Khám phá bí ẩn của đào tạo

Bạn muốn tìm hiểu về khái niệm đào tạo và các loại hình đào tạo phổ biến? HR Insider sẽ giới thiệu về khái niệm, các loại hình đào tạo thường gặp và vai trò quan trọng của đào tạo trong phát triển cá nhân và doanh nghiệp. Theo dõi bài viết ngay để khám phá chi tiết nhé.

Đào tạo là gì?

Đào tạo còn được gọi là training, là quá trình truyền đạt kiến thức, kỹ năng và năng lực cần thiết cho một cá nhân hoặc một nhóm người để cải thiện hiệu suất làm việc và đáp ứng yêu cầu công việc. Quá trình này có thể diễn ra thông qua nhiều phương thức khác nhau như học tập trực tiếp, học trực tuyến, đào tạo tập trung hoặc tự học. Mục tiêu của đào tạo là giúp cá nhân phát triển và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Nội dung đào tạo có thể bao gồm cả kiến thức cơ bản và nâng cao. Thời gian đào tạo có thể kéo dài ngắn hoặc dài tùy thuộc vào khả năng hấp thụ kiến thức của người học và độ phức tạp của công việc.

Đào tạo không chỉ đơn thuần là quá trình truyền đạt kiến thức mà còn là cách để đánh giá trình độ và chất lượng làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra quyết định về việc tuyển dụng chính thức. Thông thường, nhân viên mới sẽ được huấn luyện khi họ mới gia nhập công ty vì họ cần thời gian để hiểu rõ công việc của mình. Do đó, họ sẽ được đào tạo từ người có kinh nghiệm hoặc bộ phận Đào tạo & Phát triển của công ty.

Ngoài ra, khi công ty thực hiện các thay đổi chiến lược kinh doanh hoặc cập nhật công nghệ, bộ phận kỹ thuật cần tổ chức đào tạo cho nhân viên để nâng cao kiến thức chuyên môn, phù hợp với sự thay đổi của công ty. Quá trình đào tạo có thể bắt đầu từ bộ phận quản lý và sau đó truyền đạt xuống các nhân viên.

Tìm hiểu thêm về:

• Giáo viên là ai? Đặc điểm và cơ hội nghề nghiệp hiện nay
• Chuyên gia đào tạo là gì? Công việc, thu nhập và kỹ năng cần có
• Mô hình tư duy là gì? Nguyên tắc xây dựng mô hình tư duy hiệu quả và đơn giản
• Mentor là ai? Bí mật và kỹ năng cần có trong nghề mentor
• Khóa học workshop là gì? Chiến lược tổ chức khóa học workshop hiệu quả
• Bằng cử nhân là gì? Chương trình học và lợi ích khi tham gia

Vai trò quan trọng của đào tạo đối với nhân viên và doanh nghiệp

Đào tạo không chỉ có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp mà còn mang lại nhiều giá trị cho mỗi nhân viên.

Đối với doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần sở hữu nhân sự xuất sắc để đưa ra các quyết định chính xác. Việc đào tạo nhân viên là bước quan trọng đầu tiên. Quá trình này giúp doanh nghiệp đánh giá năng lực của ứng viên và xác định liệu họ phù hợp với công việc và có đủ kiến thức cần thiết để phát triển công ty trong tương lai hay không.

Đào tạo là một quá trình quan trọng giúp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Chương trình đào tạo của các tổ chức được thiết kế để trang bị nhân viên những kỹ năng cần thiết để thành công trong công việc và tiến bộ trong sự nghiệp, đồng thời giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm thiểu lỗi lầm.

Đối với nhân viên

Với nhân viên, đào tạo giúp họ làm quen với công việc mới và môi trường làm việc. Nó cung cấp những kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện tốt nhiệm vụ và ngày càng trở nên thành thạo trong quy trình làm việc. Đồng thời, đào tạo giúp nhân viên mới hòa nhập với văn hóa công ty một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Đối với nhân viên cũ, quá trình đào tạo giúp nâng cao chất lượng công việc, giúp họ định rõ chất lượng thực hiện công việc của mình và đặt ra các mục tiêu cá nhân rõ ràng.

Trong những năm gần đây, đào tạo đã trở thành một xu hướng phổ biến giúp nâng cao chất lượng và hiệu suất của nhân viên trong nhiều tổ chức.

Khác với trước đây, việc cung cấp khóa đào tạo đã trở thành một phương tiện quan trọng giúp nhân viên phù hợp hơn với môi trường và văn hóa làm việc của họ. Nhờ đào tạo, nhân viên được trang bị các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả, từ đó đảm bảo sự thành công trong nhiệm vụ và giúp họ tăng cường sự nghiệp.

Có những phương thức đào tạo nào đang được áp dụng hiện nay?

Internal session – Đào tạo định kỳ

Đào tạo định kỳ là một phương thức phổ biến thường được tổ chức trong các tổ chức, doanh nghiệp thông qua các buổi gặp mặt. Các buổi họp này thường được tổ chức định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng tùy thuộc vào quy định của từng tổ chức cụ thể.

Buổi đào tạo định kỳ là cơ hội để toàn bộ nhân viên cùng nhau đánh giá kết quả làm việc trong thời gian vừa qua. Từ đó, nhận biết được điểm mạnh và điểm yếu để có hướng điều chỉnh hay cải thiện cụ thể. Đây là một buổi họp quan trọng giúp tăng cường năng lực của nhân viên, cũng như học hỏi thêm những kỹ năng mới. Các vấn đề còn tồn đọng giữa các bộ phận liên quan cũng sẽ được giải quyết một cách triệt để nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.

On-the-job training – Đào tạo trên công việc thực tế

Đây là phương thức đào tạo dựa trên việc thực hành ngay trên công việc thực tế. Phương pháp này phù hợp với những công việc mang tính chất thực hành cao. Người được đào tạo vẫn phải đảm bảo tiến độ công việc chung, đồng thời dành thời gian để học hỏi và trau dồi kỹ năng.

Training trực tiếp

Hình thức này sẽ được tổ chức bởi những người có kinh nghiệm hoặc chuyên gia trong lĩnh vực. Họ sẽ trực tiếp chia sẻ kiến thức, kỹ năng cho nhân viên để họ có thể thực hiện công việc một cách hiệu quả.

Đào tạo trực tuyến (Online training)

Đào tạo trực tuyến thường được thực hiện qua email, Zalo, video,… Đây là phương thức linh hoạt cho nhân viên vì đào tạo trực tuyến có thể thực hiện ở nhà, tại nơi làm việc hoặc thậm chí là tại quán cà phê. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí cho cả doanh nghiệp và nhân viên.

Các loại hình đào tạo phổ biến trong công việc

Sau khi hiểu về khái niệm đào tạo là gì, dưới đây là 4 loại hình đào tạo phổ biến mà các doanh nghiệp thường sử dụng và HR Insider muốn chia sẻ với bạn:

Đào tạo trước khi làm việc (Pre-employment Training)

Đào tạo trước khi làm việc là hình thức training dành cho nhân viên mới. Loại đào tạo này giúp nhân viên nhanh chóng làm quen với công việc và mang lại hiệu quả cao trong thời gian ngắn. Đồng thời, giảm thời gian và chi phí cho quá trình đào tạo sau khi tuyển dụng.

Định hướng (Orientation)

Đào tạo định hướng, hay còn gọi là định hướng, là giai đoạn chính thức giới thiệu nhân viên mới vào tổ chức và giới thiệu về vai trò của họ trong đội nhóm. Đây là giai đoạn quan trọng nhất, tạo điều kiện để nhân viên mới hòa nhập vào môi trường công ty và định hình ấn tượng đầu tiên về tổ chức. Đảm bảo đào tạo định hướng súc tích và hấp dẫn, giúp nhân viên cảm thấy có giá trị và động lực hơn trong công việc.

Đào tạo tại chức (In-service Training)

Đào tạo tại chức diễn ra trong quá trình làm việc và đặc biệt quan trọng khi có các thay đổi về quy trình hoặc sản phẩm. Mục tiêu là cải thiện trình độ và kỹ năng của nhân viên. Điều này bao gồm các hoạt động phát triển nhằm duy trì hoặc nâng cao trình độ chuyên môn và cải thiện kỹ năng cho công việc hiện tại.

Đào tạo phát triển sự nghiệp (Career Development Training)

Đào tạo phát triển sự nghiệp tương tự như đào tạo tại chức, nhưng nó liên quan đến việc nhân viên có thể thăng chức hoặc mở rộng kiến thức và hiểu biết về công việc. Đào tạo này hướng đến những nhân viên có động lực cải thiện bản thân và phấn đấu vươn lên vị trí cao hơn trong công ty. Tạo động lực để nhân viên cảm thấy đồng hành và được đánh giá cao trong công ty.

Chi tiết các bước đào tạo cho nhân sự

Hiện nay, đa số các doanh nghiệp thực hiện đào tạo cho nhân sự với các bước bài bản như sau:

Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo là gì?

Nếu không rõ ràng mục đích ngay từ đầu là xây dựng chương trình đào tạo cho ai và để làm gì. Thì cho dù doanh nghiệp có quy mô lớn thế nào cũng khó có thể xây dựng được quá trình đào tạo nội bộ thành công.

Trước khi lên kế hoạch đào tạo, việc xác định nhu cầu đào tạo là điều cần thiết. Bộ phận đào tạo có thể liên hệ với các bộ phận liên quan để xác định nhu cầu và hướng đi chung của doanh nghiệp.

Bước 2: Xây dựng quy trình đào tạo

Ở bước này, bộ phận đào tạo sẽ lập kế hoạch đào tạo nhân sự và phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp. Kế hoạch này bao gồm:

• Tên chương trình đào tạo.
• Mục tiêu sau đào tạo.
• Đối tượng tham gia đào tạo.
• Người phụ trách chương trình.
• Nội dung và hình thức đào tạo.
• Thời gian, chi phí, địa điểm tổ chức.
• Các điều kiện ràng buộc.

Nhiệm vụ của bộ phận L&D là lập một kế hoạch đào tạo chi tiết để triển khai đào tạo một cách dễ dàng và hiệu quả. Cần xem xét ưu tiên đào tạo cho bộ phận nào trước. Tổ chức đào tạo liên tục sẽ giúp doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên chất lượng, sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ.

Bước 3: Triển khai và đánh giá kết quả

Khi kế hoạch đào tạo nhân sự đã hoàn chỉnh, cần thông báo cho toàn bộ phòng ban về ý nghĩa của buổi training. Điều này giúp nhân viên hiểu rõ hơn và tích cực tham gia hơn.

Quá trình đào tạo thành công là kết quả của sự phối hợp và kế hoạch phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp. Đồng thời, đào tạo cần phải gắn liền với thực tiễn.

Một số thắc mắc thường gặp về đào tạo là gì

Training online có hiệu quả cao không?

Training online cần đáp ứng các yếu tố như:

• Hình thức phù hợp.
• Công cụ và phương pháp đào tạo hiệu quả.
• Giảng viên nhiệt huyết, chuyên môn cao.
• Tương tác tích cực với nhân viên.

Nếu thực hiện đúng những điều này, hiệu quả có thể vượt xa hơn so với hình thức đào tạo truyền thống.

Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của buổi training?

Để đánh giá hiệu quả của buổi đào tạo, doanh nghiệp cần đo lường và phân tích các yếu tố như:

• Mục tiêu của buổi đào tạo.
• Phản hồi từ nhân sự.
• Hiệu quả thực tế mà công ty đạt được.
• Khả năng ứng dụng kiến thức vào thực tế từ buổi đào tạo.

Điểm khác biệt giữa Training và coaching là gì?

Dù cả hai đều liên quan đến việc đào tạo nhân sự, nhưng chúng khác nhau ở các điểm sau: