Có nhiều nguyên nhân gây ra sự cố máy tính bị treo khi mở, khởi động, có thể xuất phát từ phần cứng hoặc phần mềm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số cách giải quyết sự cố máy tính bị treo khi mở máy, khởi động.
Nguyên nhân gây ra vấn đề khiến máy tính gặp sự cố treo khi khởi động
Như đã nói ở trên, có nhiều nguyên nhân gây ra sự cố máy tính bị treo khi khởi động, có thể là do các thành phần phần cứng hoặc phần mềm bị lỗi, làm ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống.
Cụ thể, nguyên nhân gây ra vấn đề có thể là do máy tính quá nóng, lỗi phần cứng, lỗi hệ thống hoặc lỗi driver, ... . Phần tiếp theo dưới đây sẽ giới thiệu cho bạn một số cách để khắc phục vấn đề này.
Khắc phục sự cố máy tính đóng băng khi khởi động
Bạn có thể tham khảo một số cách khắc phục sự cố máy tính bị treo khi khởi động để giải quyết vấn đề này.
Cách 1: Khởi động lại máy tính
Thực hiện khởi động lại hệ thống có thể giải quyết vấn đề. Hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem có còn bị treo khi khởi động hay không.
- Tình huống 1: Nếu bạn có thể sử dụng chuột hoặc bàn phím để khởi động.
Khởi động lại máy tính qua chuột:
Bước 1: Nhấn vào nút Start ở góc dưới cùng bên trái màn hình.
Bước 2: Click chuột phải vào nút Nguồn, sau đó chọn Tắt máy.
Bước 3: Khi máy tính đã tắt hoàn toàn, nhấn nút Nguồn một lần nữa để khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.
Khởi động lại máy tính bằng phím tắt:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + D để vào màn hình desktop.
Bước 2: Tiếp theo nhấn cùng lúc phím Alt + F4.
Bước 3: Nhấn Enter để tắt máy tính của bạn.
Bước 4: Nhấn nút Nguồn một lần nữa để khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.
- Tình huống 2: Khi không thể tắt máy tính theo cách thông thường.
Nếu không thể tắt máy tính theo cách thông thường, bạn có thể giữ nút Nguồn để tắt máy, sau đó nhấn lại nút Nguồn để mở lại máy tính và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.
Cách 2: Đảm bảo CPU hoạt động chính xác
Một nguyên nhân khác gây ra lỗi máy tính bị treo khi mở máy, khởi động có thể là do CPU quá nóng, làm cho CPU hoạt động không chính xác và gây ra lỗi.
Để sửa lỗi này:
- Dọn dẹp bụi bẩn trong case máy tính: Bụi bẩn tích tụ trên case máy tính hoặc laptop có thể làm cho quạt tản nhiệt không thể thông hơi, gây ra tình trạng nóng của pin và gây ra sự cố trong hoạt động của hệ thống.
Giải pháp là làm sạch bụi bẩn trong case máy tính và laptop để đảm bảo quạt tản nhiệt hoạt động một cách hiệu quả.
Nếu bạn chưa biết cách làm sạch máy tính một cách đúng cách, bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn làm sạch máy tính một cách chính xác nhất trên Mytour để biết cách thực hiện nhé.
- Đảm bảo máy tính được đặt ở nơi thoáng đãng: Đặt máy tính hoặc laptop của bạn ở nơi có không gian thông thoáng, tránh đặt gần tường hoặc trên bề mặt như chăn, quần áo.
- Kiểm tra quạt tản nhiệt: Một nguyên nhân khả thi khiến máy tính nóng là quạt tản nhiệt không hoạt động đúng cách. Hãy kiểm tra xem quạt tản nhiệt của bạn đang hoạt động hay không.
Cách 3: Khởi động máy tính vào chế độ Safe Mode
Nếu máy tính không khởi động bình thường, thử khởi động vào chế độ Safe Mode bằng cách nhấn phím F8. Nếu bạn có thể truy cập màn hình đăng nhập, cũng có thể truy cập chế độ Safe Mode từ đó.
Bước 1: Giữ phím Shift trên bàn phím.
Bước 2: Vẫn giữ phím Shift, trên màn hình đăng nhập, click chọn nút Nguồn ở góc dưới cùng bên phải, sau đó click chọn Restart. Lúc này Windows sẽ mở cửa sổ Windows RE (Recovery environment).
Bước 3: Trong cửa sổ Windows RE (Recovery environment), click chọn Troubleshoot.
Bước 4: Trong cửa sổ Troubleshoot, click chọn Advanced options.
Bước 5: Sau đó click chọn Startup Settings.
Bước 6: Click chọn Restart. Máy tính sẽ khởi động lại và trên màn hình xuất hiện cửa sổ có nhiều tùy chọn khác nhau cho việc khởi động.
Bước 7: Nhấn phím 4 trên bàn phím để truy cập chế độ Safe Mode không có kết nối mạng. Nếu cần truy cập internet, hãy nhấn phím 5 để truy cập chế độ Safe Mode with Networking.
Nếu không thể truy cập chế độ Safe Mode theo cách trên, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Đảm bảo máy tính đã tắt hoàn toàn.
Bước 2: Nhấn nút Nguồn để bật lại máy tính, sau đó tiếp tục nhấn nút Nguồn cho đến khi máy tự động tắt (khoảng 5 giây). Lặp lại quy trình này 2 lần cho đến khi thấy cửa sổ Preparing Automatic Repair xuất hiện trên màn hình.
Lưu ý: Bước này giúp mở cửa sổ Preparing Automatic Repair. Trong trường hợp Windows không khởi động đúng cách, cửa sổ này sẽ hiện ra để sửa lỗi Windows. Nếu bạn thấy cửa sổ này trong lần khởi động đầu tiên, bạn có thể bỏ qua bước này.
Sau đó đợi một vài phút để Windows kiểm tra máy tính của bạn.
Bước 3: Bấm chọn Tùy chọn nâng cao để mở cửa sổ Windows RE (Môi trường phục hồi).
Bước 4: Trên cửa sổ Windows RE (Môi trường phục hồi), nhấp chọn Sửa lỗi.
Bước 5: Trong cửa sổ Sửa lỗi, nhấp chọn Tùy chọn nâng cao.
Bước 6: Nhấp chọn Cài đặt khởi động để tiếp tục.
Bước 7: Nhấn chọn Khởi động lại. Máy tính sẽ tự khởi động lại và trên màn hình hiển thị một cửa sổ với nhiều lựa chọn khởi động khác nhau.
Bước 8: Nhấn phím 4 trên bàn phím để truy cập chế độ Safe Mode không có kết nối mạng. Trong trường hợp cần truy cập internet, nhấn phím 5 để vào chế độ Safe Mode with Networking.
Sau khi máy tính đã khởi động vào chế độ Safe Mode, tiến hành các bước tiếp theo để sửa lỗi máy tính bị treo khi khởi động.
Cách 4: Tắt chế độ Khởi động nhanh
Bước 1: Tìm và mở power option trên Menu Start, sau đó trong danh sách kết quả tìm kiếm, nhấn vào Cài đặt ngủ và tắt máy.
Bước 2: Chọn Cài đặt nguồn khác.
Bước 3: Nhấn vào Chọn cách hoạt động của nút nguồn.
Bước 4: Tiếp theo, chọn Thay đổi các cài đặt hiện tại không khả dụng.
Bước 5: Hủy chọn Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị), sau đó nhấn Lưu thay đổi.
Bước 6: Khởi động lại máy tính Windows vào chế độ bình thường và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Cách 5: Cập nhật driver cho thiết bị
Một nguyên nhân khác gây ra lỗi máy tính bị treo khi mở, khởi động có thể là do driver đã cũ hoặc lỗi. Giải pháp là cập nhật driver cho thiết bị lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Cách 6: Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi với máy tính
Nếu có các thiết bị như chuột USB hoặc các thiết bị ngoại vi, ổ USB khác đang kết nối trên máy tính, hãy thử ngắt kết nối hết các thiết bị này. Sau đó khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Cách 7: Vô hiệu hóa AppXSvc
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run.
Bước 2: Gõ regedit vào đó và nhấn Enter hoặc click chọn OK.
Click chọn Yes trên cửa sổ User Account Control.
Bước 3: Tiếp theo, truy cập vào HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => ControlSet001 => Services.
Bước 4: Click chọn AppXSvc, sau đó kích đúp chuột vào Start.
Bước 5: Đặt giá trị trong ô Value Data là 4 và sau đó click chọn OK.
Bước 6: Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.
Trong bài viết này, Mytour đã hướng dẫn cách khắc phục tình trạng máy tính bị treo khi mở máy, khởi động. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các bài viết khác trên Mytour để biết thêm cách sửa lỗi máy tính chậm và giật nhé.