Buzz
Android, hệ điều hành phổ biến, không phải điện thoại Xiaomi nào cũng hoàn hảo. Trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp phải vấn đề như Treo Logo, quên mật khẩu mở khóa màn hình, máy tính không nhận kết nối với điện thoại, màn hình chính hiển thị 1 màu đen, Cập nhật phần mềm không thành công, máy bị đơ, điện thoại chạy chậm hơn bình thường, Wi-Fi không thể kết nối... Bài viết này sẽ cung cấp giải pháp cho những vấn đề này, hy vọng sẽ hữu ích cho các bạn sử dụng Android!
1. Treo logo, quên mật khẩu mở khóa máy tính
Đây là một sự cố hiếm gặp nhưng có thể ảnh hưởng đến dữ liệu và điện thoại của bạn, đặc biệt là Xiaomi Redmi Note 11S 128GB. Trong quá trình sử dụng, nếu bạn root máy, up rom, hoặc trẻ em nghịch ngợm mở khóa điện thoại sai nhiều lần đến mức bị khóa, bạn có thể khắc phục như sau:
- Bước vào chế độ recovery bằng cách nhấn đồng thời các phím (nguồn, âm lượng, home).
Chú ý: Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt trên điện thoại của bạn
- Trong giao diện chế độ recovery, sử dụng các phím cứng (tăng, giảm âm lượng, nguồn) để thực hiện thao tác. Chọn mục 'Wipe data/ factory reset' > Chọn 'Yes - delete all user data'
- Chờ cho quá trình khôi phục hoàn tất, sau đó chọn 'Reboot system now' để khởi động lại điện thoại. Việc khởi động lại có thể mất một thời gian, hãy kiên nhẫn chờ đợi. Lưu ý rằng quá trình khôi phục cài đặt gốc này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và đưa máy về trạng thái như lúc mới mua.
2. Sự cố: Điện thoại không được nhận khi kết nối với máy tính
Nếu bạn gặp vấn đề này, có thể do cáp USB của bạn bị hỏng ở đầu cắm hoặc các sợi cáp bị đứt hoặc lỏng. Một nguyên nhân khác có thể là máy tính của bạn chưa cài đặt đúng Driver cho điện thoại. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Hãy thử rút cáp ra và cắm vào nhiều lần để đảm bảo kết nối chắc chắn nhất.
- Nếu vẫn không giải quyết được, hãy thử sử dụng một sợi cáp mới.
- Mở ứng dụng Cài đặt > Chọn Giới thiệu về điện thoại > Nhấn liên tục khoảng 5 lần vào mục Số phiên bản > Quay lại Cài đặt và chọn Tuỳ chọn nhà phát triển > Bật tính năng Gỡ lỗi USB.
Cách khắc phục khi điện thoại không nhận kết nối với máy tính
3. Màn hình chính hiển thị 1 màu đen
Giải quyết khi màn hình chính bị đen màu đơn
Đây là một vấn đề phổ biến, tuy nhiên, cũng khá dễ khắc phục. Nguyên nhân của sự cố này có thể là
- Bộ nhớ trong bị đầy
- Bộ nhớ hệ thống đầy
- Lỗi ở hình nền
Phương pháp khắc phục:
- Bạn tiến hành xóa dữ liệu của Launcher bằng cách vào: Cài đặt -> Tất cả -> Màn hình chính (hoặc tên Launcher bạn đang sử dụng) -> Xoá dữ liệu.
- Tăng cường bộ nhớ RAM cho thiết bị của bạn.
- Giải phóng dung lượng bộ nhớ hệ thống của bạn.
4. Sự cố khi máy đóng cứng trong quá trình sử dụng.
Khi máy gặp tình trạng đóng đơ hoặc treo trong quá trình sử dụng, bạn nhấn giữ đồng thời phím nguồn và phím giảm âm lượng cho đến khi màn hình tắt, sau đó nhấn nút nguồn để khởi động lại máy.
5. Gặp khó khăn khi kết nối Wi-Fi
Giải quyết tình trạng không kết nối được Wi-Fi
6. Khắc phục như sau:
- Di chuyển gần hơn đến điểm truy cập Wi-Fi. Nhiều thiết bị di động có thể từ chối kết nối nếu tín hiệu quá yếu.
- Nếu vẫn không được, tắt chuyển đổi Wi-Fi, sau đó mở lại. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách vào Cài đặt > Wi-Fi > chuyển công tắc sang TẮT, sau đó chuyển sang BẬT lại.
- Hãy thử khởi động lại điện thoại di động của bạn.
- Cuối cùng, hãy thử mở lại nguồn của bộ định tuyến không dây (nếu bạn có khả năng thực hiện điều này).
6. Không thể kết nối 3G
Trước tiên, đảm bảo bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ 3G với nhà mạng. Sau đó, vào Cài đặt > Dữ liệu di động > chuyển nút BẬT.
7. Không thể tải ứng dụng từ Google Play
Trạng thái của bạn như sau:
- Lựa chọn tải về nhưng ứng dụng không hề bắt đầu quá trình tải xuống
- Hiển thị liên tục chữ 'Downloading' nhưng không có dấu hiệu nào của quá trình tải về
- Không cho phép tải về, thông báo lỗi 'Error' cùng với mã lỗi
Giải pháp cho vấn đề của bạn là:
- Tắt kết nối mạng, sau đó khởi động lại và thử tải lại
- Vào ứng dụng đang tải về, nhấn vào nút hủy tải về (biểu tượng x màu xanh) rồi bắt đầu tải lại.
- Đảm bảo kiểm tra xem ngày giờ trên điện thoại đã đúng với thời gian thực hay chưa. Nếu thời gian bị chệch, máy chủ Google sẽ từ chối quá trình tải về. Điều chỉnh lại thời gian: Settings > Date & Time.
- Nếu vẫn gặp khó khăn trong quá trình tải ứng dụng: mở ứng dụng Settings > Apps > chuyển sang thẻ All > tìm kiếm ứng dụng Google Play Store > nhấn vào nút 'Clear cache' để xóa bớt dữ liệu tạm thời của ứng dụng. Sau đó, khởi động lại điện thoại và thử tải lại ứng dụng bạn đang cần.
