhựa cháy, hoặc nghe thấy tiếng tạch tạch, hãy ngay lập tức rút phích ra khỏi ổ cắm. Nếu bạn không hiểu về cách sửa chữa thiết bị điện, hãy để chuyên gia lo việc này.
• Luôn tắt nguồn và rút phích trước khi tiến hành bất kỳ thao tác nào trên máy tính, bao gồm cả tháo lắp hoặc gắn thêm các linh kiện.
• Đeo dây chống tĩnh điện hoặc kết nối đất bằng cách chạm vào vỏ máy trước khi tiếp xúc với bất kỳ linh kiện nào bên trong.