Buzz
Ngoài các sự cố như không nhận sim trên điện thoại Android, iPhone mà chúng ta đã giải đáp cho nhiều bạn đọc, lỗi sim Viettel có sóng nhưng không thể gọi lại xuất hiện thường xuyên. Mytour.vn nhận được nhiều câu hỏi liên quan đến vấn đề này.
Khắc phục lỗi sim Viettel có sóng nhưng không thể gọi được
Trước khi tìm hiểu về các biện pháp khắc phục lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về nguyên nhân của tình trạng này trước.
1. Nguyên nhân khiến Sim Viettel không gọi được
- Sim Viettel của bạn chưa được kích hoạt sử dụng.
- Tài khoản thuê bao sim Viettel của bạn đã hết tiền hoặc có số dư âm.
- Tài khoản thuê bao của bạn bị chặn một chiều cuộc gọi vì một lý do nào đó.
- Điện thoại của bạn đã bị cài đặt chặn cuộc gọi đi.
2. Khắc phục lỗi sim Viettel có sóng nhưng không thể gọi được
* Trường hợp 1 :
Nếu sim bạn mới mua và chưa kích hoạt, việc liên lạc là không thể. Cách khắc phục như sau:
Gọi tới số tổng đài: 900 (miễn phí).
Sau đó, thực hiện các bước mà tổng đài hướng dẫn để kích hoạt thuê bao.
+ Để sử dụng dịch vụ, thuê bao cần đăng ký thông tin cá nhân trên hệ thống, bao gồm: Tên, ngày tháng năm sinh, số CMND, ngày và nơi cấp.
+ Thông báo kích hoạt thành công sẽ được tổng đài viên thông báo khi quá trình hoàn tất.
* Trường hợp 2 :
Nếu tài khoản thuê bao Viettel của bạn đã hết tiền, kiểm tra như sau:
- Mở trình gọi điện và nhập *101# rồi nhấn Gọi . Ngay lúc đó, thông tin tài khoản sẽ hiển thị như hình dưới.
Nếu tài khoản của bạn cạn kiệt tiền, hãy thực hiện nạp thẻ cho thuê bao trả trước hoặc thanh toán cước di động với thuê bao trả sau để tiếp tục cuộc gọi và khắc phục sự cố sim Viettel có sóng nhưng không thể gọi được.
Khám phá thêm về cách nạp thẻ điện thoại với giá rẻ.
* Trường hợp 3 :
Nếu thuê bao Viettel của bạn bị tổng đài chặn gọi một chiều, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi từ điện thoại của mình nữa. Cách khắc phục như sau:
- Liên hệ với tổng đài Viettel: 1900 8098 .
- Sau đó, cung cấp thông tin về thuê bao sim bạn đang sử dụng, tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn loại bỏ chặn gọi một chiều và sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không thể gọi được.
* Trường hợp 4 :
Đây là tình huống phổ biến trên các thiết bị Android hiện nay khi ngẫu nhiên chặn cuộc gọi đi, làm chúng ta mất khả năng liên lạc. Khắc phục như sau:
Bước 1 : Truy cập ứng dụng Gọi điện từ màn hình chính điện thoại. Tại đây, nhấn biểu tượng dấu 3 chấm và chọn Cài đặt .
Bước 2 : Tiếp theo, để sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được khi đã chặn cuộc gọi đi, tìm và chọn Nhiều cài đặt , rồi chọn Chặn cuộc gọi .
Với một số thiết bị Android khác, bạn chọn mục Cài đặt chặn cuộc gọi.
Bước 3 : Cuối cùng, lựa chọn Cuộc gọi đi , và tắt tất cả tính năng chặn cuộc gọi như hình dưới để sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được trên điện thoại Android.
Vậy là chúng ta đã khám phá các nguyên nhân khiến sim Viettel có sóng nhưng không thể thực hiện cuộc gọi, cùng cách khắc phục vấn đề này trên điện thoại để liên lạc với bạn bè và người thân khi cần thiết.
https://Mytour.vn/sua-loi-sim-viettel-co-song-nhung-khong-goi-duoc-23621n.aspx
Bên cạnh đó, đối với người sử dụng thuê bao Viettel 11 số, quan tâm đến vấn đề đổi số điện thoại từ 11 số thành 10 số là cần thiết để nắm rõ về các đầu số mới và cách thực hiện việc đổi số phù hợp với thông tin cá nhân.
