Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi Zalo đóng đột ngột , đặc biệt là trên thiết bị Android, đặc biệt là các thiết bị cấp thấp. Tuy nhiên, theo phản hồi của người dùng, lỗi Zalo này chủ yếu xuất hiện trên các thiết bị chạy Android, đặc biệt là các thiết bị cấp thấp với cấu hình yếu, không nhận được sự tối ưu hóa từ nhà phát hành.
Trong bài viết này, chúng tôi không chỉ hướng dẫn cụ thể cách sửa lỗi Zalo bị đóng đột ngột, mà còn cung cấp giải pháp để ngăn chặn tình trạng này. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi Zalo đóng đột ngột và chúng ta sẽ giúp bạn giảm thiểu khả năng gặp phải lỗi này đến mức thấp nhất. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm hiểu về các vấn đề phổ biến khác như Zalo lỗi 2017, 2020 hoặc Zalo lỗi 647, đều là những lỗi thường gặp và đặc biệt là lỗi Zalo 2017 đã từng gây nhiều khó khăn cho người dùng.
Hướng dẫn khắc phục sự cố Zalo bị đóng đột ngột
1. Giải quyết xung đột ứng dụng trên điện thoại
Xung đột ứng dụng là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng Zalo đóng đột ngột. Việc xung đột không chỉ xảy ra trên máy tính mà còn trên điện thoại. Để xử lý xung đột ứng dụng, bạn cần thực hiện những bước sau đây:
- Kiểm tra và xóa tất cả các ứng dụng cài đặt sau khi cài Zalo.
- Trên Android, liệt kê và loại bỏ các ứng dụng không có trên kho ứng dụng chính thức hoặc là các ứng dụng Mod game. Những ứng dụng không ổn định trên Android và iOS thường do nguyên nhân này gây ra.
2. Vấn đề về bộ nhớ RAM trên điện thoại
Đối với các điện thoại Android, quản lý RAM thường kém do cơ chế đa nhiệm của hệ điều hành này. Trong quá trình sử dụng, nếu bạn gặp phải lỗi Zalo đóng đột ngột, có thể điện thoại của bạn đã hết RAM và tự động thoát ứng dụng.
Để giải quyết tình trạng thiếu bộ nhớ RAM, một phần phụ thuộc vào phần cứng của điện thoại. Phần còn lại, bạn cần tối ưu hóa các ứng dụng trong điện thoại. Xem hướng dẫn về giải phóng RAM để biết quá trình giải phóng RAM chi tiết, và cách thực hiện giải phóng RAM có thể áp dụng cho điện thoại của bạn.
3. Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.
Đôi khi Zalo gặp sự cố đóng đột ngột là do phiên bản bạn đang sử dụng gặp lỗi. Hãy giải quyết vấn đề này bằng cách cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất từ nhà phát hành. Nếu bạn không biết tải Zalo phiên bản mới nhất ở đâu, hãy để chúng tôi hướng dẫn. Mytour luôn có những giải pháp tốt nhất cho bạn, hãy tải Zalo phiên bản mới nhất tại đây.
- Tải Zalo cho iPhone, Download Zalo cho iPhone
- Tải Zalo cho Android, Download Zalo cho Android.
Các biện pháp khắc phục lỗi Zalo đóng đột ngột không chỉ giúp bạn trải nghiệm Zalo tốt hơn mà còn giúp điện thoại bạn hoạt động ổn định hơn. Trong quá trình sử dụng Zalo, bạn chắc chắn sẽ gặp các sự cố không mong muốn. Để cải thiện trải nghiệm, hãy tham khảo bài viết tổng hợp về các lỗi Zalo thường gặp và cách giải quyết của chúng tôi.
Lỗi Zalo 502, Zalo sai mật khẩu, lỗi Zalo 2017, lỗi Zalo 2020, ... là những sự cố phổ biến khi đăng nhập Zalo. Đọc thêm về nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết hướng dẫn trên Mytour.