Vấn đề không kết bạn trên Steam thường gặp đối với tài khoản mới, thực tế đây là một giới hạn của Steam, không phải là lỗi.
1. Xử lý lỗi kết bạn trên Steam do chưa nạp tiền
Một thách thức trên Steam là bạn cần phải nạp ít nhất 5 đô la (~110.000vnđ) để có thể mua game hoặc vật phẩm. Điều này sẽ mở khóa tính năng kết bạn. Nếu bạn không nạp tiền, tính năng này sẽ không hoạt động. Để kiểm tra xem bạn cần nạp thêm bao nhiêu tiền để mở khóa tính năng kết bạn, thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Steam Friends và chọn Thêm Bạn.
Bước 2: Tiếp theo, chọn Thêm Bạn (1) và nhập mã bạn bè vào khung tìm kiếm (2)
Bước 3: Trong danh sách bạn bè, chọn Thêm Bạn để gửi lời mời kết bạn.
Bước 4: Nếu hệ thống thông báo: “Tài khoản của bạn không đủ điều kiện sử dụng tính năng này. Truy cập Hỗ trợ Steam để biết thêm thông tin” thì có nghĩa là tài khoản của bạn chưa đủ điều kiện để kết bạn.
Để xác định bạn đang thiếu điều kiện gì, hãy vào mục Thăm Hỗ trợ Steam.
Bước 5: Trong tình hình này, tài khoản Steam không có đủ 5$ để kích hoạt tính năng kết bạn. Hiện nay, chỉ còn thiếu 2$ để mở khóa, bạn có thể mua một tựa game hoặc vật phẩm có giá trị hơn 2$ để kích hoạt tính năng kết bạn.
Lưu ý: Bạn phải mua game trực tiếp trên Steam. Nếu mua game qua các nền tảng trung gian như Divine Shop, số tiền sẽ không được tính vào tài khoản.
2. Sử dụng trang web Steam để kết bạn khi gặp lỗi trên ứng dụng
Nếu bạn đã nạp đủ tiền mà vẫn gặp vấn đề kết bạn, hãy thử chuyển sang sử dụng Steam Web. Được biết đến là ổn định và mượt mà hơn trong một số công việc.
Bước 1: Truy cập Steam trên trang Web và nhấn Đăng Nhập để đăng nhập vào tài khoản.
Bước 2: Sau đó, vào trang Kết bạn Steam và nhập tên hoặc ID người dùng vào Tìm kiếm (1). Kết thúc bằng việc nhấn Thêm bạn (2) để kết bạn.
Bước 3: Sau khi gửi lời mời kết bạn thành công, hệ thống sẽ ẩn đi mục kết bạn và bạn chỉ cần đợi người kia xác nhận lời mời.
Trong hướng dẫn này, Mytour chia sẻ cách khắc phục vấn đề kết bạn trên Steam. Chúc bạn một ngày thú vị!