Buzz
Có nhiều cách để khắc phục lỗi không vào được WhatsApp. Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây để tìm hiểu những cách giải quyết chi tiết.
Đường link tải phiên bản mới nhất của WhatsApp:
Cách khắc phục sự cố không truy cập WhatsApp
1. Sửa lỗi không truy cập WhatsApp Web
Lỗi WhatsApp Web không hoạt động, không thể truy cập có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như kết nối mạng chậm, sự cố trình duyệt, hoặc nguy cơ ứng dụng gặp sự cố toàn cầu.
Trước khi tiến hành các bước khắc phục, hãy kiểm tra thông tin trên mạng và xác nhận xem ứng dụng có gặp sự cố hay không. Nếu không có vấn đề, bạn có thể tiếp tục với các bước sửa lỗi và khắc phục sự cố dưới đây.
Nếu bạn đang gặp sự cố với WhatsApp Web không hoạt động, không thể truy cập trên máy tính, bạn có thể truy cập đường link này để tìm hiểu cách khắc phục WhatsApp Web không hoạt động trên PC một cách chi tiết và nhanh chóng.
- Xem thêm: Cách khắc phục WhatsApp Web không hoạt động trên PC
2. Khắc phục lỗi không truy cập WhatsApp trên iPhone
Tương tự, lỗi không truy cập WhatsApp trên iPhone hoặc Android có thể xuất phát từ kết nối Wifi không ổn định, chậm, hoặc do sự cố phần mềm, việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng, hay nguyên nhân liên quan đến bảo trì máy chủ WhatsApp.
Dưới đây là một số phương pháp để khắc phục lỗi không truy cập WhatsApp trên cả iPhone và Android.
Bước 1: Khởi động lại điện thoại iPhone
Nếu bạn đang gặp sự cố với việc WhatsApp không hoạt động, không thể truy cập trên iPhone, cách đơn giản nhất là khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Để khởi động lại iPhone, giữ nút Nguồn cho đến khi thanh trượt xuất hiện, sau đó vuốt sang phải để tắt nguồn. Chờ khoảng 1 phút, tiếp theo giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình để khởi động lại thiết bị.
Bước 2: Đóng ứng dụng WhatsApp
Một phương pháp khác để sửa lỗi là đóng ứng dụng WhatsApp và sau đó mở lại. Nhấn đôi vào nút Home để mở trình chuyển đổi ứng dụng, sau đó vuốt lên tất cả các thẻ ứng dụng để đóng ứng dụng. Cuối cùng, thử mở lại WhatsApp và kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động không.
Bước 3: Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng
Nếu sau tất cả những cách trên mà vấn đề với WhatsApp vẫn tồn tại, hãy thử gỡ bỏ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Có thể do các tập tin WhatsApp bị hỏng, làm gây sự cố và lỗi này.
Để gỡ bỏ WhatsApp, bạn chỉ cần nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng trên màn hình, sau đó chọn nút X ở góc trên cùng bên trái để xóa ứng dụng.
Tiếp theo, tải về và cài đặt lại WhatsApp trên iPhone của bạn và bắt đầu sử dụng.
Bước 4: Cập nhật phiên bản WhatsApp mới nhất
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ và gặp vấn đề không vào được WhatsApp, hãy thử cập nhật ngay lên phiên bản mới nhất để kiểm tra xem lỗi có giải quyết hay không.
Như thường lệ, những bản cập nhật mới nhất của WhatsApp không chỉ mang đến những tính năng mới mà còn vá lỗi và sự cố đã được phát hiện.
Để kiểm tra bản cập nhật WhatsApp, mở ứng dụng App Store, chọn tab Updates (cập nhật) ở góc dưới cùng màn hình. Nếu có bản cập nhật mới, nhấn nút Update (cập nhật) ở góc bên phải để cập nhật và khắc phục lỗi.
Ngoài ra, nếu bạn gặp vấn đề với việc WhatsApp không tự động lưu ảnh và video trên iPhone, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sửa lỗi này trong bài viết của Mytour.
- Nếu gặp vấn đề không lưu ảnh, video trên WhatsApp trên iPhone, hãy tham khảo thêm cách sửa lỗi trong bài viết của chúng tôi.
Nếu bạn đang đối mặt với sự cố, hãy thử tắt và bật lại Wifi để khắc phục vấn đề kết nối mạng không ổn định khiến WhatsApp hoạt động không đúng cách.
Kết nối Wifi kém chất lượng có thể gây ra nhiều sự cố và lỗi trong quá trình sử dụng WhatsApp. Hãy thử tắt Wifi, đợi vài giây, sau đó bật lại và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Những bước đơn giản như tắt và bật lại Wifi có thể giúp khắc phục nhanh chóng các vấn đề liên quan đến kết nối và sự cố trên WhatsApp.
Đối mặt với vấn đề không vào được WhatsApp trên Android? Hãy tham khảo các cách khắc phục dưới đây.
Kiểm tra xem WhatsApp trên thiết bị Android của bạn có bị sập không để xác nhận nguyên nhân gây ra lỗi.
Nếu bạn đang gặp sự cố không thể vào ứng dụng WhatsApp trên thiết bị Android, hãy kiểm tra kết nối mạng và xác định xem ứng dụng có bị sập hay không.
Hãy kiểm tra độ ổn định của kết nối Wifi bạn đang sử dụng trên thiết bị Android. Nếu cần, hãy chuyển sang sử dụng dữ liệu di động để kiểm tra xem WhatsApp có hoạt động chính xác không.
Thử nghiệm Cách 2: Đóng ứng dụng và xóa bộ nhớ cache để khắc phục lỗi WhatsApp không hoạt động.
Nếu WhatsApp vẫn bất động, hãy buộc đóng ứng dụng và xóa bộ nhớ cache để giải quyết vấn đề.
Để buộc đóng ứng dụng, bạn vào Cài đặt => Ứng dụng => cuộn xuống và chọn WhatsApp => nhấn Force Stop (buộc dừng). Sau đó chọn Lưu trữ => Xóa bộ nhớ cache.
Kiểm tra xem ứng dụng đã khôi phục hoạt động chưa sau khi thực hiện các bước trên.
Hãy thử Cách 3: Update WhatsApp lên phiên bản mới nhất để khắc phục vấn đề.
Để cập nhật WhatsApp trên điện thoại Android, mở ứng dụng Play Store => My apps & games => tìm và nhấn cập nhật bên cạnh ứng dụng WhatsApp.
Nếu không có bản cập nhật, hãy thử gỡ bỏ cài đặt và cài lại ứng dụng để xem liệu lỗi còn tồn tại hay không.
Cách 4: Tắt VPN
Dù VPN là giải pháp tuyệt vời cho việc duyệt web ẩn danh và truy cập các trang web bị chặn, nhưng cũng có thể gây ra lỗi khiến WhatsApp không hoạt động đúng cách.
Nếu bạn đã cài đặt VPN trên điện thoại Android, hãy thử tắt ứng dụng và truy cập lại WhatsApp để kiểm tra xem lỗi có còn hay không.
Mytour vừa hướng dẫn bạn cách sửa lỗi không vào được WhatsApp. Đồng thời, bạn cũng có thể kiểm tra số điện thoại đã đăng ký WhatsApp hay chưa qua bài viết này.
- Xem thêm: Cách kiểm tra số điện thoại đã đăng ký WhatsApp hay chưa
