Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng gặp phải tình trạng máy tính bị mất âm thanh trên Win 10. Điều này gây khó khăn trong công việc và học tập, đồng thời khiến người dùng cảm thấy lo lắng. Chính vì vậy, Mytour đã tổng hợp các nguyên nhân cũng như giải pháp sửa lỗi mất âm thanh trên laptop Win 10 ngay tại nhà, bạn có thể tham khảo và thực hiện theo hướng dẫn.
Nguyên nhân máy tính Win 10 bị mất âm thanh
Máy tính Win 10 có thể bị mất âm thanh vì nhiều lý do khác nhau, từ lỗi phần cứng đến vấn đề phần mềm, cụ thể như sau:
- Do driver âm thanh gặp sự cố, bị lỗi hoặc không tương thích với hệ điều hành, khiến máy không nhận diện đúng thiết bị âm thanh.
- Do âm lượng trên thiết bị chưa được bật hoặc bật quá thấp khiến bạn không nghe thấy âm thanh.
- Do sự xung đột phần mềm, khi mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc khiến máy tính bị đơ hoặc treo, không thể xử lý yêu cầu âm thanh.
- Do lỗi phần cứng từ cổng kết nối, dây cáp bị hỏng, hoặc máy tính lâu ngày không vệ sinh, khiến bụi bẩn làm cản trở kết nối âm thanh.

Một chiếc laptop với hình ảnh sắc nét, âm thanh sống động sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời, nâng cao hiệu quả công việc và giải trí. Vì thế, hãy đến Mytour để trực tiếp trải nghiệm và chọn cho mình chiếc laptop mới nhất, hiện đại nhất nhé!
Các bước kiểm tra và khắc phục lỗi mất âm thanh trên máy tính Win 10
Tùy vào nguyên nhân mất âm thanh trên máy tính Win 10, bạn có thể áp dụng các biện pháp kiểm tra và sửa lỗi phù hợp. Dưới đây, Mytour đã tổng hợp các cách tự khắc phục hiệu quả ngay tại nhà, bạn có thể tham khảo và thử nghiệm ngay!
Khởi động lại máy tính
Khởi động lại máy tính là một giải pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả để khắc phục tình trạng mất âm thanh trên Win 10. Việc này sẽ làm mới toàn bộ hệ thống, giúp các phần mềm và các sự cố âm thanh được reset lại, từ đó loại bỏ các lỗi tạm thời.
Sau khi khởi động lại, driver âm thanh có thể được tải lại một cách chính xác, giúp phục hồi chức năng âm thanh và tự động điều chỉnh lại cài đặt âm thanh như ban đầu.

Kiểm tra âm lượng của hệ thống và các ứng dụng
Một lỗi phổ biến khiến máy tính Win 10 bị mất âm thanh là do tắt âm hoặc điều chỉnh âm lượng quá thấp. Điều này có thể xuất phát từ cài đặt âm thanh của hệ thống hoặc từ việc điều chỉnh âm lượng trong ứng dụng phát video. Bạn chỉ cần kiểm tra và điều chỉnh âm lượng của cả hai phần này để khắc phục sự cố.
Kiểm tra cổng kết nối với loa hoặc tai nghe
Khi bạn sử dụng tai nghe hoặc kết nối với loa mà gặp phải tình trạng mất âm thanh trên máy tính Win 10, nguyên nhân có thể là do kết nối âm thanh. Có thể dây cáp kết nối bị lỏng, đứt hoặc cổng âm thanh trên máy tính bị hỏng, khiến âm thanh không thể truyền tải chính xác.

Lúc này, bạn có thể kiểm tra lại các cổng kết nối, thử cắm thiết bị vào cổng khác hoặc thử trên máy tính khác để kiểm tra xem loa hoặc tai nghe có bị hỏng không. Nếu không phải vấn đề phần cứng, bạn có thể tập trung vào việc sửa lỗi phần mềm.
Kiểm tra trình duyệt web
Một nguyên nhân phổ biến khiến máy tính Win 10 Dell bị mất âm thanh là khi âm lượng trong trình duyệt bị tắt hoặc đặt quá thấp, đặc biệt khi truy cập vào các trang web không chính thống. Bạn chỉ cần kiểm tra lại cài đặt âm thanh của trình duyệt hoặc làm mới trang web để khắc phục lỗi tạm thời này.
Cài đặt lại driver âm thanh
Driver âm thanh là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp và điều khiển các thiết bị âm thanh như loa, tai nghe, micro,... Vai trò của driver âm thanh là kết nối phần cứng âm thanh (card âm thanh hoặc chip âm thanh tích hợp) với hệ điều hành, đảm bảo âm thanh được phát ra và ghi lại đúng cách.

Nếu phần mềm âm thanh bị lỗi, hỏng hoặc xảy ra xung đột, rất có thể sẽ khiến driver âm thanh Win 10 bị mất, khiến bạn không thể nghe âm thanh từ máy tính. Lúc này, bạn nên mang máy tính đến trung tâm sửa chữa để cài lại driver âm thanh phù hợp với phiên bản hệ thống của mình.
Thử thay đổi định dạng âm thanh
Các định dạng âm thanh phổ biến như MP3, AAC, WAV, OGG,... mỗi loại có đặc điểm riêng và tương thích với các loại card âm thanh, thiết bị phát khác nhau.
Nếu định dạng âm thanh hiện tại không được hỗ trợ, có thể sẽ dẫn đến tình trạng máy tính Win 10 Dell không phát âm thanh. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần chọn định dạng âm thanh khác phù hợp với phần cứng máy tính để hệ thống có thể xử lý và phát âm thanh chính xác, tránh lỗi tương thích định dạng.
Sử dụng công cụ Windows Audio Troubleshooter
Windows Audio Troubleshooter là công cụ tích hợp sẵn trong Windows giúp bạn khắc phục sự cố âm thanh trên máy tính Win 10. Để sử dụng công cụ này, bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng âm thanh ở góc phải màn hình và chọn “Khắc phục sự cố âm thanh”.

Bước 2: Trong cửa sổ hiện ra, nhấn vào “Yes” để hệ thống tự động tìm và sửa các sự cố liên quan đến âm thanh.

Bước 3: Hãy mở âm thanh lên và lắng nghe xem có tiếng “beep” hay không. Nếu có, chọn “Yes”, nếu không chọn “No” để hệ thống tiếp tục quét và khắc phục sự cố.

Sử dụng công cụ Microsoft FixIt Troubleshooters
Một công cụ hữu ích khác mà bạn có thể tận dụng khi máy tính gặp sự cố âm thanh là Microsoft FixIt Troubleshooters. Để sử dụng, chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào phần tìm kiếm trên thanh taskbar, nhập “Control Panel” và mở nó lên.

Bước 2: Tìm mục Troubleshooting, sau đó chọn “Troubleshooters audio playback” để tiếp tục.

Bước 3: Một cửa sổ mới sẽ mở ra, bạn hãy nhấn “Next” để cho phép hệ thống tự động tìm và sửa các lỗi âm thanh.

Khởi động lại Audio Service
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử khởi động lại Audio Service để khắc phục lỗi âm thanh trên Win 10 bằng cách sau:
Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, sau đó nhập “services.msc” và nhấn OK để tiếp tục.

Bước 2: Cửa sổ mới sẽ hiển thị, kéo xuống tìm và nhấp chuột phải vào “Windows Audio”. Sau đó, chọn “Stop” để tạm dừng dịch vụ.

Bước 3: Nhấn chuột phải vào mục “Windows Audio” một lần nữa, rồi chọn “Start” để khởi động lại dịch vụ và hệ thống sẽ tự động kiểm tra và sửa lỗi âm thanh.

Kiểm tra cài đặt âm thanh
Kiểm tra cài đặt âm thanh giúp bạn xác định và sửa lỗi mất âm thanh trên Win 10, đảm bảo rằng hệ thống đang sử dụng đúng thiết bị đầu ra. Bạn chỉ cần kiểm tra kết nối âm thanh như loa, tai nghe hoặc kiểm tra mức âm lượng đang phát. Nếu cần, hãy tháo kết nối và khởi động lại để khôi phục khả năng phát âm thanh.
Câu hỏi thường gặp khi máy tính bị mất âm thanh Win 10
Ngoài các nguyên nhân phổ biến khiến máy tính, laptop bị mất âm thanh Win 10 như đã nêu, người dùng còn có thể gặp phải một số vấn đề và câu hỏi khác. Vì vậy, Mytour đã tổng hợp một số câu hỏi thường gặp khi máy tính, laptop bị mất âm thanh Win 10, mời bạn tham khảo.
Tại sao laptop lại mất âm thanh khi cập nhật Windows mới?
Khi nâng cấp lên phiên bản Windows mới, một số tính năng hoặc phần mềm của máy tính có thể gặp vấn đề. Lỗi mất âm thanh Win 10 sau khi cập nhật thường là do sự xung đột giữa bản cập nhật và driver âm thanh.
Bản cập nhật mới có thể đã cài đặt driver không tương thích hoặc làm thay đổi cấu hình âm thanh hiện có. Thêm vào đó, việc cập nhật cũng có thể làm thay đổi thiết bị đầu ra mặc định, khiến âm thanh không được phát qua thiết bị đúng như yêu cầu.

Tại sao máy tính lại mất âm thanh khi kết nối với tai nghe?
Một số người dùng gặp phải tình trạng máy tính bị mất âm thanh Win 10 khi kết nối với tai nghe, mặc dù trước đó âm thanh vẫn hoạt động bình thường. Nguyên nhân có thể là do lỗi phần cứng của tai nghe, vấn đề từ máy tính hoặc sự không tương thích giữa tai nghe và hệ thống máy tính.
Bên cạnh đó, nếu Windows không tự động chuyển thiết bị đầu ra âm thanh sang tai nghe, điều này cũng có thể khiến âm thanh không được phát qua tai nghe mà vẫn tiếp tục phát qua loa ngoài hoặc không phát ra âm thanh.
Mytour đã tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi mất âm thanh Win 10 khi kết nối tai nghe. Bạn có thể kiểm tra và áp dụng các phương pháp sửa lỗi tại nhà để tránh gián đoạn công việc và học tập. Hãy đảm bảo máy tính của bạn đang sử dụng driver âm thanh đúng để có thể nghe nhạc, xem phim một cách dễ dàng.
