Buzz
Bạn có thắc mắc về Horenso là gì và cách thức áp dụng vào làm việc nhóm ra sao? Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây của Fastdo. Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về phương pháp tối ưu hóa công việc nhóm hiệu quả Horenso. Hãy cùng khám phá ngay nhé!
Horenso là phương pháp giao tiếp đặc trưng của Nhật Bản trong làm việc nhóm. Mục tiêu của phương pháp này là tối ưu hóa giao tiếp trong môi trường làm việc và giá trị của tổ chức, doanh nghiệp. Horenso là viết tắt của ba từ: Hokoku – Báo cáo, Renraku – Liên lạc, Sodan – Thảo luận. Trong quá trình làm việc, báo cáo và liên lạc để trao đổi thông tin, trong khi thảo luận giúp tìm ra hướng giải quyết tốt nhất.
2. Nguyên lý áp dụng phương pháp Horenso
Ngoài việc tìm hiểu về Horenso là gì, việc áp dụng những nguyên lý này cũng đang thu hút sự quan tâm của nhiều người. Dưới đây là những nguyên lý bạn có thể tham khảo:
Hokoku trong Horenso có ý nghĩa gì? Trong mô hình Horenso, báo cáo là việc thông báo kết quả công việc cho cấp trên. Việc tự giác báo cáo là yếu tố quan trọng trong mọi công việc và dự án, giúp bạn được cấp trên đánh giá cao.
- Thời điểm báo cáo: Nên báo cáo khi hoàn thành công việc. Với các dự án dài hạn, nên báo cáo tiến độ thường xuyên.
- Phương pháp báo cáo hiệu quả: Báo cáo cần đầy đủ, chính xác và nên thông báo vấn đề trước. Văn phong báo cáo cần lịch sự và tôn trọng người đọc.
- Phương pháp báo cáo không hiệu quả: Báo cáo thiếu chính xác, ít thông tin và thông báo tin tốt trước. Văn phong không tôn trọng và thông tin thiếu thống kê cũng không hiệu quả.
2.2 Renraku – Giao tiếp
Giao tiếp trong Horenso là gì? Trong Horenso, việc giao tiếp luôn là một nguyên tắc khó nhất. Bởi vì vấn đề này liên quan đến yếu tố thời gian, người Nhật luôn cẩn thận khi giao tiếp.
- Phương pháp giao tiếp tốt: Đối với các vấn đề đơn giản và khẩn cấp, bạn có thể giao tiếp bằng lời nói, điện thoại và chỉ nói những điều cần thiết. Khi cần giao tiếp với nhiều người, bạn có thể sử dụng cuộc họp hoặc email nội bộ để thông báo. Bạn nên sử dụng văn bản để giao tiếp nếu việc liên quan đến triết lý, cải tiến chất lượng, rút kinh nghiệm…
- Phương pháp giao tiếp không tốt: Giao tiếp dài dòng khó hiểu, không liên quan đến công việc hiện tại và mất nhiều thời gian hoặc giao tiếp ngẫu hứng không xem xét thời điểm, ít người biết.
2.3 Sodan – Thảo luận
Thảo luận trong Horenso có ý nghĩa gì? Bàn bạc chính là điểm then chốt để các thành viên trong nhóm giải quyết các công việc của mình một cách hiệu quả nhất. Mỗi người đều có điểm mạnh và góc nhìn khác nhau nên việc thảo luận, bàn bạc và đưa ra ý kiến đóng góp sẽ giúp vấn đề được giải quyết ở tất cả các khía cạnh, nâng cao hiệu quả làm việc.
- Phương pháp thảo luận tốt: Đông người, nhiều cá tính, phong cách; Ghi nhận các ý kiến; Có mục đích thảo luận rõ ràng, ai cũng nắm bắt được và khi có quyết định cuối cùng thì mọi thành viên cần tuân thủ theo.
- Phương pháp thảo luận không tốt: Ít người, quan điểm và cách làm giống nhau; Không ghi nhận các ý kiến đóng góp, chưa suy nghĩ kĩ đã bác bỏ ngay lập tức; Mục đích thảo luận không rõ ràng; Không có quyết định cuối cùng và mỗi người làm một hướng.
3. Tại sao nên áp dụng phương pháp Horenso trong công việc
Trong công việc, vai trò của phương pháp Horenso là gì? Sử dụng kỹ năng Horenso trong quá trình làm việc sẽ tạo được mối quan hệ giữa sếp và nhân viên trở nên gần gũi hơn. Bên cạnh đó, những mối quan hệ đồng nghiệp sẽ hài hòa, tìm được tiếng nói chung và cùng nhau hoàn thành xuất sắc công việc.
Nguyên tắc Horenso không chỉ áp dụng trong công việc văn phòng mà còn được áp dụng nhiều trong cuộc sống, trong cách giao tiếp, cách làm việc nhóm thông thường. Horenso giúp làm tăng hiệu quả trong công việc và cách trao đổi thông tin trong cuộc sống.
4. Các tình huống mẫu luyện tập nguyên tắc Horenso
Nếu bạn chưa hình dung được quy tắc Horenso thì hãy tham khảo tình huống mẫu dưới đây:
- Tình huống: Vì đường xá buổi sáng quá đông đúc nên bạn đi làm trễ 10 phút.
- Cách giải quyết: Khi thấy mình sẽ bị trễ giờ, bạn cần “Liên lạc – RENRAKU” ngay cho cấp trên. Đầu tiên là bạn hãy thông báo sẽ đến trễ 10 phút và trình bày lý do trễ. Sau đó, ngay khi bước vào văn phòng, bạn hãy gặp sếp để thông báo sự có mặt của bản thân.
Việc liên lạc vào thời điểm “ngay khi nhận ra sẽ trễ giờ” là rất quan trọng. Nhờ đó, những người liên quan sẽ chủ động điều chỉnh thời gian ví dụ như sẽ dời buổi họp nhóm lại 10 phút để đợi bạn đến hoặc biết cách trả lời nếu có đối tác cần gặp bạn. Chính vì vậy hãy cố gắng thực hiện quy tắc Horenso thật sớm nhé!
Trên đây là nội dung giải đáp về vấn đề Horenso là gì cũng như các quy tắc áp dụng phương pháp. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng làm việc nhóm và mang lại năng suất làm việc cao. Nếu bạn cần tư vấn thêm các giả pháp quản trị khi làm việc, hãy liên hệ ngay với Fastdo để được hỗ trợ tốt nhất nhé!
