Buzz
Đại diện của Viber cũng đã ghi nhận lỗi Viber không vào được mạng Wifi, 3G nhưng hiện vẫn chưa có giải pháp cụ thể. Tuy nhiên, Mytour đã nghiên cứu và tìm ra phương pháp tạm thời giúp bạn vượt qua vấn đề, bao gồm cả thiết bị iPhone và Android.
Đây không phải là sự cố duy nhất mà ứng dụng Viber đối mặt. Thực tế, Mytour thường xuyên nhận được câu hỏi từ độc giả về tính ổn định của ứng dụng này. Tuy nhiên, độc giả không cần quá lo lắng về các vấn đề này vì ứng dụng luôn cập nhật các bản vá liên tục. Nếu không giải quyết được vấn đề, hãy để Mytour lo lắng về điều này.
Hướng dẫn khắc phục sự cố Viber không kết nối mạng trên Android
1. Lỗi Viber không truy cập được mạng Wifi
Bước 1: Đối với các thiết bị Android sử dụng mạng WiFi gặp sự cố, bạn thực hiện theo cách sau: vào phần Cài đặt > chọn Mạng WiFi và chọn mạng WiFi bạn đang kết nối.
Bước 2: Tại đây, bạn chỉ cần điều chỉnh DNS 1 và DNS 2 thành 8.8.8.8
và chọn
2. Sự cố Viber không kết nối được mạng 3G, 4G
Nếu bạn đang sử dụng mạng 3G hoặc 4G và gặp vấn đề kết nối Viber, thực hiện các bước sau để khắc phục:
Bước 1: Tiếp tục trong phần Cài đặt - Thiết lập > chọn Mạng di động > và chọn Chế độ mạng.
Bước 2: Tại đây, bạn có thể chọn ưu tiên sử dụng mạng 4G đối với các thiết bị hỗ trợ 4G hoặc chỉ chọn 3G đối với các thiết bị hỗ trợ tối đa mạng 3G.
Hướng dẫn khắc phục lỗi Viber không kết nối mạng trên iPhone
1. Sự cố Viber không kết nối Wifi
Bước 1: Tương tự như trên thiết bị Android, truy cập Cài đặt > chọn WiFi > và lựa chọn mạng WiFi mà bạn đang sử dụng.
Bước 2: Sau đó, chuyển sang phần tùy chọn cố định, nhập đầy đủ thông số tùy thuộc vào cấp độ DHCP của bạn. Đừng quên thiết lập DNS là 8.8.8.8, 8.8.4.4 nha.
2. Sự cố Viber không kết nối mạng 3G
Bước 1: Đối với mạng 3G, để khắc phục sự cố Viber không kết nối mạng 3G, hãy nhấn vào dữ liệu di động > chọn tùy chọn di động.
Bước 2: Tại đây, bạn có thể lựa chọn LTE hoặc 3G trong phần Thoại > để sửa lỗi Viber không kết nối mạng 3G.
Với phương pháp trên, bạn có thể tạm thời khắc phục sự cố Viber không kết nối mạng Wifi, 3G trên cả Android và iPhone. Tuy nhiên, người dùng vẫn cần đợi thông tin chính thức và bản vá mới nhất từ Viber để khắc phục triệt để vấn đề này.
Có một vấn đề khác liên quan đến Viber, trong tuần qua, nhiều độc giả đã hỏi Mytour về việc không muốn hiển thị trực tuyến khi đăng nhập Viber nhưng vẫn muốn sử dụng ứng dụng. Chúng tôi hiểu rằng đây là tính năng Ẩn nick Viber khi chat trực tuyến để bảo vệ quyền riêng tư. Mytour cũng đã có hướng dẫn về điều này, và nếu bạn cần, hãy tham khảo cách ẩn nick Viber tại đây, hướng dẫn sẽ giúp bạn giữ trạng thái ẩn khi chat.
Sau khi đã tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Viber không kết nối mạng Wifi, 3G, nếu bạn vẫn gặp vấn đề với kết nối trên tài khoản Viber của mình, bạn có thể tham khảo thêm cách sửa lỗi Viber báo không có kết nối Internet mà chúng tôi cung cấp. Hy vọng những mẹo, thủ thuật này sẽ hữu ích và giúp bạn sử dụng ứng dụng Viber một cách an toàn, tiện lợi và hiệu quả.
