Khắc phục sự cố khi nâng cấp Windows 10 Anniversary Edition

Buzz

Đọc tóm tắt

- Những vấn đề thường gặp khi nâng cấp Windows 10 Anniversary gây khó khăn cho người dùng.
- Bản cập nhật Windows 10 Anniversary ra mắt, quyết định cập nhật hay không phụ thuộc vào người dùng.
- Khắc phục sự cố sau khi nâng cấp Windows 10 Anniversary bằng cách gỡ cập nhật hoặc tìm giải pháp.
- Danh sách lỗi thường gặp khi cập nhật Windows 10 Anniversary và cách khắc phục.
- Cách giải quyết lỗi không thể cài đặt bản cập nhật hoặc kết nối đến máy chủ Windows Update.
- Sửa lỗi không đủ không gian lưu trữ bằng Acronis Disk Director hoặc Fdisk.
- Khắc phục lỗi máy tính tắt nguồn đột ngột trong quá trình cập nhật.
- Xử lý lỗi driver hoặc phần mềm không tương thích với bản cập nhật mới.
- Giải quyết vấn đề không đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu của Windows 10 Anniversary.
- Cách khắc phục lỗi ứng dụng không tương thích và không thể cài đặt tiện ích mở rộng trên Microsoft Edge.
- Sự cố Cortana mất tích sau khi nâng cấp và vấn đề khôi phục cài đặt cá nhân về mặc định.
- Lỗi khi cập nhật Windows 10 Anniversary không thành công và cách khắc phục.
- Vấn đề khi cài đặt Media Creation Tool trên Windows 10 và cách xử lý lỗi.
- Khuyến nghị cài đặt bản cập nhật Windows 10 Anniversary bằng file ISO để đảm bảo an toàn.

Những vấn đề thường gặp khi nâng cấp Windows 10 Anniversary đã khiến nhiều người dùng đau đầu vì không thể trải nghiệm ngay phiên bản cải tiến mới của Win 10. Hãy cùng khám phá những sự cố thường gặp khi nâng cấp và cách giải quyết trong bài viết sau đây.

Bản cập nhật Windows 10 Anniversary đã chính thức ra mắt tất cả người dùng. Đối với những người mới chuyển đổi lên Windows 10, quyết định cập nhật hay không đôi khi là một quyết định khó khăn. Tuy nhiên, việc lựa chọn vẫn tùy thuộc vào sự quyết định cá nhân của từng người dùng.

Khắc phục sự cố Windows 10 Anniversary

Nếu đã nâng cấp lên Windows 10 Anniversary nhưng không hài lòng hoặc vì bất kỳ lý do nào, bạn vẫn có cơ hội gỡ cập nhật để trở lại phiên bản Win 10 trước đó. Trước khi quyết định nâng cấp hoặc quay trở lại phiên bản cũ, hãy xem xét kỹ lưỡng vì vẫn có những rủi ro không thể tránh khỏi.

Dưới đây là một số lỗi được Mytour tổng hợp từ danh sách lỗi do trang Windows Central cung cấp.

Danh sách những sự cố thường gặp khi cập nhật Windows 10 Anniversary

1. Không thể cài đặt bản cập nhật

Báo cáo về lỗi :Chúng tôi không thể hoàn tất các cập nhật. Đang hoàn tác các thay đổi. Không tắt máy của bạn hoặc Cấu hình không thành công Cập nhật Windows. Đang hoàn ngược các thay đổi.

Đây là hai vấn đề phổ biến có thể xuất hiện sau mỗi bản cập nhật Windows. Tuy nhiên, nếu không xác định được mã lỗi, người dùng sẽ gặp khó khăn trong việc tìm giải pháp.

Giải quyết lỗi:

Bước 1: Truy cập Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Cập nhật Windows.

Bước 2: Bấm vào liên kết Tùy chọn Nâng cao > Xem lịch sử cập nhật của bạn

Cách khắc phục lỗi Windows 10 Anniversary

Bước 3: Tại đây, bạn có thể kiểm tra lịch sử cập nhật và xác định mã lỗi để giải quyết vấn đề.

Lưu ý: Hai thông báo lỗi trên thường xuất hiện trên các máy tính cũ. Một cách sửa đơn giản là tắt nguồn, rút dây nguồn, hoặc tháo pin (nếu có) trong khoảng 1 phút và sau đó thực hiện lại quá trình cập nhật.

2. Sửa vấn đề kết nối đến máy chủ Windows Update

Mã lỗi: 0x800F0922 và 0xc1900104

Lỗi này xảy ra khi máy tính không thể kết nối đến máy chủ Windows Update do sử dụng kết nối VPN hoặc mạng kém chất lượng. Đối với vấn đề này, bạn chỉ cần thử lại kết nối.

Khắc phục sự cố nâng cấp Windows 10 Anniversary

Một nguyên nhân khác có thể khiến máy tính chạy Windows 10 của bạn không đủ không gian lưu trữ. Lỗi này thường do virus hoặc phần mềm độc hại chiếm giữ dung lượng. Bạn có thể sử dụng Acronis Disk Director để thay đổi kích thước phân vùng mà không mất dữ liệu. Một số người dùng cũng sử dụng lệnh Fdisk trong MS-DOS để can thiệp và chia ổ đĩa nhanh chóng. Phương pháp phân chia ổ đĩa bằng Fdisk đơn giản nhưng có thể ảnh hưởng sâu sắc đến ổ cứng, giúp định dạng lại ổ đĩa theo dung lượng mong muốn.

3. Khắc phục sự cố đang cập nhật nhưng bị khởi động lại đột ngột

Mã lỗi: 0x80200056

Lỗi này xuất hiện trong quá trình cập nhật Windows 10 Anniversary nhưng máy tính đột ngột tắt nguồn do mất điện hoặc đăng xuất khỏi tài khoản máy tính.

Giải quyết lỗi 0x80200056:

Truy cập Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Kiểm tra cập nhật và thực hiện lại quá trình cập nhật như bình thường

Tuy nhiên, hãy đảm bảo nguồn điện ổn định và không restart hoặc đăng xuất tài khoản để tránh phải thực hiện lại quá trình.

4. Khắc phục lỗi driver hoặc phần mềm không tương thích

Mã lỗi: 0x800F0923

Khi gặp phải lỗi này, có nghĩa là một số driver hoặc phần mềm trên máy tính không tương thích với bản cập nhật mới. Đa số, lỗi này xuất phát từ driver card đồ họa hoặc phần cứng cũ không tương thích, đôi khi là do phần mềm diệt virus từ bên thứ ba.

Giải quyết lỗi 0x800F0923:

Hãy sử dụng Media Creation Tool để cập nhật Windows 10 Anniversary vì công cụ này giúp phát hiện lỗi trong quá trình cập nhật. Nếu thiếu hoặc có lỗi driver, bạn cần tìm và tải về driver từ các hãng cung cấp máy tính hoặc laptop. Bạn cũng có thể gỡ bỏ phần mềm gây xung đột.

Cách khắc phục lỗi Windows 10 Anniversary

Bước 1: Click chuột phải vào nút Bắt đầu > Quản lý Thiết bị

Bước 2: Mở rộng danh sách thiết bị gây ra vấn đề sau khi đã xác định thành công.

Bước 3: Click chuột phải và chọn Gỡ cài đặt driver. Hoặc bạn cũng có thể chọn Cập nhật Phần mềm Driver… để cập nhật driver tương thích với Windows 10 Anniversary.

5. Khắc phục sự cố liên quan đến bộ nhớ

Mã lỗi: 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000

Lỗi này xuất hiện khi máy tính không có đủ bộ nhớ để cài đặt bản cập nhật.

Giải quyết lỗi: Xóa các tệp không sử dụng trong ổ C:. Đây thường là nơi cài đặt phần mềm hệ thống và các phần mềm bên thứ ba.

Đầu tiên: Nhấn đồng thời Windows + R để mở hộp thoại Run.

Bước thứ hai: Nhập cleanmgr và nhấn Enter.

Bước thứ ba: Bấm vào OK và đảm bảo đã chọn ổ C:\

Bước thứ tư: Nhấn vào nút Clean up system file.

Bước thứ năm: Chọn các khu vực dữ liệu muốn xóa trên ổ C, bao gồm: Recycle Bin, Temporary Internet Files, Temporary Files, System error memory dump files, Previous Windows Installation, Temporary Windows installation files.

Tuy nhiên, hãy nhớ không xóa Windows Setup temporary files vì chúng là những tập tin quan trọng dành cho việc cài đặt bản cập nhật mới trên máy tính.

6. Khắc phục sự cố file cài đặt bị hỏng hoặc mất

Mã lỗi: 0x80073712

Có khả năng bạn gặp vấn đề này do một số tập tin quan trọng để hoàn tất cập nhật bị mất hoặc bị hỏng.

Khắc phục lỗi 0x80073712:

Đầu tiên, thực hiện Disk Cleanup, sau đó chọn Windows Setup temporary files và nhấn Clean up. Sau khi xóa các tập tin tạm của bản cập nhật trước, kiểm tra cập nhật lại trong Settings.

Ngoài ra, người dùng cũng có thể sử dụng Media Creation Tool để tạo bộ cài đặt ổn định hơn.

7. Sự cố với yêu cầu hệ thống tối thiểu:

Mã lỗi: 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008

Lỗi xuất phát từ việc máy tính không đáp ứng đủ yêu cầu mới của Windows 10 Anniversary Update. Để khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra cấu hình chi tiết của máy tính Windows hiện tại. Phiên bản Windows 10 Anniversary 32-bit đòi hỏi máy tính phải có ít nhất 2GB RAM thay vì 1GB như trước đây.

Xem chi tiết cấu hình tối thiểu cho Windows 10 Anniversary Update dưới đây:

- Bộ xử lý: Tốc độ GHz hoặc cao hơn

- Bộ nhớ RAM: 2GB cho phiên bản 32-bit hoặc 64-bit

- Dung lượng ổ cứng trống (tổng cộng): 16GB cho phiên bản 32-bit hoặc 20GB cho phiên bản 64-bit

- Card đồ họa: Hỗ trợ DirectX 9 hoặc mới hơn, driver WDDM 1.0

- Độ phân giải màn hình: 1024×600

Rõ ràng, vấn đề này thường xuất hiện chỉ đối với một số người dùng cụ thể.

8. Lỗi Ứng dụng gặp vấn đề. Vui lòng cài đặt lại để sửa chữa

Cách xử lý: Trong Settings >System >Apps & features, gỡ bỏ tiện ích mở rộng sau đó cài đặt lại để khắc phục vấn đề.

Để cài đặt tiện ích mở rộng mới: mở Edge, vào More (dấu ba chấm) >Extensions >GetExtensionsfrom the Store. Chọn extension bạn muốn và tải về.

9. Cortana mất tích sau khi nâng cấp lên Windows 10 (14393.10).

Ngay sau khi nâng cấp lên Windows 10, bạn sẽ phát hiện sự biến mất của Cortana trên thanh tìm kiếm hoặc Microsoft Edge. Điều này là do lỗi xuất hiện trong bản cập nhật Windows 10 Anniversary.

Microsoft đã xác nhận vấn đề này và cam kết sẽ sửa chữa trong vài ngày tới.

10. Vấn đề không thể cài đặt tiện ích mở rộng trên Microsoft Edge

Trong bản cập nhật này, Microsoft đã thực hiện nhiều thay đổi cho trình duyệt web của mình. Microsoft Edge bây giờ hỗ trợ tiện ích mở rộng giống như Google Chrome và Firefox. Tuy nhiên, không mọi thứ diễn ra suôn sẻ như trên Google Chrome và Firefox. Bản cập nhật mới nhất của Windows 10 có thể gây ra vấn đề không thể cài đặt tiện ích mở rộng cho trình duyệt Microsoft Edge.

Cách 1: Cài đặt đúng tiện ích mở rộng

Bước 1: Khởi chạy Microsoft Edge >More (...) > Extensions > Get Extensions from the Store.

Bước 2: Lựa chọn Free để thực hiện cài đặt.

Bước 3: Trở về Microsoft Edge và đọc thông báo, sau đó nhấn chọn Turn on.

Cách 2: Cài đặt tiện ích mở rộng trong chế độ riêng tư

Bước 1: Mở Microsoft Edge -> chọn More (...) > New InPrivate window.

Bước 2: Thực hiện theo hướng dẫn như cách 1.

Cách 3: Xem và xóa lịch sử và bộ nhớ cache của Microsoft Edge.

Bước 1: Khởi động trình duyệt -> chọn More (...) > Settings.

Bước 2: Nhấn Clear all history.

Bước 3: Chọn các mục muốn xóa bao gồm lịch sử, bộ nhớ cache hoặc cookies của trình duyệt.

Bước 4: Nhấn Clear để thực hiện việc xóa.

11. Vấn đề khôi phục tất cả cài đặt cá nhân về mặc định

Microsoft đã cảnh báo người dùng về khả năng bản cập nhật có thể đặt lại tất cả những tùy chỉnh cá nhân đã được thiết lập trong phiên bản trước. Họ đang nỗ lực để giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất.

12. Sự cố không tương thích ứng dụng khi đang cài đặt.

Mã lỗi: 0xC1900208 – 0x4000C

Lỗi này thường xảy ra do ứng dụng đã được cài đặt trước đó trên máy tính không tương thích với bản cập nhật mới.

Cách khắc phục lỗi 0xC1900208 – 0x4000C: Thông thường, vấn đề này chỉ xuất hiện với các phần mềm bên thứ ba, bao gồm cả các ứng dụng diệt virus. Đơn giản chỉ cần gỡ cài đặt tạm thời các ứng dụng này và thử cài lại sau khi đã thành công cài đặt Windows 10 Anniversary.

13. Sự cố khi cập nhật Windows 10 Anniversary không thành công

Mã lỗi: 0x8024200D

Đây là một vấn đề phổ biến xuất hiện khi cập nhật Windows, được tạo ra bởi các tập tin của bản cập nhật đã được cài đặt trên máy tính thông qua Windows Update.

Cách khắc phục lỗi 0x8024200D:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp lệnh Run.

Bước 2: Gõ msconfig > Nhấn OK

Bước 3: Chọn tab Boot >Safe boot >Apply >OK

Bước 4: Khởi động lại máy tính để bắt đầu chế độ Safe mode

Bước 5: Mở File Explorer và truy cập đường dẫn sau đây:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Bước 6: Tải về nội dung bên trong thư mục

Lặp lại các bước 1, 2. Tại bước 3, bỏ chọn mục Safe boot sau đó nhấn Apply >OK và khởi động lại máy tính.

14. Sự cố bị kẹt trong quá trình tải bản cập nhật

Mã lỗi: 0x800705b4

Khi đang tải bản cập nhật, máy tính của bạn có thể bị treo lại và xuất hiện mã lỗi 0x800705b4.

Cách khắc phục lỗi 0x800705b4: Đối với hiệu quả tốt nhất, bạn nên sử dụng công cụ Media Creation Tool để thử lại quá trình cập nhật.

15. Vấn đề khi cài đặt Media Creation Tool trên Windows 10

Khi bạn sử dụng Media Creation Tool, quá trình cài đặt có thể bắt đầu, nhưng bạn có thể gặp phải lỗi liên quan đến DynamicUpdate hoặc thông báo lỗi tương tự. Việc khởi động lại Media Creation Tool sẽ làm reset toàn bộ quá trình download.

Cách khắc phục lỗi:

Truy cập vào File Explorer > Nhập theo địa chỉ sau:

C:\$Windows.~WS\Sources\Windows\sources

Sau đó, bạn mở file Setupprep.exe bằng cách click đúp để khởi động lại quá trình cập nhật như bình thường.

Còn nhiều sự cố khác sẽ được Mytour liên tục thông báo đến bạn đọc trong thời gian tới. Ngoài ra, trong quá trình nâng cấp lên, có lỗi không hiển thị gói cài đặt Windows 10 Anniversary trong Windows Update. Vấn đề này gây khó khăn cho nhiều người dùng khi muốn tải bản cập nhật trực tiếp thông qua trình cập nhật, nâng cấp hệ điều hành tích hợp sẵn trong Windows.

Mytour khuyến nghị bạn nên cài đặt bản cập nhật Windows 10 Anniversary bằng file ISO để đảm bảo an toàn hơn so với việc cập nhật qua Windows Update. Bạn sẽ không cần phải thực hiện nhiều lần cập nhật để đạt được Windows 10 Anniversary.

Chúc mọi người đạt được thành công lớn!

Các câu hỏi thường gặp

Những sự cố nào thường gặp khi nâng cấp Windows 10 Anniversary?

Nâng cấp Windows 10 Anniversary có thể gặp phải nhiều sự cố như không thể cài đặt bản cập nhật, mất kết nối đến máy chủ Windows Update, hoặc bị kẹt trong quá trình tải bản cập nhật. Ngoài ra, còn có lỗi liên quan đến driver không tương thích và thiếu không gian lưu trữ.

Làm thế nào để khắc phục lỗi không thể cài đặt bản cập nhật trên Windows 10?

Để khắc phục lỗi không thể cài đặt bản cập nhật, bạn cần kiểm tra lịch sử cập nhật trong Cài đặt và xác định mã lỗi. Nếu lỗi xảy ra trên máy tính cũ, hãy thử tắt nguồn, rút dây nguồn và thực hiện lại quá trình cập nhật.

Có cách nào để khôi phục lại phiên bản Windows trước đó không?

Có, nếu bạn không hài lòng với Windows 10 Anniversary, bạn có thể gỡ bỏ cập nhật để quay lại phiên bản trước. Tuy nhiên, hãy cân nhắc kỹ lưỡng vì việc này có thể mang lại một số rủi ro nhất định.

Làm thế nào để kiểm tra mã lỗi khi gặp sự cố cập nhật Windows?

Để kiểm tra mã lỗi khi gặp sự cố cập nhật Windows, bạn hãy vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Cập nhật Windows, sau đó chọn Tùy chọn Nâng cao và xem lịch sử cập nhật để xác định mã lỗi.

Có cách nào để khắc phục lỗi thiếu không gian lưu trữ khi nâng cấp không?

Để khắc phục lỗi thiếu không gian lưu trữ, bạn có thể xóa các tệp không cần thiết trên ổ C:. Sử dụng công cụ Disk Cleanup để dọn dẹp bộ nhớ và đảm bảo rằng bạn không xóa các tệp hệ thống quan trọng.

Tôi có thể gặp phải lỗi gì nếu driver không tương thích với Windows 10 Anniversary?

Nếu driver không tương thích với Windows 10 Anniversary, bạn có thể gặp lỗi cập nhật và máy tính có thể hoạt động không ổn định. Để khắc phục, hãy sử dụng Media Creation Tool để cập nhật và kiểm tra các driver tương thích.

Có cần phải gỡ bỏ ứng dụng bên thứ ba trước khi nâng cấp Windows không?

Có, để tránh gặp phải lỗi không tương thích, bạn nên gỡ bỏ các ứng dụng bên thứ ba, đặc biệt là phần mềm diệt virus, trước khi thực hiện nâng cấp Windows 10 Anniversary.

Sự cố với Cortana có thể được khắc phục như thế nào sau khi nâng cấp?

Nếu Cortana bị mất tích sau khi nâng cấp, bạn có thể đợi Microsoft phát hành bản sửa lỗi. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể thử khởi động lại máy tính hoặc kiểm tra các bản cập nhật mới từ Windows Update.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]