Khắc Phục Sự Cố Viber Không Kêu Chuông, Không Thông Báo

Tình trạng Viber không kêu chuông, không báo chuông khi có cuộc gọi hay tin nhắn đến có thể do bạn đã đặt điện thoại ở chế độ im lặng hoặc cài đặt thông báo của ứng dụng trên điện thoại đã bị tắt. Để khắc phục lỗi Viber này, dưới đây là một số biện pháp bạn có thể thực hiện.

Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Viber Không Kêu Chuông Khi Có Cuộc Gọi Đến

Khắc Phục Sự Cố Viber Không Kêu Chuông, Không Báo Chuông

1. Lỗi Viber Không Kêu Chuông Do Bật Chế Độ Im Lặng

Có thể bạn không để ý, nhưng khả năng Viber không kêu chuông là do bạn đã tắt âm thanh trên điện thoại của mình.

- Trên iPhone: Bạn dễ dàng chỉ cần lật công tắc Chuông/Im Lặng nằm ở cạnh bên trái của iPhone để bật chuông.
- Trên Android: Bạn vuốt từ mép trên màn hình xuống và vô hiệu hóa tùy chọn tắt âm.

2. Sửa Lỗi Viber Không Kêu Chuông Do Bật Chế Độ Không Làm Phiền

Chế độ không làm phiền sẽ tắt âm cuộc gọi và thông báo. Vì vậy, khi Viber không kêu chuông khi có cuộc gọi đến, có thể bạn đã kích hoặc chế độ này. Bạn tiến hành kiểm tra như sau:

- Trên iPhone, bạn vào Settings (Cài đặt) > Do Not Disturb (Không làm phiền) và vô hiệu hóa tùy chọn này. Hoặc bạn cũng có thể mở trung tâm điều khiển và tắt chế độ không làm phiền (biểu tượng hình trăng khuyết).

- Trên Android, bạn vào Settings (Cài đặt) > Âm thanh & Rung > Im lặng/ Không làm phiền (Silent/DND) và tắt chế độ Do Not Disturb (Không làm phiền). Hoặc bạn cũng có thể kéo thanh Notify xuống và tắt chế độ không làm phiền. Lưu ý các bước thực hiện có thể đôi chút khác nhau trên các mẫu điện thoại Android khác nhau. Trong bài viết này, Mytour sử dụng điện thoại Xiaomi.

3. Sửa Lỗi Viber Không Kêu Chuông Do Tắt Cài Đặt Thông Báo Trên Điện Thoại

Bạn có thể tìm thấy cài đặt thông báo cho từng ứng dụng được cài đặt trên Android và iPhone trong Cài đặt. Khi gặp phải lỗi Viber không kêu chuông, báo chuông, bạn cũng cần kiểm tra cài đặt này để đảm bảo rằng bạn đã cho phép Viber gửi thông báo. Dưới đây là các bước thực hiện:

* Đối với iPhone:

Bước 1: Mở Cài đặt, cuộn xuống và chọn Viber.

Bước 2: Chọn Thông báo (Notifications), bật Cho phép Thông báo

Bước 3: Tích vào Màn hình khóa (Lock Screen), Trung tâm thông báo (Notification Center) và Biểu ngữ (Banners), cũng như bật Âm thanh (Sounds) và Biểu tượng (Badges).

* Đối với điện thoại Android

Bước 1: Mở Cài đặt > Apps & notifications (Ứng dụng & thông báo) hoặc Apps tùy thuộc vào mẫu điện thoại Android của bạn, chọn Viber từ danh sách ứng dụng đã cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Chọn Notifications (Thông báo). Nếu All Viber Notifications (Tất cả thông báo Viber) đang tắt, hãy bật nó.

Nếu bạn đã kiểm tra các cài đặt âm thanh và thông báo trên điện thoại mà Viber vẫn không reo khi có cuộc gọi, vấn đề có thể là do xung đột phần mềm hoặc ứng dụng Viber bị lỗi. Lúc này, hãy thực hiện các biện pháp dưới đây.

4. Khởi động lại điện thoại

Thường xuyên, những vấn đề trên điện thoại, đặc biệt là những vấn đề về phần mềm, có thể được giải quyết hiệu quả bằng cách khởi động lại điện thoại. Hãy thử ngay cách này sau khi kiểm tra các cài đặt ở các bước trước đó.

5. Cập nhật hoặc tải lại Viber

Nếu lỗi xuất phát từ ứng dụng và nhiều người đang gặp vấn đề này, nhà phát triển sẽ chắc chắn tung ra bản cập nhật để khắc phục. Bạn truy cập App Store hoặc Play Store để kiểm tra có bản cập nhật mới không. Nếu có, hãy cập nhật ngay lập tức. Nếu không, bạn có thể gỡ cài đặt Viber và tải lại ứng dụng qua liên kết sau:

*Android: Tải Viber cho Android
*iOS: Tải Viber cho iPhone

Thường thì vấn đề về âm thanh thông báo, âm thanh cuộc gọi Viber liên quan đến cài đặt. Hãy kiểm tra kỹ những cài đặt và chế độ về âm thanh và âm lượng trên điện thoại trước khi thực hiện các biện pháp khắc phục khác.