Khắc phục sự cố khi Windows không khởi động

Một ngày nào đó khi bạn bật máy tính nhưng nó không khởi động, bạn sẽ làm thế nào? 'Windows không thể khởi động' là một vấn đề phổ biến do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra, do đó bạn cần phải thực hiện một số thao tác để khắc phục.

Các phiên bản hệ điều hành Windows hiện đại có khả năng tốt hơn trong việc phục hồi từ các vấn đề này. Trong khi Windows XP có thể gặp sự cố khi đối mặt với trường hợp này, các phiên bản hiện đại hơn sẽ cố gắng tự động chạy công cụ Sửa lỗi khởi động để khắc phục lỗi. Thông thường, khi gặp phải vấn đề này, hầu hết mọi người sẽ mang máy tính của họ đi sửa chữa, nhưng bạn hãy kiểm tra thiết bị của mình trước khi làm điều đó vì có thể bạn có thể tự sửa lỗi Windows không khởi động.

Bạn đã cài đặt gì mới gần đây không?

Hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã thay đổi gì gần đây như cài đặt driver ổ cứng mới, kết nối một thành phần phần cứng mới vào máy tính, hoặc mở case máy tính hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào khác. Bởi vì có thể driver phần cứng bị lỗi, phần cứng mới không tương thích hoặc bạn có thể vô tình rút một thành phần nào đó ra khỏi máy tính của mình.

Kiểm tra ổ điện và nguồn

Nếu máy tính không khởi động, hãy nghĩ đến các vấn đề cơ bản như ổ điện và nguồn. Kiểm tra xem máy đã được cắm vào nguồn chưa và dây kết nối có chắc chắn không. Với máy tính để bàn, đảm bảo nút nguồn trên case đã được bật. Nếu máy vẫn không khởi động, có thể dây nguồn bên trong case bị mất kết nối hoặc nguồn điện đã hỏng. Trong trường hợp đó, bạn cần sửa chữa hoặc mua máy tính mới.

Ngoài ra, hãy kiểm tra màn hình của máy tính. Nếu máy đã bật nhưng màn hình vẫn đen, đảm bảo rằng màn hình đã được bật và kết nối với case máy tính.

Máy tính báo lỗi 'Không có thiết bị khởi động được'

Nếu máy tính đã khởi động nhưng màn hình đen và hiển thị thông báo như 'không có thiết bị khởi động' hoặc 'lỗi ổ đĩa', có vẻ như thiết bị của bạn không thể khởi động từ ổ cứng mà Windows được cài đặt trên đó. Truy cập BIOS hoặc màn hình thiết lập firmware UEFI và kiểm tra cài đặt thứ tự để đảm bảo nó được đặt để khởi động từ ổ cứng đúng. Nếu ổ cứng không xuất hiện trong danh sách, có thể nó đã lỗi và không thể được khởi động từ đó.

Nếu mọi thứ bình thường trong BIOS thì bạn có thể muốn chèn trình khởi động Windows hoặc phương tiện khôi phục và chạy Sửa lỗi Khởi động. Điều này sẽ giúp Windows có thể khởi động lại. Ví dụ, nếu có gì đó ghi đè lên phần khởi động của ổ đĩa Windows thì nó sẽ sửa phần khởi động. Nếu môi trường khôi phục không tải hoặc không nhìn thấy ổ cứng của bạn, điều đó có nghĩa là phần cứng có vấn đề. Hãy đảm bảo bạn kiểm tra BIOS hoặc thứ tự khởi động UEFI trước nếu môi trường khôi phục không tải.

Bạn cũng có thể sửa vấn đề Windows bootloader thủ công bằng cách sử dụng lệnh fixmbr và fixboot. Các phiên bản hệ điều hành hiện đại sẽ khắc phục lỗi này cho bạn với wizard Sửa lỗi Khởi động, do đó bạn không thực sự phải tự chạy những lệnh này.

Windows gặp sự cố hoặc đóng băng trong quá trình khởi động

Trong trường hợp Windows bắt đầu khởi động nhưng gặp sự cố đột ngột, có thể là do vấn đề phần cứng hoặc phần mềm. Nếu là lỗi phần mềm, bạn có thể sử dụng công cụ Startup Repair để sửa chữa. Nếu không thể truy cập được từ menu khởi động, hãy sử dụng đĩa cài đặt Windows hoặc phương tiện khôi phục để thực hiện công cụ Startup Repair. Nếu không có giải pháp nào khác, bạn có thể cài đặt lại Windows hoặc thực hiện Refresh hoặc Reset trên Windows 8 hoặc Windows 10.

Nếu máy tính gặp lỗi trong quá trình sửa chữa, cài đặt lại Windows hoặc quá trình cài đặt lại hoạt động bình thường nhưng sau đó gặp lại lỗi, có thể là do sự cố phần cứng.

Màn hình xanh hoặc máy tính đóng băng

Nếu Windows gặp sự cố hoặc xuất hiện màn hình xanh khi khởi động, có vẻ như có vấn đề với phần cứng hoặc phần mềm. Chẳng hạn, phần mềm độc hại hoặc một driver lỗi có thể được tải lúc khởi động và gây ra sự cố, hoặc phần cứng máy tính có thể bị hỏng.

Để kiểm tra điều này, hãy khởi động máy tính vào Chế độ An toàn. Trong Chế độ An toàn, Windows sẽ không tải các driver phần cứng tiêu biểu hoặc bất kỳ phần mềm nào khởi động tự động với hệ thống. Nếu máy tính ổn định ở Chế độ An toàn, hãy thử gỡ cài đặt các driver phần cứng gần đây, thực hiện khôi phục hệ thống và quét phần mềm độc hại. Nếu may mắn, một trong những phương pháp này có thể giải quyết vấn đề phần mềm và cho phép Windows khởi động bình thường.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau tất cả, bạn nên cài đặt lại Windows hoặc thực hiện Làm mới hoặc Thiết lập lại trên Windows 8 hoặc Windows 10. Điều này sẽ đặt máy tính về trạng thái mặc định ban đầu. Nếu vẫn xảy ra lỗi, có thể máy tính đang gặp sự cố phần cứng.

Khôi phục file khi Windows không khởi động

Nếu bạn có nhiều file quan trọng và muốn sao lưu trước khi cài lại Windows, bạn có thể dùng đĩa cài đặt Windows hoặc Linux live media để khôi phục chúng. Chúng chạy từ CD, DVD, USB và cho phép bạn sao chép file sang phương tiện lưu trữ ngoài như USB hoặc ổ đĩa ngoài.

Khi không thể khởi động đĩa cài đặt Windows hoặc Linux live CD, bạn có thể vào BIOS hoặc UEFI và thay đổi cài đặt thứ tự khởi động.

Nếu thậm chí điều này không hiệu quả hoặc máy tính đóng băng và không truy cập được vào ổ cứng, có thể là vấn đề về phần cứng. Hãy thử lấy ổ cứng ra và khôi phục các tệp trên máy tính khác.

Thực hiện những bước trên có thể khắc phục phần lớn các vấn đề về khởi động Windows. Trong trường hợp không thành công, nên mang máy tính đến các trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp.