Buzz
Bên cạnh Mozilla Firefox, Google Chrome là một trong những lựa chọn phổ biến nhất cho người dùng khi tìm kiếm một trình duyệt Web hoàn hảo. Tuy nhiên, không phải máy tính nào cũng gặp phải sự cố này sau khi cài đặt trình duyệt này, nhưng trường hợp ngược lại cũng thường xảy ra, đặc biệt là khi gặp phải lỗi kết nối Google Chrome với Internet.
Khắc phục lỗi kết nối Internet của Google Chrome
Bước 1: Reset lại modem/router
Giống như nhiều thiết bị khác, khi gặp vấn đề, cách tốt nhất là reset lại thiết bị. Việc không thể truy cập các trang web trên Chrome có thể là do vấn đề với kết nối mạng. Để khắc phục, tắt nguồn modem/router và đợi khoảng 30 giây trước khi bật lại.
Bước 2: Sử dụng Command Prompt
Để thực hiện, mở Command Prompt với quyền Admin. Nếu không biết cách, đọc hướng dẫn mở Command Prompt trên Windows. Trên Command Prompt, nhập từng lệnh sau đây rồi nhấn Enter, sau đó khởi động lại máy tính và thử kết nối Internet.
Phương pháp 3: Kiểm tra proxy server hoặc VPN
Vấn đề không thể kết nối Internet trên Chrome đôi khi có thể xuất phát từ việc bạn đang sử dụng proxy server của một quốc gia khác. Để tắt chúng, bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter.
Cửa sổ Internet Properties hiện ra, di chuyển sang tab Connections > LAN Settings
Bỏ chọn tùy chọn Use a proxy server for your LAN, sau đó nhấn OK để lưu lại.
Phương pháp 4: Loại bỏ các ứng dụng, phần mềm lọc trang web
Nếu bạn đã cài đặt và sử dụng các chương trình hoặc phần mềm để lọc trang web, hãy vô hiệu hóa hoặc gỡ bỏ chúng đi. Trong một số trường hợp, chính các phần mềm này có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề không thể truy cập trang web trên Chrome.
Phương pháp 5: Thay đổi DNS mặc định thành DNS của Google
Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn gặp vấn đề, hãy thay đổi máy chủ DNS mặc định thành máy chủ DNS của Google hoặc OpenDNS. Để thực hiện, bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Tại giao diện máy tính, nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải của màn hình và chọn Mở Trung tâm Chia sẻ và Mạng.
Bước 2: Tại cửa sổ Trung tâm Chia sẻ và Mạng, nhấp chuột vào mạng bạn đang sử dụng.
Bước 3: Trong cửa sổ trạng thái mạng, nhấp chuột vào Cài đặt
Bước 4: Tiếp theo, nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) để thay đổi máy chủ DNS mặc định thành DNS của Google hoặc OpenDNS.
Bước 5: Trong cửa sổ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), nhấp chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau đây và nhập DNS của Google như sau:
Hoặc nếu muốn sử dụng OpenDNS, bạn có thể sử dụng địa chỉ sau:
Cách 6: Sửa đổi Registry Editor
Nếu đã thử các phương pháp trước nhưng không thành công, bạn có thể thử sửa Registry Editor để khắc phục lỗi không kết nối Internet trên Chrome. Thực hiện theo các bước dưới đây:
Trình chỉnh sửa Registry.
Bước 1: Khởi động máy tính vào Chế độ An toàn, sau đó mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập Regedit và nhấn Enter hoặc nhấp chọn OK.
Bước 2: Trên cửa sổ chỉnh sửa Registry, điều hướng theo đường dẫn sau để truy cập vào tùy chỉnh Internet Settings:
HKEY_CURRENT_USER => Phần mềm => Microsoft => Windows => Phiên bản hiện tại => Cài đặt Internet
Bước 3: Tiếp theo, tìm và xóa các tệp Proxy Override, Proxy Server, Proxy Enable và Migrate Proxy như hình dưới. Sau khi hoàn tất, khởi động lại hệ thống để áp dụng thay đổi.
Bước 4: Sau khi hệ thống khởi động xong, click chọn Settings =>Advanced Settings, tương tự như việc mở cửa sổ Internet Properties từ mục Network. Tiếp theo, trong tab Connections, click chọn LAN Settings. Tại đây, bỏ tích tùy chọn Use a proxy server for your LAN và đánh dấu chọn Automatically detect settings.
Click chọn OK để lưu lại thay đổi và thử mở lại trình duyệt Chrome xem lỗi còn hay không.
Cách 7: Đặt lại Chrome về trạng thái mặc định ban đầu
Thực hiện các bước sau để đặt lại Chrome về trạng thái mặc định ban đầu và sửa lỗi không kết nối được Internet trên Chrome:
Bước 1: Nhập chrome://flags/ vào thanh địa chỉ Chrome và nhấn Enter.
Bước 2: Click chọn nút Reset all to default để đưa Chrome về trạng thái mặc định ban đầu, sau đó click chọn Relaunch Google Chrome.
Cuối cùng, kiểm tra lại xem lỗi còn tồn tại hay không.
Cách 8: Tạm dừng và khởi động lại trình duyệt
Trong trường hợp Chrome gặp lỗi không thể kết nối Internet, bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau: nhấp chuột vào biểu tượng X để đóng Chrome hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del (trên Windows) hoặc Cmd + Option + Esc (trên Mac) để buộc thoát Chrome.
Tiếp theo, hãy khởi động lại máy tính và đợi trong vài phút trước khi mở lại Chrome để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Cách 9: Cập nhật lên phiên bản mới nhất của Chrome
Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi không thể kết nối Internet trên Chrome có thể là do phiên bản bạn đang sử dụng đã cũ. Hãy thử cập nhật lên phiên bản mới nhất của Chrome để xem có giải quyết được vấn đề không.
Bước 1: Nhấp chuột vào biểu tượng ba dấu chấm nằm góc trên bên phải của trình duyệt, sau đó chọn Help (trợ giúp) =>About Google Chrome (giới thiệu về Google Chrome).
Bước 2: Sau khi mở cửa sổ About Google Chrome, nhấp vào Relaunch để hoàn tất quá trình cập nhật, nếu có sẵn bản cập nhật.
Cách 10: Vô hiệu hóa Experimental QUIC Protocol
Khi gặp phải lỗi không kết nối Internet trên Chrome, màn hình có thể hiển thị thông báo lỗi: 'This site can't be reached...ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR'.
Để khắc phục nhanh chóng, bạn có thể vô hiệu hóa Experimental QUIC Protocol.
Bước 1: Mở một tab mới trên trình duyệt Chrome.
Bước 2: Nhập chrome://flags vào thanh địa chỉ trình duyệt.
Bước 3: Tìm kiếm cài đặt có tên Experimental QUIC protocol.
Bước 4: Chuyển đổi cài đặt thành Tắt.
Cách 11: Tắt Hardware Acceleration
Một số người dùng chia sẻ rằng Hardware Acceleration cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi không kết nối được Internet trên Chrome. Vì vậy, để khắc phục, bạn cần thực hiện việc tắt Hardware Acceleration.
Bước 1: Chọn biểu tượng 3 dấu chấm góc trên cùng bên phải của cửa sổ trình duyệt.
Bước 2: Chọn Cài đặt =>Nâng cao.
Bước 3: Tìm và tắt chức năng Sử dụng tăng tốc phần cứng khi khả dụng.
Cách 12: Cài đặt lại trình duyệt Chrome
Một phương án cuối cùng để khắc phục lỗi không kết nối Internet trên Chrome là thực hiện việc cài đặt lại trình duyệt. Việc gỡ bỏ Chrome sẽ làm sạch bộ nhớ cache, làm mới trình duyệt và sửa lỗi kết nối Internet.
Sau khi đã sao lưu các thiết lập, bạn có thể truy cập internet bình thường. Chrome của bạn sẽ hoạt động trở lại như trước mà không gặp vấn đề gì về Internet như lướt web và tải ứng dụng. Mytour đã hướng dẫn cách xử lý lỗi kết nối Internet để bạn không cần phải lo lắng. Hãy thực hiện một vài cú click chuột để có thể trải nghiệm lướt web bình thường như trước.
Có lúc khi duyệt web trên Chrome, bạn có thể gặp phải tình trạng treo hoặc lag. Mytour đã có hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục lỗi trình duyệt bị treo, mời các bạn tham khảo.
