Buzz
Dù bạn đang sử dụng ổ USB, tai nghe, máy in, thậm chí là cố gắng đồng bộ hóa với máy nghe nhạc MP3 hoặc điện thoại thông minh, bạn mong đợi các thiết bị kết nối ngay lập tức khi cắm vào cổng USB. Nếu không có phản ứng gì, có thể cổng USB 3.0 đang gặp sự cố. Vậy làm thế nào để khắc phục vấn đề này?
Giải quyết sự cố khi cổng USB 3.0 không hoạt động
1. Kiểm tra kết nối của cáp USB.
2. Cài đặt driver mới.
3. Cập nhật và kiểm tra USB 3.0 trong BIOS.
Khắc phục sự cố cổng USB 3.0 không hoạt động
1. Kiểm tra kết nối của cáp USB
Trước hết, hãy đảm bảo rằng cáp USB được kết nối chặt vào cổng USB 3.0, đặc biệt là khi sử dụng cổng ở phía trước của PC. Nếu bạn đang gặp khó khăn với cổng USB 3.0 ở phía sau PC hoặc trên laptop, bạn có thể bỏ qua bước này.
Bước đầu tiên, hãy tắt máy tính và rút dây nguồn. Sau đó, bạn cần mở case để kiểm tra bo mạch chủ.
Trong hình ảnh phía trên, bạn có thể nhìn thấy cách kết nối cáp USB và vị trí nó cần được gắn vào. Nó thường nằm ở dưới bo mạch chủ. Hãy chắc chắn rằng chúng đã được kết nối chặt vì có thể cáp kết nối USB bị lỏng. Nếu bạn không thấy điều tương tự như hình, có thể case máy tính của bạn không có cổng USB 3.0 ở phía trước. Tham khảo Cách sửa lỗi máy tính không nhận USB tại đây.
2. Cài đặt driver mới
Có thể bạn cần cập nhật driver USB 3.0 của mình. Để thực hiện điều này, truy cập trình quản lý thiết bị với các bước sau:
- Nhấn Windows, nhập Device Manager trong thanh tìm kiếm trên thanh taskbar và nhấn Device Manager từ kết quả tìm kiếm.
- Trong cửa sổ Device Manager, tìm Universal Serial Bus controllers và nhấn vào mũi tên nhỏ ở cạnh.
Bây giờ, hãy tìm kiếm tên trên Google và truy cập trang chủ của nhà sản xuất để tải về phiên bản mới nhất. Đảm bảo bạn chọn đúng driver cho hệ điều hành máy tính của mình. Trước khi tải về, click vào biểu tượng khóa bên cạnh địa chỉ trang web để xác nhận nó là nguồn đáng tin cậy.
Nếu không có liên kết tải về cho hệ điều hành của bạn, có thể nhà sản xuất yêu cầu bạn tải nó qua hệ điều hành. Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách sau:
- Nhấn Windows, nhập từ khóa Device Manager trong thanh tìm kiếm trên thanh taskbar và nhấn Device Manager từ kết quả tìm kiếm.
- Trong cửa sổ Device Manager, tìm Universal Serial Bus controllers và nhấn vào mũi tên nhỏ ở cạnh.
Windows 10 sẽ tự động tìm kiếm và có thể cung cấp kết quả là một driver mới hoặc thông báo rằng bạn đã sử dụng driver mới nhất. Trong trường hợp này, bạn chuyển sang bước tiếp theo ở dưới.
3. Nâng cấp BIOS và kiểm tra USB 3.0 trong BIOS
Trong nhiều trường hợp, bo mạch chủ đôi khi chịu trách nhiệm về các vấn đề phần mềm của cổng USB 3.0 hoặc các cổng khác. Vì vậy, việc nâng cấp BIOS mới nhất có thể giải quyết vấn đề. Đầu tiên, bạn cần xác định tên bo mạch chủ để tìm driver BIOS mới nhất trên trang web của nhà sản xuất.
Để xác định tên bo mạch chủ:
- Mở Start menu, tìm kiếm CMD và click vào Command Prompt trong kết quả tìm kiếm.
- Trong Command Prompt, nhập wmic baseboard get product, manufacturer.
- Ghi lại kết quả.
Bạn cần tìm driver cho bo mạch chủ của mình, điều này dễ thực hiện vì mỗi nhà sản xuất đều cung cấp trang web hỗ trợ riêng cho sản phẩm của họ.
Trước khi download, hãy đảm bảo bạn truy cập chính xác trang web của nhà sản xuất bằng cách click vào biểu tượng khóa bên cạnh địa chỉ trang web. Sau đó, download BIOS.
Để đảm bảo bạn có BIOS mới nhất, thực hiện các bước sau:
- Mở Start menu, tìm kiếm CMD và System Information.
- Click vào System Information, mở tab System Summary và tìm BIOS Version/Date.
Trong trường Value, ghi lại ngày được liệt kê và so sánh nó với ngày trên trang web của nhà sản xuất BIOS. Nếu BIOS mới nhất trên trang web được phát hành gần đây, bạn có thể cài đặt nó.
Bây giờ là lúc để cài đặt BIOS mới. Trong bước này, bạn cần một ổ đĩa USB. Xác định vị trí bản cập nhật BIOS vừa tải xuống trên PC của bạn. Nếu cần, giải nén nó và kéo các tệp vào USB của bạn.
Lưu ý quan trọng: Đảm bảo rằng các tệp đang ở cấp độ root. Chúng không được đặt trong bất kỳ thư mục nào.
Khi tải về một bản cập nhật BIOS, bạn sẽ nhận được một tệp PDF hoặc .txt mô tả các bước cài đặt phiên bản mới.
Lý do bạn cần đọc tệp hướng dẫn là vì mỗi BIOS có các bước cài đặt khác nhau, nhưng quá trình này chung là giống nhau. Tắt máy và khởi động lại. Trong quá trình khởi động lại, bạn nhập BIOS bằng cách nhấn một phím cụ thể khi máy tính đang chạy, sau đó tìm tùy chọn cập nhật BIOS. Phím chính xác có thể được tìm thấy trong tài liệu hỗ trợ hoặc trên màn hình khởi động. Để biết thêm hướng dẫn, đọc tài liệu từ nhà sản xuất.
