
1. Người dân làm thế nào khi thẻ căn cước công dân có chip bị lỗi?
Hồ sơ yêu cầu cấp thẻ căn cước có chip đã đạt hơn 58 triệu từ tháng 1 đến tháng 10 năm 2021.
Trong giai đoạn đầu, hệ thống vận hành chưa ổn định, gây những vấn đề như in vân tay nhòe, mờ. Người dân cần phản ánh để được đổi lại thẻ.

Tùy thuộc vào nguyên nhân, có các cách xử lý khác nhau cho sai sót thông tin trên thẻ căn cước.
+ Trường hợp thứ nhất: Sai thông tin, chính tả do người dân kê khai không chính xác.
Người dân nên đưa căn cước đến cơ quan công an để được hướng dẫn thủ tục cấp đổi. Việc này sẽ đồng thời có chi phí theo quy định của Luật.
+ Trường hợp thứ hai: Có sai chính tả, in mờ, xấu nhòe, không rõ nét do cơ quan công an
Người dân cũng nên đến cơ quan công an để làm thủ tục cấp đổi. Trong trường hợp này, bạn sẽ được cấp đổi miễn phí.

Cục C06 thông báo sẽ thiết lập đường dây nóng để giải đáp mọi vấn đề xung quanh thủ tục làm căn cước công dân có chip.
Thông tin về mũi vắc xin, trợ cấp theo Nghị quyết 68, bằng lái xe, và đăng ký phương tiện đã được tích hợp vào thẻ căn cước công dân có chip.
Dưới đây là cách xử lý khi nhận thẻ căn cước công dân có chip mà bạn có thể tham khảo và áp dụng. Đừng quên theo dõi Media Mart để cập nhật những thông tin hữu ích nhất nhé.
