Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Outlook, người dùng cần phải có tài khoản Outlook. Cách đăng ký và tạo tài khoản Outlook đơn giản là truy cập vào trang chủ của Microsoft để thực hiện. Dịch vụ gửi email của Outlook ngày càng phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh với các dịch vụ như Gmail, Yahoo Mail, Hotmail,... Khi sử dụng Outlook, có thể gặp phải vấn đề kết nối đến máy chủ Exchange, khiến người dùng mất kết nối. Nếu việc khởi động lại Outlook không giải quyết được, bạn cần thực hiện theo cách khắc phục sự cố kết nối trên Outlook sau đây.
Khắc phục sự cố kết nối trên Outlook
Tải Outlook 2016 tại đây: Tải về Outlook 2016
Tải Outlook 2013 tại đây: Tải về Outlook 2013
Tải Outlook 2019 tại đây: Tải về Outlook 2010
Tải Outlook 2007 tại đây: Tải về Outlook 2007
1. Mở Outlook ở chế độ ON.
Đôi khi vì một lý do nào đó, người dùng vô tình chuyển Outlook sang chế độ Work Offline. Điều này khiến bạn không thể kết nối đến máy chủ và gửi nhận thư qua công cụ này.
Để tắt chế độ Offline, nhấn thẻ Send/Receive. Sau đó, nhấn Work Offline để chuyển về chế độ Online.
2. Khắc phục tập tin dữ liệu.
Lỗi định dạng tập tin (.pst và .ost) trên Outlook đôi khi là nguyên nhân gây ra sự cố kết nối.
Để sửa lỗi này, đóng Outlook và mở Control Panel.
Tìm và mở biểu tượng Mail.
Trong hộp thoại mới mở, chọn Tập tin Dữ liệu. Chọn tập tin bằng cách ấn Mở Đường dẫn Tập tin.
Nếu tập tin có phần mở rộng là .ost, hãy chuyển thành định dạng .OLD.
Còn nếu tập tin có phần mở rộng là .pst, bạn không cần thực hiện thay đổi gì.
Sau đó, đóng cửa sổ và mở lại Outlook.
Lưu ý: Để xem phần mở rộng của tập tin (.ost hoặc .pst), bạn cần mở cài đặt trong Windows Explorer.
Tìm kiếm tập tin scanpst.exe. Khi hộp thoại mở, nhấn Đọc để tìm tập tin .pst và nhấn Bắt đầu. Cuối cùng, nhấn Sửa chữa để khắc phục lỗi trong tập tin.
Sau khi hoàn thành, đóng cửa sổ Scanpst và mở lại ứng dụng Outlook.
3. Sửa chữa cài đặt Office.
Bước 1: Click vào Start > Control Panel.
Bước 2: Trong mục Programs > Programs and Features.
Bước 3: Tìm phiên bản Microsoft Office đang sử dụng, click chuột phải và chọn Change. Sau đó chọn Repair từ cửa sổ hiển thị. Click Continue để bắt đầu quá trình sửa lỗi.
Cuối cùng, khởi động lại máy tính và mở lại Outlook để kiểm tra.
4. Tạo lại Hồ sơ.
Nếu các phương pháp trên không giúp, bạn cần tạo lại Hồ sơ cho Outlook.
Bước 1: Mở Control Panel > Mail và chọn Hiển thị Hồ sơ.
Bước 2: Click vào Thêm và đặt tên cho Hồ sơ Outlook mới. Cuối cùng, thiết lập nó làm mặc định và xóa Hồ sơ cũ bị lỗi.
Dưới đây là hướng dẫn cách sửa lỗi kết nối trong Outlook cho người dùng. Hãy thực hiện từng bước để khắc phục nhé.
Để đề phòng việc mất Email trong Outlook, bạn có thể sao lưu và sao chép thư trong Outlook khi cần. Hơn nữa, việc sao lưu và sao chép thư trong Outlook giúp bạn quản lý Email của mình một cách dễ dàng. Nó hỗ trợ trong việc gửi và nhận thư tới nhiều khách hàng thông qua Outlook.
Người dùng Outlook cũng có thể quản lý các dịch vụ Email khác như Gmail, Yahoo Mail, Hotmail thông qua Outlook. Việc sử dụng Outlook để đăng nhập vào các tài khoản Email là cách để quản lý các dịch vụ Email bằng Outlook mà bạn nên biết. Nếu bạn chưa có tài khoản Gmail, hãy đăng ký một ngay để sở hữu một tài khoản Gmail, dễ dàng gửi và nhận thư trực tuyến nhất nhé.
Lỗi trong Outlook There is no email program associated to perform the requested action là một trong những sự cố khó chịu mà người dùng Outlook thường gặp. Khi gặp lỗi này, bạn sẽ không thể truy cập vào hộp thư Outlook của mình. Hãy tham khảo cách sửa lỗi Outlook There is no email program associated to perform the requested action trên Windows 10 mà Mytour đã chia sẻ để khắc phục tốt nhất.