Nhiều người dùng Windows 10 đã thốt lên rằng trong quá trình tải dữ liệu, họ thường gặp phải tình trạng treo File Explorer khiến cho cửa sổ File Explorer bị đơ hoàn toàn. Đặc biệt là khi có nhiều tệp và cấu hình máy tính không mạnh mẽ.
Giải thích về tình trạng này, trên Windows 10, Microsoft đã tích hợp một thanh Quick Access trên File Explorer, giúp người dùng truy cập nhanh vào các thư mục, tập tin thường xuyên được sử dụng để thực hiện các thao tác nhanh trên công cụ này.
Về mặt kỹ thuật, khi bạn khởi chạy File Explorer, hệ thống sẽ bắt đầu quá trình tải dữ liệu liên quan đến thanh Quick Access, bao gồm các tập tin đã mở gần đây, bộ nhớ tạm,... Trong quá trình này, nếu có dữ liệu nào đó bị hỏng hoặc hết hạn, File Explorer sẽ hiển thị thông báo Working on it trên giao diện chính cho đến khi quá trình này hoàn tất.
Tuy nhiên, nếu bạn mở quá nhiều cửa sổ và ứng dụng trên máy tính, đa số bộ nhớ RAM sẽ được sử dụng, hoặc máy tính có cấu hình yếu như đã nêu ở trên, thông báo Working on it có thể khiến cho File Explorer không phản hồi hoặc bị treo.
Để khắc phục tình trạng này, Mytour đã tổng hợp vài hướng dẫn dưới đây để bạn có thể sửa lỗi File Explorer bị treo hoặc đơ. Hãy làm theo để biết cách nhé.
Cách sửa lỗi File Explorer bị treo, đơ
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + E để mở File Explorer, sau đó chọn tab View và lựa chọn Options, tiếp theo,
Bước 2: Trong Tùy chọn Thư mục, chọn Máy này ở phần Mở File Explorer tới.
Tiếp tục ở Tùy chọn Thư mục, nhấn Xóa trong phần Riêng tư, lúc này Windows sẽ xóa hết lịch sử duyệt tập tin của File Explorer.
Bước 3: Sau đó, bạn hãy sao chép đường dẫn này %AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations và dán vào thanh địa chỉ của File Explorer để truy cập thư mục chứa dữ liệu liên quan đến thanh Quick Access.
Tại đây, bạn hãy chọn toàn bộ tệp trong thư mục này và xóa chúng đi.
Bằng cách này, hiện nay File Explorer sẽ không mất quá nhiều thời gian để tải dữ liệu của thanh Quick Access, lúc này hệ thống sẽ bắt đầu xây dựng lại bộ nhớ cache. Và đương nhiên, bạn sẽ không có khả năng truy cập nhanh vào các thư mục thường xuyên sử dụng nữa.
Vì vậy, nếu bạn thường xuyên truy cập vào một thư mục cụ thể, bạn có thể ghim thư mục đó vào khu vực dưới của thanh Quick Access. Khi đó, Windows sẽ không cần phải tải quá nhiều dữ liệu liên quan đến thư mục này nữa.