Savior là một tiện ích mở rộng trên trình duyệt Cốc Cốc giúp người dùng tải video hoặc nhạc về máy tính mà không cần sử dụng Internet Mytour Manager hoặc bất kỳ công cụ tương tự nào của Mytour. Tuy nhiên, đôi khi trình duyệt này cũng gặp phải vấn đề và Savior biến mất, gây không ít phiền toái cho người dùng máy tính.
Hướng dẫn khắc phục Savior đã biến mất trên Cốc Cốc
Sửa vấn đề liên quan đến Savior trên trình duyệt Cốc Cốc
Bước 1: Đảm bảo tính năng này không bị vô hiệu hóa một cách vô tình hoặc bị ai đó vô hiệu hóa mà không nhớ. Kiểm tra lại bằng cách làm theo hướng dẫn trong bài viết cách bật hoặc tắt tính năng Mytour trên trình duyệt Cốc Cốc.
Bước 2: Sau khi chắc chắn rằng Savior không bị tắt, lưu lại phiên làm việc hiện tại và đóng toàn bộ cửa sổ Cốc Cốc đang mở. Tiếp theo, nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, sau đó nhập đoạn lệnh '%Localappdata%\CocCoc\Browser\User Data' vào ô Open và nhấn OK.
Bước 3: Trên cửa sổ Windows, kéo xuống dưới và tìm kiếm tệp Safe Browing Extension Blacklist. Chuột phải vào tệp đó và chọn Xóa.
Bước 4: Khởi động lại trình duyệt Cốc Cốc và kiểm tra xem biểu tượng của Savior đã trở lại chưa. Nếu vẫn không thấy, bạn có thể sử dụng các phần mềm như: Avira Free Antivirus 2015, AVG AntiVirus Free 2015, Kaspersky Anti-Virus hoặc CMC AntiVirus... để quét virus và thử lại.
Giải pháp cuối cùng, gỡ bỏ phiên bản hiện tại và cài đặt lại phiên bản mới nhất của trình duyệt Cốc Cốc từ Mytour. Nếu bạn thực hiện đầy đủ các bước này, chắc chắn vấn đề với Savior trên Cốc Cốc sẽ được khắc phục.