Sau khi cập nhật phần mềm HTKK từ Tổng Cục Thuế, nhiều người gặp vấn đề không thể in. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi Không tìm thấy máy in hoặc máy in không hợp lệ khi kết xuất dữ liệu. Bạn sẽ được tìm hiểu cách xử lý lỗi HTKK không in được.
Giải pháp sửa lỗi HTKK không in được
Phương pháp 1: Xóa bộ nhớ đệm
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows +
Bước 2: Trong hộp thoại Disk Cleanup, chọn phân vùng cài đặt phần mềm HTKK (thường là ổ C:\) và nhấn OK
Bước 3: Đợi vài giây để Disk Cleanup quét và liệt kê dữ liệu của phân vùng được chọn.
Bước 4: Bước 4: Khi hộp thoại Disk Cleanup hiện ra, hãy bỏ chọn tất cả các lựa chọn ngoại trừ Temporary Files. Sau đó, nhấn OK.
Bước 5: Nhấn Delete Files để xác nhận thực hiện
Sau khi xóa dữ liệu đệm, khởi động lại máy và mở lại chương trình HTKK để sử dụng.
Phương pháp 2: Cài đặt lại ứng dụng Cute PDF
Khi cập nhật HTKK, các nhà phát triển sử dụng phiên bản mới nhất của CutePDF. Điều này làm thay đổi cách HTKK hoạt động theo tiêu chuẩn của CutePDF mới nhất, có thể gây ra lỗi không thể in được. Vì vậy, bạn cần cập nhật Cute PDF Writer mới nhất. Tải về Cute PDF Writer
Cách 3: Khai thuế trực tuyến
Trong tất cả các hệ thống kê khai thuế, bao gồm cả trang nhận tờ khai và các hệ thống khác, đều hỗ trợ tính năng kê khai trực tuyến để bạn có thể nhập dữ liệu tờ khai, ký số và nộp trực tuyến. Nếu gần ngày nộp thuế mà bạn vẫn chưa thể kết xuất file PDF, hãy sử dụng cách này tạm thời để giải quyết trong những ngày tiếp theo.
Với 3 phương pháp khắc phục lỗi HTKK không in được mà chúng tôi chia sẻ, hy vọng bạn đọc sẽ trở nên linh hoạt hơn trong việc kê khai thuế. Ngoài ra, nếu bạn gặp vấn đề về không gõ được tiếng Việt khi sử dụng HTKK, hãy tham khảo bài viết hướng dẫn sửa lỗi không gõ được tiếng Việt có dấu trên HTKK mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó.