Buzz
HTKK là từ viết tắt của Hỗ trợ Kê khai, là phần mềm được Tổng cục Thuế phát hành và cung cấp miễn phí cho doanh nghiệp sử dụng để tạo tờ kê khai thuế có mã vạch đính kèm khi cần in ra. Trong quá trình sử dụng, việc gặp phải lỗi là điều không tránh khỏi, và một trong những vấn đề phổ biến nhất chính là không thể nhập dữ liệu vào HTKK - hoặc dữ liệu nhập vào không đúng với các chỉ tiêu trên bảng kê HTKK.
Khắc phục vấn đề không nhập dữ liệu vào ứng dụng HTKK
Hướng dẫn Khắc phục sự cố không nhận dữ liệu vào HTKK
1. Đặc điểm của vấn đề
Khi người dùng cố gắng nhập dữ liệu từ bảng kê hóa đơn mua vào hoặc bán ra từ phần mềm kế toán, thường xuyên gặp tình trạng dữ liệu không được chấp nhận hoặc nhập không chính xác với các chỉ tiêu trên bảng kê.
2. Phương pháp khắc phục
Để khắc phục sự cố trên, bạn nên kiểm tra và sử dụng phiên bản mới nhất của HTKK. Sau đó, thực hiện các bước sau:
2.1. Người sử dụng không được phép thay đổi cấu trúc các cột của bảng, mà phải giữ nguyên theo mẫu của chương trình. Chỉ được thêm hoặc xóa dòng (ví dụ: loại bỏ cột STT, cột Ký hiệu hoá đơn hoặc giảm số cột không sử dụng, cột không có số liệu).
2.2. Về font chữ: Font chữ của phần mềm kế toán và HTKK có thể không giống nhau, do đó người dùng cần chuyển đổi font chữ trên tập tin sang Unicode, cụ thể ở đây là kiểu Times New Roman, trước khi nhập vào HTKK. Sau đó, người dùng mới nhập dữ liệu vào HTKK để tránh lỗi.
2.3. Khi nhập dữ liệu từ file Excel vào HTKK, có thể số liệu từ file excel không đầy đủ hoặc bị nhảy sang vị trí khác trên bảng kê (ví dụ: từ file excel có 20 dòng dịch vụ thuế suất chịu thuế 5%, nhưng khi nhập vào bảng kê bán ra, số liệu lại nhảy sang dòng thuế 0% và 10%).
2.4. Trong cột số thứ tự của file Excel, người sử dụng cần đánh số thứ tự cho mỗi dòng tương ứng với từng thuế suất trước khi nhập vào phần mềm HTKK, như vậy sẽ tránh được lỗi này.
Dưới đây là mô tả về vấn đề cùng phương pháp khắc phục không nhận dữ liệu vào HTKK khi người dùng nhập dữ liệu từ bảng kê hoá đơn mua vào hoặc bán ra từ phần mềm kế toán. Để khắc phục, bạn cần giữ nguyên cấu trúc của bảng kê, kiểm tra font chữ giữa phần mềm kế toán và HTKK, và đánh số thứ tự cho tất cả các dòng ở cột số thứ tự trong file Excel trước khi nhập vào HTKK.
Ngoài ra, nếu bạn gặp phải lỗi tờ khai không đúng định dạng với XSD hoặc lỗi sai định dạng ngày tháng năm trên HTKK hoặc lỗi Run-time error 75: Path/file access error trong HTKK... bạn có thể tham khảo các hướng dẫn chi tiết trên Mytour để biết cách xử lý. Chúc các bạn thành công!
