Khái niệm 5W1H là gì? Lợi ích và ứng dụng thực tế của phương pháp 5W1H

Áp dụng mô hình 5W1H vào các lĩnh vực

Về cơ bản, mô hình 5W1H rất hữu ích trong việc tìm kiếm thông tin và giải quyết vấn đề. Trong lĩnh vực kinh doanh và marketing, mô hình này được áp dụng như sau:

Mô hình 5W1H trong kinh doanh

Với mô hình 5W1H trong kinh doanh, bạn cần phải xác định những vấn đề cụ thể như sau:

• What: Xác định sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn kinh doanh là gì?
• When: Bạn sẽ bắt đầu kinh doanh khi nào? Các chiến lược tiếp thị sẽ triển khai vào thời điểm nào?
• Where: Sản phẩm được sản xuất từ đâu? Bạn sẽ bán sản phẩm ở đâu để thuận tiện cho khách hàng?
• Why: Tại sao khách hàng nên sử dụng sản phẩm của bạn?
• Who: Đối tượng mục tiêu của sản phẩm là ai? Xác định rõ điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm.
• How: Bạn sẽ tiếp thị và bán sản phẩm như thế nào? Xác định các bước cụ thể để đưa sản phẩm đến với khách hàng.

Mô hình 5W1H trong lĩnh vực tiếp thị

Mô hình 5W1H trong lĩnh vực tiếp thị rất phổ biến để hiểu rõ vấn đề một cách toàn diện. Khi doanh nghiệp muốn ra mắt một sản phẩm mới, mô hình này sẽ được áp dụng như sau:

• What: Sản phẩm là gì? Có công dụng gì?
• When: Bắt đầu quảng cáo sản phẩm khi nào? Khi nào là thời điểm tốt nhất để khách hàng muốn mua sản phẩm?
• Where: Bán sản phẩm ở đâu là hiệu quả nhất?
• Why: Tại sao sản phẩm này cần được sử dụng? Sự khác biệt của sản phẩm này so với các sản phẩm tương tự như thế nào?
• Who: Ai là đối tượng khách hàng tiềm năng của sản phẩm?
• How: Quảng cáo sản phẩm như thế nào? Ý tưởng và cách triển khai quảng cáo cụ thể như thế nào?