Giải đáp:
Xin chào bạn! Trong trường hợp của bạn, có một số nguyên nhân có thể dẫn đến vấn đề này. Hãy tham khảo các giải pháp sau để khắc phục:
Tình huống 1: Lỗi phần cứng
- Nguyên nhân: Khi cắm USB vào máy tính và máy tính không nhận, có thể do cổng USB bị bụi bẩn hoặc không kết nối đúng. Điều này có thể xảy ra do sự tích tụ bụi hoặc điểm tiếp xúc không tốt.
- Cách khắc phục: Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể làm sạch cổng USB, thử cắm USB khác hoặc cổng khác trên máy tính. Ngoài ra, hãy kiểm tra mục USB trong Bios để đảm bảo rằng nó không bị Disable. Nếu có, hãy Enable nó.
Tình huống 2: Lỗi không nhận Driver USB hoặc nhận sai Driver
Nguyên nhân: Có những trường hợp máy tính thông báo nhận đủ Driver USB, nhưng vẫn xuất hiện lỗi. Điều này có thể do Driver USB không đúng (mặc dù đã cài đặt).
Giải pháp Khắc phục:
- Nếu máy tính báo nhận đủ Driver USB nhưng vẫn không kết nối, hãy gỡ bỏ Driver hiện tại và cài đặt lại Driver.
- Trong trường hợp máy tính thông báo thiếu Driver, thực hiện cập nhật Driver theo cách sau.
Bước thực hiện:
Bước 1: Kết nối USB với máy tính. Mở Quản lý Thiết bị để kiểm tra xem Driver USB đã được máy tính nhận chưa. Có 2 cách mở Quản lý Thiết bị:
+ Cách 1: Điều hướng đến Start\run.
Gõ devmgmt.msc và nhấn Enter.
+ Cách 2: Trên màn hình Desktop, chuột phải vào computer, chọn Quản lý. Sau đó chọn Quản lý Thiết bị
Bước 2: Trên giao diện chính của Quản lý Thiết bị, tất cả các thiết bị USB kết nối ngoài sẽ được hiển thị ở vùng (2).
Bước 3: Trong hình, bạn sẽ thấy Driver USB đã được máy tính nhận, nhưng vẫn gặp vấn đề không nhận USB. Tại bước này, Click chuột phải lần lượt vào từng thiết bị ở vùng 2 (USB Composite Device, USB Root Hub) và chọn Uninstall toàn bộ.
Bước 4: Chọn OK để xóa driver của các thiết bị.
Bước 5: Sau khi gỡ bỏ Driver USB, thực hiện cập nhật Driver cho máy tính bằng phần mềm DriverEasy.
* DriverEasy là công cụ tìm kiếm và cập nhật Driver chính xác cho máy tính. Ngoài DriverEasy, bạn cũng có thể sử dụng các phần mềm khác như Driver Genius Professional Edition hoặc Driver Booster 2. DriverEasy có khả năng quét hệ thống phần cứng và thông báo về Driver cũ hoặc thiếu, cho phép bạn lựa chọn cập nhật hoặc bỏ qua.
* Tải và cài đặt DriverEasy tại đây: Tải DriverEasy
Sau khi cài đặt xong, bạn thực hiện cập nhật Driver cho máy tính của mình. Để hiểu rõ hơn, hãy đọc bài viết về cách cập nhật Driver bằng DriverEasy
Bước 6: Sau khi cập nhật Driver cho USB, bạn khởi động lại máy tính và kết nối USB để hệ thống nhận diện
Máy tính không nhận USB, cũng giống như trường hợp máy tính không nhận chuột USB, khiến người dùng bối rối. Nếu bạn đã thử các phương pháp trên mà vẫn không sửa lỗi máy tính không nhận chuột, hãy xem xét việc mua chuột mới nhé
Nếu bạn sử dụng phần mềm Driver Genius hoặc Driver Booster 2 thay thế cho DriverEasy, cách thực hiện tương tự. Cả hai phần mềm này đều có sẵn tại Mytour. Bạn có thể Tải về Driver Genius và Tải về Driver Booster 2 để cài đặt trên máy tính của mình. Chúc bạn thành công!