Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là hình thức đầu tư an toàn, ít rủi ro được nhiều người ưa chuộng. Ngân hàng cấp cho bạn một cuốn sổ tiết kiệm chứng nhận số tiền bạn đã gửi. Bạn cần bảo quản cuốn sổ này cẩn thận để tránh mất mát hoặc hỏng hóc.
Khám phá cách giải quyết khi mất sổ tiết kiệm
Vì một lý do nào đó, cuốn sổ tiết kiệm của bạn đã biến mất. Bạn đang lo lắng và không biết phải xử lý thế nào?
Đừng lo lắng, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn các bước khi bị mất sổ tiết kiệm và nhiều điều khác nữa. Cùng khám phá nhé!
Phải làm gì khi mất sổ tiết kiệm?
1. Nguyên nhân dẫn đến việc mất sổ tiết kiệm.
2. Có rút được tiền khi mất sổ tiết kiệm không?.
3. Các bước cần thực hiện khi mất sổ tiết kiệm.
Khắc phục tình huống mất sổ tiết kiệm
1. Phân tích nguyên nhân khiến sổ tiết kiệm biến mất
Có nhiều lý do khiến bạn mất sổ tiết kiệm. Đó có thể là những tình huống khách quan như mất cắp, rơi rớt, hay bị cướp,... hoặc lý do do chủ thể như sơ ý làm rơi mất, quên,...
2. Việc mất sổ tiết kiệm có ảnh hưởng đến việc rút tiền hay không?
Theo nghiên cứu của chúng tôi, khi mất sổ tiết kiệm, bạn vẫn có khả năng rút tiền. Tuy nhiên, quy trình rút tiền sẽ mất nhiều thời gian của cả bạn và ngân hàng
3. Các bước cần thực hiện khi làm mất sổ tiết kiệm
Theo quyết định số 1160/2004/QĐ-NHNN, khi bị mất sổ tiết kiệm, chủ sở hữu cần 'thông báo ngay lập tức về việc mất sổ để ngăn ngừa lợi dụng làm tổn thất tài sản'
Theo quy định trên, việc đầu tiên khi phát hiện mất sổ là liên hệ và thông báo ngay với ngân hàng đã gửi tiết kiệm để họ xử lý. Thủ tục xử lý sẽ tùy thuộc vào từng ngân hàng cụ thể.
Khi phát hiện mất sổ tiết kiệm, hãy ngay lập tức báo ngân hàng để tìm giải pháp
Thường, bạn cần thực hiện các bước sau để xử lý tình trạng mất sổ tiết kiệm
Bước 1: Thông báo mất sổ tiết kiệm cho ngân hàng: Điền đầy đủ thông tin trên tờ khai báo mất sổ tiết kiệm của ngân hàng (Chú ý: Chữ ký trên tờ báo mất sổ tiết kiệm phải trùng khớp với chữ ký đã đăng ký tại ngân hàng gửi tiết kiệm)
Bước 2: Sau khi hoàn tất quá trình xác minh chủ sở hữu (kiểm tra CMND/hộ chiếu hoặc giấy tờ xác thực khác), ngân hàng sẽ thực hiện thủ tục cho phép khách hàng rút tiền từ thẻ hoặc cấp lại sổ tiết kiệm mới theo yêu cầu
Bước 3: Sau một khoảng thời gian nhất định tính từ ngày thông báo mất sổ tiết kiệm (thường là 30 ngày), nếu không có vấn đề gì liên quan đến tranh chấp hoặc khiếu kiện đối với sổ tiết kiệm cũ, khách hàng sẽ nhận được một sổ tiết kiệm mới thay thế cho sổ cũ và giữ quyền sở hữu số tiền trên sổ tiết kiệm này
Lưu ý: Trong trường hợp bạn đăng ký đồng sở hữu cho sổ tiết kiệm, cả hai chủ sở hữu cần đến ngân hàng để hoàn tất các thủ tục cần thiết
Bước 4: Khi rút tiền, khách hàng cần xuất trình giấy báo mất đã được ngân hàng chấp thuận hoặc sổ tiết kiệm mới và tiến hành các thủ tục rút tiền như thông thường
Với những thông tin trong bài viết này, bạn đã tìm thấy hướng giải quyết khi mất sổ tiết kiệm chưa? Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ ngân hàng gửi tiền để được giải đáp chi tiết. Bạn muốn hiểu về phí thẻ ghi nợ tại các ngân hàng để chọn lựa phương án sử dụng thẻ tốt nhất cho bạn.