Khắc phục sự cố: Sửa lỗi Zalo không nghe tin nhắn thoại

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Làm thế nào để kiểm tra loa trên điện thoại khi không nghe được tin nhắn thoại Zalo?

Để kiểm tra loa trên điện thoại, bạn hãy tăng âm lượng và phát một video trên YouTube. Nếu loa không hoạt động, có thể loa đã bị hỏng và cần được sửa chữa tại trung tâm uy tín.
2.

Cách khởi động lại điện thoại có giúp khắc phục lỗi Zalo không nghe được tin nhắn thoại không?

Có, khởi động lại điện thoại có thể giải phóng bộ nhớ và khôi phục các chức năng của thiết bị. Đây là bước đầu tiên người dùng nên thử khi gặp vấn đề với Zalo.
3.

Tại sao cần cập nhật phiên bản Zalo mới để sửa lỗi không nghe được tin nhắn thoại?

Cập nhật phiên bản Zalo mới giúp khắc phục các lỗi đã biết, bao gồm cả vấn đề không nghe được tin nhắn thoại. Việc này đảm bảo bạn sử dụng phiên bản ổn định và được hỗ trợ tốt nhất.
4.

Cần làm gì nếu gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Zalo nhưng vẫn không nghe được tin nhắn thoại?

Nếu sau khi gỡ cài đặt và cài đặt lại Zalo mà vẫn không khắc phục được vấn đề, bạn nên kiểm tra các cài đặt quyền truy cập và xem xét các vấn đề liên quan đến thiết bị của mình.