Tình trạng không thể xem hết tin nhắn trên Facebook Messenger trên PC không phải là hiếm, và không có lý do cụ thể nào giải thích cho tình huống này. Dưới đây là những phương pháp bạn có thể thử áp dụng để khắc phục lỗi.
Mẹo đơn giản để khắc phục lỗi khi không thể xem tin nhắn trên Facebook Messenger trên PC
Khi nhấp vào tin nhắn trên Facebook Messenger, một số người dùng gặp vấn đề khi cửa sổ chat không hiển thị và xuất hiện lỗi 'Trang Không Tồn Tại'. Tình trạng này thường xuyên xảy ra khi click vào tên bạn bè online hoặc cột phải Facebook trên máy tính để tham gia trò chuyện hoặc đọc tin nhắn trên PC.
Phương pháp khắc phục khi không thể xem hết tin nhắn Facebook Messenger trên PC
1. Nâng cấp phiên bản Messenger trên PC
Hiện nay, nhà phát triển Facebook đã nhận diện vấn đề và thông báo rằng họ sẽ sớm khắc phục. Tuy nhiên, để giải quyết tình trạng không xem được tin nhắn trên PC, bạn nên chuyển sang phiên bản Messenger PC tương thích với hệ điều hành và bảo đảm toàn bộ tin nhắn được lưu trữ mà không gặp mất mát.
- Tham Khảo: Hướng dẫn sử dụng Messenger PC
2. Chuyển sang trình duyệt web khác
Đôi khi vấn đề không thể xem hết tin nhắn trên Facebook Messenger trên PC xuất phát từ trình duyệt web cũ, không nhận được sự hỗ trợ đầy đủ từ Facebook. Mặc dù hiếm khi gặp, nhưng vẫn có khả năng. Bạn hãy tải và cài đặt phiên bản mới của các trình duyệt web sau đây:
- Link tải Cốc Cốc phiên bản mới tại đây
- Link tải Google Chrome phiên bản mới tại đây
- Link tải FireFox phiên bản mới tại đây
Đây là hai cách phổ biến để sửa lỗi không xem hết tin nhắn trên Facebook Messenger trên PC. Chúng tôi sẽ nhanh chóng cập nhật thông tin mới nhất về vấn đề này cũng như lỗi không thể gửi được hình ảnh trước đó.
- Tham Khảo: Cách khắc phục lỗi không gửi được hình ảnh trên Facebook Messenger