Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi máy in offline trên Mac, có thể do máy in chuyển sang chế độ ngủ, cài đặt máy in không đúng, sự cố với cổng USB hoặc mạng Wifi.
Hãy tham khảo bài viết dưới đây của Mytour để biết cách khắc phục lỗi máy in bị offline trên Mac.
Khắc phục lỗi máy in offline trên Mac
Cách 1: Đảm bảo máy in sẵn sàng in
Để sửa lỗi máy in bị offline trên Mac và không thể in, bạn cần đảm bảo máy in đã mở hoặc không ở chế độ ngủ. Kiểm tra xem có lỗi đèn nhấp nháy hoặc giấy in đã được đặt trong khay tiếp giấy chưa.
Nếu máy in bị tắt hoặc ở chế độ ngủ, nhấn nút Nguồn để bật hoặc đánh thức máy in.
Cách 2: Khởi động lại máy in
Nếu máy in gặp sự cố do lỗi phần mềm hoặc kết nối, cách giải quyết hiệu quả là khởi động lại máy in.
Hãy khởi động lại máy in và đợi cho đến khi máy in sẵn sàng hoạt động.
Sau khi máy in khởi động xong, thử in bất kỳ tài liệu nào để kiểm tra xem lỗi máy in bị offline 'Printer is offline' còn tồn tại hay không. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy thử áp dụng cách khắc phục tiếp theo dưới đây.
Cách 3: Reset lại máy in
Lưu ý: Việc reset hệ thống máy in sẽ xóa máy in khỏi Mac, và bạn sẽ cần thêm lại máy in từ đầu trên thiết bị.
Thực hiện theo các bước sau để reset máy in và khắc phục lỗi máy in bị offline trên Mac:
Bước 1: Click chọn biểu tượng Menu Apple, sau đó chọn System Preferences.
Bước 2: Mở cửa sổ System Preferences, chọn Printer and Scanners.
Bước 3: Trong cửa sổ tiếp theo, chuột phải vào máy in bị lỗi offline, chọn Reset Printing System.
Bước 4: Trong cửa sổ pop-up, nhấp chọn Reset để xác nhận.
Lưu ý: Bạn sẽ cần nhập ID Admin và mật khẩu khi được yêu cầu.
Sau khi reset hệ thống máy in, thêm lại máy in của bạn và thử in tài liệu để kiểm tra lỗi.
Đọc thêm các bài viết về lỗi máy in trên Mac trên Mytour để có thêm cách sửa lỗi máy in bị offline, không in được trên thiết bị của bạn.