Có nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề, và nếu bạn không biết chính xác, việc tìm cách khắc phục trở nên khó khăn. Tuy nhiên, hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn thử nghiệm từ cách đơn giản đến phức tạp để khắc phục lỗi Touch ID không hoạt động.
1. Làm sạch lại Touch ID.
2. Đăng ký lại hoặc thêm dấu vân tay.
3. Khôi phục cài đặt gốc của iPhone.
4. Cập nhật Firmware iPhone mới nhất.
Khắc phục lỗi Touch ID không hoạt động
Hướng dẫn cách sửa lỗi Touch ID không hoạt động
1. Làm sạch lại Touch ID
Đôi khi, vấn đề với Touch ID không hoạt động không phải do lý do khác ngoài việc 'bẩn' gây ra. Việc lười biếng trong việc vệ sinh Touch ID có thể làm giảm khả năng nhận diện. Vì vậy, đầu tiên bạn cần thực hiện là làm sạch Touch ID trước khi tìm kiếm vấn đề khác.
2. Đăng ký lại hoặc thêm dấu vân tay
Đăng ký lại vân tay là bước kiểm thử quan trọng để xác định mức độ nghiêm trọng của vấn đề khi Touch ID lỗi, không hoạt động. Cách đăng ký lại rất đơn giản và không khó khăn nếu bạn đã thực hiện trước đó.
Bước 1: Mở cài đặt trên thiết bị của bạn.
Bước 2: Chọn Touch ID & Passcode và sau đó nhấn Thêm dấu vân tay... để thêm một dấu vân tay mới.
Bước 3: Thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống để thêm vân tay mới, lưu ý rằng đó phải là ngón tay khác với trước đó.
Bước 4: Tiếp tục thực hiện theo hướng dẫn để làm cho quá trình lấy vân tay trở nên đầy đủ hơn.
Sau khi hoàn tất, chỉ cần nhấn vào Tiếp tục để kết thúc việc lấy lại vân tay.
Sau đó, thử mở máy bằng vân tay mới để kiểm tra liệu vấn đề với Touch ID có được khắc phục, không còn lỗi không hoạt động hay không.
3. Đặt lại cài đặt gốc của iPhone
Bước 1: Đặt lại iPhone về cài đặt gốc là một phương pháp để khắc phục lỗi Touch ID không hoạt động. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách mở Cài đặt.
Bước 2: Chọn Tổng quan và sau đó nhấn vào Đặt lại ở phía dưới để khởi động lại từ đầu.
Bước 3: Ở đây, trong phần đầu tiên, bạn sẽ thấy mục Đặt lại Tất cả Cài đặt. Nhấn vào đó để xác nhận và tiến hành xóa toàn bộ cài đặt.
Bước 4: Nhấn Reset một lần nữa và đợi hệ thống tự khởi động lại.
4. Cập nhật Firmware iPhone lên phiên bản mới nhất
Bước 1: Cập nhật Firmware iPhone là cách hiệu quả để sửa lỗi Touch ID không hoạt động. Truy cập Cài đặt > Tổng quan > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật.
Bước 2: Nếu có bản cập nhật mới, chỉ cần nhấn vào Tải xuống và Cài đặt để thực hiện cập nhật.
Dưới đây là những phương pháp giúp bạn khắc phục vấn đề với Touch ID không hoạt động. Nếu sau tất cả, tình trạng vẫn không cải thiện, có thể Touch ID của bạn đã hỏng. Hãy chọn một địa chỉ sửa chữa iPhone, iPad đáng tin cậy để đảm bảo chất lượng. Hiện nay có nhiều địa điểm sửa iPhone, iPad uy tín tại Việt Nam mà bạn có thể tìm kiếm.
Người dùng iPhone thường phản ánh về vấn đề mất sóng. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này, hãy tham khảo cách sửa lỗi iPhone mất sóng tại đây và làm theo hướng dẫn từ Mytour để giải quyết vấn đề của bạn.
