Trong bài viết trước, chúng tôi đã hướng dẫn cách tạo nhóm trò chuyện trên Skype. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số người gặp phải tình trạng không nhận được tin nhắn trong nhóm. Vậy nguyên nhân là gì? Và làm thế nào để khắc phục?
Trong bài viết này, Mytour sẽ hướng dẫn cách xử lý vấn đề không nhận tin nhắn trong nhóm, giúp các bạn dễ dàng trò chuyện, thảo luận trên Skype:
Phương pháp 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của Skype
Nguyên nhân: Một số thành viên trong nhóm sử dụng phiên bản cũ quá lâu.
Giải pháp: Nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Skype. Dưới đây là các liên kết để tải về các phiên bản tương ứng của Skype:
- Skype cho máy tính
- Skype cho iPhone
- Skype cho Android
-
- Skype cho Windows 10
- Skype Web
- Skype cho Mac
Phương pháp 2: Tùy chỉnh trong Skype
Bước 1: Mở ứng dụng Skype và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Trên giao diện chính, nhấp vào menu Công cụ, chọn Tùy chọn... (hoặc sử dụng tổ hợp phím Ctrl+,)
Bước 2: Mở cửa sổ Tùy chọn Skype, chọn Riêng tư, sau đó chọn Cài đặt riêng tư, bên phải màn hình nhấn Xóa cookie Skype để xóa lịch sử, cookie...
Sẽ có một hộp thoại xuất hiện hỏi bạn có muốn xóa cookie trên Skype không? Chọn Đồng ý.
Bước 3: Chọn Danh sách liên lạc bị chặn để bỏ chọn các thành viên. Bên phải màn hình, chọn thành viên và nhấn Bỏ chặn người này. Sau đó nhấn Lưu để lưu lại cài đặt.
Bước 4: Đóng Skype và đăng nhập lại.
Đã xong, bạn đã giải quyết xong vấn đề không nhận tin nhắn trong nhóm chat. Bây giờ, bạn có thể thoải mái trò chuyện với bạn bè trong nhóm mà không gặp phải bất kỳ trở ngại nào nữa. Hơn nữa, bạn cũng có thể tạo nhóm chat trên Zalo, Viber, Yahoo Messenger để dễ dàng trò chuyện, tán gẫu với một nhóm bạn.