Khắc phục vấn đề: Máy tính không phát ra âm thanh, laptop mất tiếng

Giải pháp nhanh chóng:
- Sử dụng Windows Troubleshoot
- Khắc phục lỗi âm thanh máy tính một cách dễ dàng

Nhiều khi, máy tính mất tiếng không chỉ là do lỗi phần cứng mà còn xuất phát từ những vấn đề nhỏ như xung đột phần mềm, driver hỏng. Bạn chỉ cần đưa biểu tượng âm thanh ra ngoài Taskbar và áp dụng những cách sau để máy tính trở lại với âm thanh bình thường.

Khắc phục sự cố: Máy tính không kêu khi nghe nhạc

Hướng dẫn sửa lỗi âm thanh trên laptop, máy tính khi mất tiếng.

1. Kiểm tra cấp âm thanh trên Windows

Lỗi mất âm thanh trên Windows 10 có thể do quên tắt âm thanh hoặc bị giảm âm lượng. Hãy kiểm tra biểu tượng loa ở thanh Taskbar và đảm bảo rằng âm lượng không ở mức thấp nhất hoặc chế độ Mute. Bạn cũng có thể mở Volume Mixer để kiểm tra xem có mục nào bị Mute hay không.

Kiểm tra âm lượng.

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy mở Volume Mixer và xem xét các mục có chế độ Mute. Bật lại hoặc tăng âm lượng nếu cần.

Kích hoạt loa để khắc phục sự cố máy tính mất tiếng.

Nếu loa vẫn không hoạt động sau cả hai bước trước, thử cắm tai nghe vào máy. Nếu âm thanh vẫn ngon lành, hãy thực hiện các bước sau.

(Áp dụng cho Windows 7)

Click chuột phải vào biểu tượng loa ở thanh Taskbar, chọn Playback devices.

Kích hoạt Playback devices để khắc phục sự cố máy tính không phát ra tiếng.

Kiểm tra biểu tượng loa, xem có dấu tích màu xanh không? Nếu có, chuột phải và chọn Properties, sau đó ở mục Device Usage chọn Use this device (Enable).

Tinh chỉnh Sound trong Properties để sửa lỗi máy tính mất tiếng.

2. Kiểm tra các thiết bị loa ngoại vi

2.1. Kiểm tra xem máy tính đã nhận loa chưa

- Đối với các thiết bị kết nối qua Bluetooth, hãy kiểm tra xem máy tính đã bật và kết nối Bluetooth với loa chưa. Nếu chưa, truy cập Bluetooth trên máy tính để thực hiện kết nối.

-  Đối với các thiết bị dây cắm, hãy đảm bảo rằng dây cắm đã được kết nối đúng cách và nguồn điện ổn định.

2.2. Âm thanh máy tính mất do Volume loa được đặt ở mức thấp nhất

Thỉnh thoảng, những vấn đề ngớ ngẩn như vậy vẫn xảy ra, hãy đảm bảo rằng loa của bạn đã được cắm nguồn và được bật lên cẩn thận. Hãy kiểm tra nút Volume (Âm lượng) để đảm bảo rằng không ai đã vặn âm lượng xuống mức thấp nhất, đặc biệt là khi có trẻ nhỏ trong nhà.

Kiểm tra cấu hình trên loa.

Đồng thời, hãy kiểm tra kết nối giữa máy tính và loa qua các jack cắm. Có thể chân tiếp xúc của jack tai nghe không tốt, làm gián đoạn tín hiệu âm thanh, hoặc bụi bẩn gây trở ngại cho hoạt động của loa.

- Rút jack tai nghe hoặc loa khỏi lỗ âm thanh trên máy tính và lau sạch bằng khăn mềm.
- Gắn lại jack vào lỗ âm thanh, sau đó kiểm tra xem âm thanh đã hoạt động chưa.

2.3. Thay thế loa mới.

Tuy nếu loa quá cũ hoặc gặp vấn đề trục trặc từ trước, bạn có thể nên xem xét việc thay thế loa để cải thiện chất lượng âm thanh trên máy tính.

3. Khởi động lại máy tính

3.1. Restart lại máy tính

Khởi động lại máy tính là cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục lỗi máy tính mất âm thanh. Trong một số trường hợp, việc này giúp khôi phục trạng thái ổn định của hệ điều hành và giải quyết xung đột phần mềm có thể gây ra sự cố âm thanh.

Khởi động lại máy tính để sửa lỗi máy tính mất âm thanh.

3.2. Khởi động lại Dịch vụ Âm thanh

Gõ Services vào ô tìm kiếm, trong danh sách kết quả, nhấp chuột để mở cửa sổ Dịch vụ. 

Ở đây, tìm và chuột phải vào các dịch vụ: Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder và Remote Procedure Call (RPC), chọn Restart.

4. Cập nhật Driver cho máy tính

4.1. Sử dụng Windows Troubleshoot (Update)

Windows Troubleshoot là tính năng được sử dụng rất nhiều không chỉ cho việc sửa lỗi máy tính mất âm thanh mà còn nhiều lỗi khác nhau nữa, đây là công cụ rất hữu ích mà bạn nên thử.
Bước 1: Chuột phải vào biểu tượng âm thanh > chọn Troubleshoot sound problems.

Bước 2: Trong đây, để Windows tự động dò tìm vấn đề và lựa chọn kết quả bạn đang gặp phải với máy tính, chẳng hạn như chọn Speaker.

Bước 3: Tiếp theo, hệ thống sẽ hỏi bạn có muốn tắt Sound Effect hay không. Nếu bạn chưa từng thực hiện bước này, hãy chọn không vì chúng ta không cần thiết phải thiết lập thêm mục này.

Bước 4: Hệ thống yêu cầu bạn thử nghiệm lại âm thanh. Hãy làm theo để kiểm tra xem bạn có thể nghe được không.

Bước 5: Nếu vẫn không nghe được gì, hãy chọn i didn't hear anything, và chúng ta sẽ tiếp tục tiến hành sửa lỗi.

Bước 6: Sau khi hệ thống tự động khởi động lại tiến trình liên quan đến âm thanh và yêu cầu bạn khởi động lại máy để hoàn tất quá trình.

Bước 7: Sau khi máy tính khởi động lại, nếu bạn thấy thông báo như này, tức là việc sửa lỗi máy tính không có âm thanh đã hoàn tất.

4.2. Kiểm tra lại cài đặt Driver

Nếu đã thử mọi cách mà lỗi mất âm thanh vẫn tồn tại, khả năng cao là Driver âm thanh của bạn đã bị lỗi. Thực hiện những bước sau để kiểm tra và cài lại Driver âm thanh.

Đầu tiên, bạn cần gỡ bỏ Driver âm thanh đang gặp lỗi. Chuột phải vào My Computer và chọn Manage.

Mở trình quản lý máy tính.

Trong Computer Management, chọn Device Manager > Sound, video and game controller. Lựa chọn tất cả Driver Sound ở đây, chuột phải và chọn Uninstall.

Gỡ bỏ Driver âm thanh rồi cài lại để khắc phục lỗi máy tính mất âm thanh.

Sau khi gỡ bỏ hết Driver Sound, khởi động lại máy tính và cài đặt lại Driver. Nếu bạn sử dụng Windows 10, hệ thống sẽ tự động dò tìm và cài đặt Driver còn thiếu. Nếu không, bạn có thể sử dụng các phần mềm hỗ trợ tìm kiếm Driver như Driver Easy hoặc Driver Booster. Bạn cũng có thể tham khảo cách cập nhật Driver cho Windows 10.

Xem thêm: Cách cập nhật Driver cho Windows 10

4.3. Nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Windows

Trong trường hợp những giải pháp trước đó không hiệu quả, hãy thử cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất để kiểm tra xem máy tính, laptop đã có âm thanh chưa. 

Click chọn Start => Settings => Update & Security =>  Windows Update => Check for Updates. Kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới nhất có sẵn. 

Cuối cùng, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề âm thanh đã được giải quyết chưa. 

4.4. Giảm version của Driver âm thanh

Để giảm version của Driver âm thanh, trước hết, kích chuột phải vào nút Start => Device Manager => Sound, video and game controllers. Tiếp theo, tìm và kích chuột phải vào thiết bị âm thanh hoặc card âm thanh bạn đang sử dụng, chọn Properties. 

Click chọn tab Driver và chọn Roll back driver. Làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình và click chọn Yes để giảm version của Driver âm thanh.

5. Một số phương pháp khác

5.1. Tái cài đặt hệ điều hành

Nếu bạn đã thử nhiều cách mà vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy cân nhắc tái cài đặt lại Windows hoặc ghost lại máy để kiểm tra xem vấn đề âm thanh có phải do phần cứng hay hệ điều hành lỗi không. Đôi khi, máy tính bị nhiễm virus hoặc xung đột phần mềm nặng cũng có thể gây hỏng các file hệ thống, dẫn đến tình trạng máy tính mất âm thanh.

Thực hiện lại quá trình cài đặt Windows để khắc phục vấn đề âm thanh máy tính

Trước hết, để thực hiện việc cài đặt lại hệ điều hành Windows, bạn cần sở hữu bộ cài Windows. 

Xem thêm: Danh sách bộ cài Windows 10, 8.1, 7, Win XP

5.2. Kiểm tra bằng tai nghe

Nếu loa trên máy tính hoặc laptop gặp vấn đề, không phát ra âm thanh, hãy thử cắm tai nghe vào thiết bị và kiểm tra xem có âm thanh hay không. Nếu tai nghe hoạt động bình thường, có thể là do loa tích hợp trên máy đang gặp sự cố. 

5.3. Đổi thiết bị phát âm thanh

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị âm thanh qua cổng USB hoặc kết nối màn hình HDMI không tích hợp loa, Windows có thể tự động chuyển hướng âm thanh đến thiết bị đầu ra không đúng, làm cho người dùng nghĩ rằng loa máy tính, laptop gặp sự cố. 

Để khắc phục vấn đề này, đầu tiên, chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh Taskbar, chọn Open Sound Settings và truy cập Audio preferences. Trong mục Output, click chọn Manage Sound Devices.

Tiếp theo, chọn Output device và click chọn nút Test, sau đó kiểm tra từng thiết bị âm thanh xem có phát âm thanh hay không. 

5.4.  Sử dụng Audio Troubleshooter

Audio Troubleshooter trên Windows được thiết kế để tự động khắc phục các vấn đề âm thanh trên laptop, máy tính. Để sử dụng Audio Troubleshooter và khắc phục lỗi máy tính mất âm thanh, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước đầu tiên, click chọn Start => Settings => System => Sound => chọn Troubleshoot.

Hoặc cách khác là nhập từ khóa 'audio troubleshooter' vào khung Search trên thanh Taskbar. Trong danh sách kết quả tìm kiếm, click chọn Fix and find problems with playing sound và sau đó click chọn Next.

Chọn thiết bị mà bạn muốn sửa lỗi và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

5.5. Sử dụng System Restore

Nếu máy tính gặp sự cố mất tiếng, hãy thử khôi phục máy tính về trạng thái trước đó để kiểm tra xem lỗi có tiếp tục hay không.

Mở Control Panel và nhập từ khóa Recovery vào ô tìm kiếm.

Trong danh sách kết quả tìm kiếm, chọn Recovery => Mở System Restore.

Tiếp theo, trên cửa sổ Restore system files and settings, click chọn Next.

Chọn điểm khôi phục bạn muốn sử dụng, sau đó click chọn Scan for affected programs để kiểm tra xem driver âm thanh có bị ảnh hưởng hay không. 

5.6. Thiết lập thiết bị âm thanh mặc định

Nếu đang sử dụng USB hoặc HDMI để kết nối thiết bị âm thanh, bạn có thể chọn thiết bị đó làm thiết bị âm thanh mặc định. 

Mở Control Panel => Hardware and Sound => Sound.

Click chọn tab Playback, chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn, chọn Set as Default device => OK.

5.7. Thử các định dạng âm thanh khác

Mở Control Panel => Hardware and Sound => Sound.

Sau đó, click chọn tab Playback => chuột phải vào Default Device => Properties. 

Trong tab Advanced, tìm và click chọn Default Format và điều chỉnh các cài đặt, sau đó click chọn OK. 

5.8. Vô hiệu hóa Audio Enhancements

Trong một số trường hợp, Audio Enhancements có thể là nguyên nhân gây ra các vấn đề âm thanh trên laptop, máy tính. Bằng cách tắt hoặc vô hiệu hóa Audio Enhancements, bạn cũng có thể khắc phục những sự cố này. 

Đầu tiên, mở Control Panel => Hardware and Sound => Sound.

Click chọn tab Playback, chuột phải vào thiết bị mặc định của bạn, và chọn Properties.

Tiếp theo, chọn tab Enhancements. Tại đây, tìm và đánh dấu chọn hộp nằm kế bên tùy chọn Disable all enhancements hoặc Disable all sound effects. 

Cuối cùng, nhấn OK và kiểm tra xem laptop, máy tính đã có tiếng chưa. 

5.9. Cập nhật BIOS

Mặc dù hiếm khi xảy ra, nhưng trong một số trường hợp, bản cập nhật phần mềm, phần cứng không tương thích cũng có thể gây ra sự cố khiến máy tính mất tiếng. Trong trường hợp này, giải pháp duy nhất để khắc phục là cập nhật BIOS. 

Trên các dòng máy tính, laptop khác nhau, cách vào và truy cập BIOS sẽ khác nhau. Bạn đọc có thể tham khảo chi tiết tại đây.

Xem thêm: Cách truy cập BIOS trên máy tính và laptop

Tại đây, kiểm tra xem card âm thanh đã được kích hoạt chưa và đồng thời kiểm tra xem laptop có đang sử dụng phiên bản BIOS mới nhất không. Nếu chưa, hãy cập nhật phiên bản BIOS mới nhất để xem liệu lỗi còn hay không.

6. Thay thế và sửa chữa

6.1. Sử dụng thiết bị USB Sound

Trong trường hợp máy tính của bạn gặp lỗi phần cứng, đừng ngần ngại. Điều này là khá phổ biến, đặc biệt là trong môi trường khí hậu nhiệt đới ẩm của nước ta. Môi trường này có thể ảnh hưởng đến bo mạch máy tính của bạn. Hãy đưa máy tính tới các trung tâm sửa chữa uy tín để khắc phục tình trạng này.

Đối với người muốn giảm chi phí, bạn có thể lựa chọn sử dụng thiết bị USB Sound. Với chi phí khá hợp lý, giải pháp này có thể khắc phục hoàn toàn vấn đề máy tính mất âm thanh mà bạn đang gặp phải.

Thay thế bằng USB Sound sẽ giúp khắc phục tình trạng laptop mất tiếng một cách hiệu quả.

6.2. Đến cửa hàng sửa chữa thay thế linh kiện

Cuối cùng, để khắc phục vấn đề máy tính không có âm thanh trên Win 10, 8, 7, bạn có thể cân nhắc thay thế các linh kiện trên máy tính. Đây là biện pháp cuối cùng, thường ít người mong muốn nhất khi đối mặt với sự cố này.

Dưới đây là tổng hợp các cách sửa lỗi thường gặp khi laptop, máy tính mất âm thanh trên Windows 10, 8, 7. Ngoài ra, để có âm thanh chất lượng, bạn có thể tăng âm lượng loa bằng cách sử dụng các phần mềm như DFX Audio Enhancer. Phần mềm này không chỉ giúp tăng âm lượng mà còn cung cấp các tính năng như chơi nhạc ở chế độ 3D, Bass...

Như đã trình bày ở trên, có nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra tình trạng máy tính không phát ra tiếng. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị và phương pháp kiểm tra của mình.

Mytour cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sửa lỗi mất âm thanh trên Windows 11. Bạn có thể tham khảo để khắc phục vấn đề trên.

Khám phá thêm: Cách khắc phục vấn đề mất âm thanh trên Windows 11

Hiện nay, nếu máy tính hoặc laptop phát ra âm thanh bị rè khi sử dụng tai nghe, có thể gặp nhiều vấn đề khác nhau. Tuy nhiên, việc sửa lỗi tai nghe rè, nhiễu không nghe rõ lời là khá đơn giản, trừ khi tai nghe bị hỏng. Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để khắc phục tình trạng này.

Khám phá thêm: Cách sửa lỗi tai nghe bị rè, nhiễu, không nghe rõ lời