Buzz
Trong những ngày gần đây, tính năng nhật ký trên Zalo gặp sự cố khiến người dùng không thể truy cập hoặc sử dụng. Mytour.vn sẽ cung cấp các phương pháp khắc phục, sửa lỗi Zalo không cập nhật nhật ký.
Hướng dẫn khắc phục sự cố Zalo không cập nhật nhật ký
* Lưu ý :
Vào ngày 23/08/2018, hệ thống Zalo gặp sự cố máy chủ khiến người dùng không thể truy cập ứng dụng. Điều này cũng là nguyên nhân của lỗi Zalo không cập nhật nhật ký trong vài ngày qua. Người dùng có thể tạm thời chấp nhận tình trạng này và Zalo sẽ cố gắng khắc phục nhanh chóng.
Để khắc phục sự cố không cập nhật nhật ký trên Zalo, có một số biện pháp bạn có thể thực hiện như sau:
1. Kiểm tra kết nối mạng trên điện thoại
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra kết nối mạng trên điện thoại để sửa lỗi Zalo không cập nhật nhật ký.
Bước 1 : Mở ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính điện thoại, chọn kết nối Wifi như hình dưới.
Bước 2 : Tiếp theo, chọn biểu tượng kết nối Wifi của mạng bạn đang sử dụng, và nhấn Gỡ bỏ mạng .
Đối với một số điện thoại Android khác, bạn cần nhấn và giữ vào biểu tượng mạng kết nối này và chọn Bỏ qua mạng.
Bước 3 : Tiếp theo, bạn cần truy cập lại vào kết nối Wifi này để kiểm tra xem lỗi Zalo không cập nhật nhật ký có phải do kết nối mạng không?
2. Xoá bộ nhớ đệm của ứng dụng
Tiếp theo, chúng ta sẽ khắc phục lỗi Zalo không tải được nhật ký bằng cách xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.
* Với các thiết bị Android
Bước 1 : Mở ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính của điện thoại, sau đó chọn Ứng dụng .
Bây giờ, danh sách các ứng dụng đã được tải và cài đặt trên điện thoại sẽ được hiển thị, bạn chỉ cần tìm kiếm và chạm vào biểu tượng ứng dụng Zalo .
Bước 2 : Tiếp theo, để khắc phục lỗi Zalo không cập nhật nhật ký, bạn chỉ cần chạm vào mục Lưu trữ . Sau đó, tiếp tục chạm vào Xoá bộ đệm và Xoá dữ liệu như hình dưới.
Bước 3 : Sau khi đã thực hiện sửa lỗi Zalo không cập nhật nhật ký, bạn chỉ cần truy cập lại ứng dụng Zalo.
* Đối với các thiết bị iPhone
Khác với Android, việc xoá bộ nhớ đệm Zalo trên iPhone có nghĩa là xoá ứng dụng Zalo. Vì vậy, bạn có thể lựa chọn xoá Zalo trên iPhone và cài đặt lại ứng dụng này.
3. Cài đặt lại ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất
Cuối cùng, sau khi thực hiện 2 biện pháp trên, bạn có thể tải và cập nhật ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi Zalo không cập nhật nhật ký này.
+ Tải Zalo cho Android.
+ Tải Zalo cho iPhone.
Như vậy, chúng ta đã tìm hiểu về cách khắc phục lỗi Zalo không cập nhật nhật ký trên điện thoại Android, iPhone. Lỗi này đang gây ra khó khăn cho nhiều người sử dụng Zalo và tính năng nhật ký yêu thích.
Nếu bạn không nhận được thông báo từ Zalo trên iPhone, có thể bạn đã tắt chức năng này. Hãy xem cách khắc phục lỗi không nhận thông báo Zalo tại đây.
https://Mytour.vn/sua-loi-zalo-khong-cap-nhat-nhat-ky-23714n.aspx
Bên cạnh đó, Zalo đã ra mắt tính năng chuyển đổi số 11 số thành 10 số, giúp người dùng cập nhật số điện thoại dễ dàng hơn. Hãy xem cách chuyển đổi số điện thoại 11 số thành 10 số bằng Zalo để liên lạc thuận tiện hơn.
