Buzz
VivaVideo là ứng dụng chỉnh sửa video xuất sắc trên di động. Tuy nhiên, như nhiều ứng dụng khác, đôi khi nó gặp sự cố. Đừng bận tâm, trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi VivaVideo bị treo, đóng đột ngột hoặc không phản hồi khi bạn đang sáng tạo video tuyệt vời.
Khắc phục VivaVideo bị treo, đóng đột ngột hoặc không phản hồi
Bước 1: Buộc đóng ứng dụng
Khi VivaVideo hoặc bất kỳ ứng dụng di động nào gặp vấn đề, hãy buộc đóng ứng dụng và khởi động lại. Điều này giúp làm mới ứng dụng và khắc phục sự cố.
- Trên thiết bị iOS chạy iOS 12 trở lên, từ màn hình chủ, bạn vuốt từ dưới lên và trên iPhone 8 trở xuống, bạn chạm 2 lần vào nút Home để hiển thị các ứng dụng đang được mở. Sau đó, vuốt cửa sổ ứng dụng lên phía trên để đóng nó.
- Trên Android, chạm vào nút Overview (biểu tượng hình vuông nhỏ ở phía dưới màn hình chủ) để hiển thị các ứng dụng đang hoạt động. Sau đó, vuốt cửa sổ ứng dụng lên phía trên để đóng nó. Hoặc vào Cài đặt > Ứng dụng > VivaVideo và nhấn vào nút Force stop.
Cách 2: Khởi động lại điện thoại
Nhiều vấn đề có thể được giải quyết bằng cách đơn giản là khởi động lại thiết bị. Do đó, khi gặp lỗi VivaVideo bị treo, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Phương pháp này phụ thuộc vào mẫu điện thoại bạn đang sử dụng.
- Trên iPhone 8, X, XS, XR trở lên, giữ đồng thời nút tăng âm lượng và nút nguồn cho đến khi xuất hiện dòng chữ Slide to Power Off. Trên iPhone 7 trở xuống, giữ nút nguồn cho đến khi dòng chữ Slide to Power Off xuất hiện. Khi thiết bị tắt, đợi một lúc và khởi động lại điện thoại.
- Trên điện thoại Android, để khởi động lại đơn giản nhất, bạn ấn giữ nút nguồn trong vài giây và chọn Tắt nguồn. Sau đó, đợi cho thiết bị di động tắt hoàn toàn và nhấn nút nguồn để bật lại.
Cách 3: Kiểm tra cập nhật hệ điều hành và ứng dụng
Đôi khi, vấn đề có thể xuất phát từ việc phiên bản mới nhất của VivaVideo không tương thích với phiên bản hệ điều hành hiện tại trên điện thoại của bạn. Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào cho hệ điều hành và VivaVideo trên cửa hàng ứng dụng không. Nếu có, hãy cập nhật để khắc phục lỗi VivaVideo bị treo.
Cách 4: Kiểm tra quyền của ứng dụng
Nếu bạn sử dụng ứng dụng của bên thứ ba như VivaVideo và gặp sự cố, hãy chắc chắn rằng ứng dụng đó được cấp đủ quyền. Điều này có thể được thực hiện thông qua cài đặt, nơi bạn tìm kiếm và cấp quyền cho ứng dụng liên quan.
Cách 5: Giải phóng không gian lưu trữ
Nếu không gian lưu trữ trên thiết bị không đủ, một số ứng dụng có thể bị đóng đột ngột. Trong tình huống này, hãy giải phóng một lượng dung lượng đủ để đảm bảo có ít nhất 20% dung lượng bộ nhớ trống.
Cách 6: Kiểm tra kết nối Internet
Nếu kết nối mạng của bạn chậm hoặc không ổn định, ứng dụng VivaVideo có thể gặp sự cố. Nếu đang sử dụng Wi-Fi, bạn có thể thử chuyển sang dữ liệu di động hoặc ngược lại. Lưu ý rằng chuyển đổi giữa Wi-Fi và mạng di động có thể gây sự cố cho ứng dụng, vì vậy đầu tiên bạn nên đóng ứng dụng và sau đó thực hiện chuyển đổi để tránh các vấn đề không mong muốn trong dự án của bạn trên VivaVideo.
Cách 7: Báo cáo vấn đề cho nhà phát triển
Cuối cùng, nếu tất cả các phương pháp trước đó không giải quyết được vấn đề, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của QuVideo Inc TẠI ĐÂY để báo cáo về sự cố bạn đang gặp phải.
Cách 8: Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng
Đây là một phương pháp khác, hiệu quả trong việc khắc phục sự cố khi ứng dụng không hoạt động trên điện thoại. Để gỡ cài đặt VivaVideo, bạn giữ và chọn biểu tượng ứng dụng, sau đó nhấn Gỡ cài đặt. Tiếp theo, truy cập App Store hoặc Play Store và cài đặt lại ứng dụng.
Link tải phiên bản mới nhất của Vivavideo:
Không phải lúc nào ứng dụng cũng chạy mượt mà, đôi khi bạn có thể gặp phải những vấn đề không mong muốn trong quá trình trải nghiệm. Nếu bạn đối diện với vấn đề VivaVideo bị treo, đóng đột ngột hoặc không phản hồi, hãy thử áp dụng các biện pháp khắc phục dưới đây để sửa lỗi và tiếp tục sử dụng bình thường.
Ngoài ra, nếu bạn chưa biết cách sử dụng Vivavideo để quay và chỉnh sửa video trên điện thoại, bạn có thể tham khảo hướng dẫn tại bài viết dưới đây.
- Tìm hiểu thêm: Cách quay và chỉnh sửa video với VivaVideo trên điện thoại.
