'Khách hàng đầu tiên của Amazon': Chi tiêu 27,95 USD để mua một cuốn sách, tên đã được đặt cho một tòa nhà của tập đoàn để 'tri ân'

Nhiều tập đoàn lớn trên thế giới ngày nay đã xuất phát từ những nhà kho hoặc gara ô tô cũ. Điều này cho thấy lòng kiên nhẫn và nỗ lực của những người sáng lập để đạt được thành công.

Jeff Bezos, người đàn ông giàu nhất thế giới, cũng là một ví dụ. Ông đã thành lập Amazon vào năm 1994 sau khi từ bỏ công việc trong ngành tài chính với mức lương cao ở New York. Cho đến nay, công ty do ông sáng lập đã trở thành một tập đoàn có giá trị vốn hóa hơn 1.500 tỷ USD.

Hầu hết chúng ta đều biết về thành công của Amazon, nhưng không phải ai cũng biết về lần giao dịch đầu tiên của gã khổng lồ thương mại điện tử này.

Dưới đây là câu chuyện về đơn hàng đầu tiên của Amazon:

Trước khi chính thức kinh doanh sách trên Amazon.com, Bezos đã dành một năm đầy khó khăn để thử nghiệm. Khi trang web hoạt động ổn định, ông bắt đầu thử nghiệm nội bộ.

Trong khi đó, ở nơi khác, Shel Kaphan nói với người bạn thân của mình John Wainwright rằng ông sẽ đến Seattle để bán sách trực tuyến với Bezos. Lúc đó, họ đang làm việc tại Kaleida Labs, một liên doanh giữa Apple và IBM.

Như nhiều người khác, John nghĩ rằng Shel thật điên rồ khi từ bỏ việc lập trình lương cao tại một công ty nổi tiếng để gia nhập Amazon. Tuy nhiên, Shel đã trở thành nhân viên đầu tiên (ngoài Bezos và vợ cũ) và sau đó là CTO (giám đốc công nghệ) của công ty.

Đơn đặt hàng đầu tiên

Sau khi không còn là đồng nghiệp, Shel và John vẫn giữ liên lạc. Mùa hè năm 1995, Shel gửi email 'nhờ' John tạo tài khoản trên Amazon và đặt mua một quyển sách. John đồng ý với suy nghĩ sẽ nhận được sách miễn phí nhưng hóa ra ông phải trả tiền.

Cuốn sách mà ông đặt là 'Fluid Concepts And Creative Analogies: Mô Hình Máy Tính Của Cơ Chế Cơ Bản Của Tư Duy', một cuốn sách về trí tuệ nhân tạo của tác giả Douglas Hofstadter.

Vấn đề và Cách Giải Quyết của Bezos

Vì 'Fluid Concepts And Creative Analogies' là một cuốn sách chuyên ngành nên Amazon không có sẵn trong kho. 'Có khó khăn mới có cách', Bezos đã nghĩ ra cách để tránh việc phải đi ra ngoài mua cuốn sách này.

Nhà cung cấp sách của Amazon ban đầu yêu cầu đặt sách với số lượng tối thiểu là 10. Vì chỉ có ít khách hàng, Amazon không cần nhiều hàng trong kho và cũng không đủ tài chính để mua nhiều sách. Do đó, Bezos đã đặt cuốn sách của John kèm với 9 cuốn sách về địa y – loại sách luôn hết hàng.

Đơn hàng đầu tiên của Amazon đã được giao thành công. Ngày nay, John là CTO của một công ty công nghệ khá lớn. Ông cho biết gần một nửa số sản phẩm mà ông mua trên mạng đều qua Amazon.

Khách hàng đầu tiên của Amazon vẫn giữ cuốn sách đó cùng hóa đơn mua hàng cho đến nay. Một điều thú vị khác là tên của ông đã được sử dụng để đặt cho một tòa nhà trong khuôn viên của Amazon. Có lẽ đây là sự tri ân của công ty đối với người mua hàng đầu tiên của họ. Số tiền mà John trả cho đơn hàng đó là 27,95 USD. Nhiều người nói đùa rằng đây là một giá rẻ để được đặt tên cho một tòa nhà.

Trong một cuộc phỏng vấn với Market Watch, John cho biết ông suýt nữa đã trở thành nhân viên của Amazon và kiếm được hàng triệu USD như đồng nghiệp cũ Shel Kaphan. Tuy nhiên, ông đã từ chối lời mời và tập trung vào việc xây dựng sự nghiệp riêng.

Nguồn Cafebiz