Khắc phục sự cố khi ứng dụng gặp sự cố và bị kẹt trên màn hình Android

Khi sử dụng các ứng dụng hoặc trò chơi trên điện thoại Android, thường xuyên bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề ứng dụng hoặc trò chơi đóng đơ. Dù bạn có thể quay lại màn hình chính và thực hiện các thao tác khác, nhưng mỗi khi mở ứng dụng, bạn lại gặp tình trạng đứng. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này?

Đầu tiên, hãy nhấn phím để xem danh sách ứng dụng đang chạy gần đây, sau đó đóng những ứng dụng gây ra vấn đề và khởi động lại ứng dụng đó.

Nếu sau khi tắt và khởi động lại mà vấn đề vẫn tồn tại, bạn hãy thực hiện gỡ bỏ ứng dụng và sau đó cài đặt lại. Để gỡ bỏ ứng dụng, bạn vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn ứng dụng gặp sự cố > Gỡ bỏ

Sau khi gỡ ứng dụng ra, bạn hãy tắt điện thoại và khởi động lại. Sau đó, truy cập CH Play để tải lại ứng dụng đó.