Tình trạng máy in nhận lệnh nhưng không in thường xuyên xảy ra trong môi trường văn phòng hoặc nơi cần in ấn nhiều. Đây là một vấn đề phổ biến và khá phiền toái, tương tự như khi máy in kẹt giấy. Dù máy in trung cấp hoặc giá rẻ mang lại chất lượng in ấn tốt, nhưng các driver và phần mềm quản lý thường chưa được tối ưu. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in một cách đơn giản, giúp bạn tạm thời khắc phục vấn đề. Hãy áp dụng ngay khi gặp phải lỗi này!
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ những cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in một cách sáng tạo và đơn giản. Đừng để sự cố này làm trì hoãn công việc của bạn. Áp dụng ngay để máy in của bạn hoạt động trơn tru như mới!
Hướng dẫn khắc phục sự cố: Máy in nhận lệnh nhưng không in.
1. Kiểm tra cáp kết nối máy in
Cáp kết nối thường là nguyên nhân đầu tiên khiến máy in nhận lệnh nhưng không in. Cáp có thể quá cũ hoặc bị tác động vật lý như kéo, dẫm lên, có thể gây đứt mạch bên trong , làm chậm truyền tải dữ liệu từ file in ra máy in hoặc gây sự cố máy in nhận lệnh nhưng không in.
Không thể kiểm tra cáp trực tiếp, nhưng bạn có thể thử sử dụng sợi dây cáp mới giống như cáp hiện tại. Nếu sợi cáp mới hoạt động tốt và máy in không có vấn đề gì, chắc chắn là cáp đang sử dụng gặp sự cố.
2. Số lượng lệnh in quá nhiều trong máy
Tình trạng này thường xảy ra ở các môi trường văn phòng khi có đến 5, 6, thậm chí cả chục người chia sẻ cùng một máy in. Số lượng lệnh in đồng thời tăng lên, do nhiều người in nhiều file cùng lúc được chuyển đến máy in , đồng thời các file có trọng lượng khác nhau cũng là nguyên nhân gây ra tình trạng máy in nhận lệnh nhưng không in. Hãy làm theo hướng dẫn sau để khắc phục tình trạng này.
Bước 1:
Bước 2: Trong Control Panel , vào phần View devices and printers .
Bước 3: Tại đây, chọn máy in đang gặp sự cố, chuột phải >See what's printing .
Bước 4: Sau khi mở trạng thái máy in, nhấn vào Cancel All Documents để xóa toàn bộ lệnh in trên máy in.
3. Máy in ở chế độ offline
Một số tiến trình của máy in và hệ điều hành có thể xung đột gây ra tình trạng máy in bị đặt ở trạng thái Offline. Làm theo các bước trước đó và trong mục Printer , bỏ tích dấu Use Printer Offline .
4. Khởi động lại máy in.
Nếu bạn không biết nguyên nhân, đơn giản hãy khởi động lại máy in. Có 2 cách: tắt, bật nguồn trên thiết bị hoặc khởi động lại tiến trình máy in trên Windows theo hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Click chuột phải vào góc trái màn hình để mở Power Menu , sau đó chọn Powershell dạng Admin .
Lưu ý: Đối với máy Windows 7 hoặc Windows 10 không có Powershell, bạn chỉ cần gõ tìm kiếm 'cmd' và click chuột phải vào Command Prompt, chọn Administrator để bật Command Prompt chế độ quản trị.
Bước 2: Mở Powershell hoặc Command Prompt , gõ lệnh 'net Stop Spooler ' để tạm dừng tiến trình máy in.
Nếu bạn nhìn thấy thông báo The Print Spooler service was Stopped successfully , đó là thành công.
Bước 3: Ngay sau đó, để máy in hoạt động trở lại, nhập lệnh 'net Start Spooler ' và nhấn Enter .
Sau những bước này, máy in sẽ hoạt động bình thường và tình trạng nhận lệnh nhưng không in sẽ biến mất.
Hy vọng các phương pháp trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in khi sử dụng mạng LAN.
Đồng thời, Mytour gửi đến độc giả bài viết hữu ích về cách sửa lỗi máy in không nhận lệnh in tại đây để có thêm thông tin chi tiết.