Buzz
Bạn muốn khám phá những ứng dụng thú vị, nhưng thường xuyên bị thông báo lỗi khi cố gắng tải về? Dưới đây là tổng hợp các lỗi phổ biến trên Google Play và cách khắc phục.
NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP TRÊN CỬA HÀNG PLAY VÀ CÁCH GIẢI QUYẾT
1. Mục này không khả dụng trong quốc gia của bạn
Đây là vấn đề khi Google Play Store từ chối quyền truy cập và tải ứng dụng dựa trên vị trí của bạn. Để khắc phục, bạn có thể sử dụng ứng dụng Super VPN. Đây là ứng dụng miễn phí cho phép bạn duyệt web ẩn danh dưới địa chỉ IP của một quốc gia khác.
Khởi động ứng dụng Super VPN, chọn quốc gia bạn muốn đặt địa chỉ IP bằng cách nhấp vào mũi tên gần chế độ tự động. Sau đó, nhấn vào biểu tượng nút nguồn để kích hoạt VPN.
Bấm OK để thiết lập kết nối. Khi nền ứng dụng chuyển sang màu xanh lá cây và hiển thị Connected, điều này chỉ ra rằng máy bạn đã thành công kết nối đến địa chỉ IP của quốc gia bạn chọn.
Tiếp tục vào Cài đặt ->Quản lý ứng dụng-> Play Store và chọn Xóa dữ liệu. Sau đó, bạn có thể truy cập Play Store và tải về ứng dụng đã bị chặn trên quốc gia trước đó.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi, hãy thử thoát khỏi tài khoản Google trên Google Play và đăng ký một tài khoản khác với quốc gia khác (US, UK hoặc HK) để khắc phục.
2. Lỗi 491 (Không thể tải và cập nhật ứng dụng)
Cách khắc phục: Thoát tài khoản Google tại Cài đặt -> Tài khoản -> Google. Sau đó, chọn Xóa tài khoản và khởi động lại thiết bị. Hoặc bạn có thể vào Cài đặt ->Quản lý ứng dụng-> Play Store ->Xóa dữ liệu và Buộc dừng.
3. Lỗi 498 (Quá trình tải từ Google Play Store bị gián đoạn)
Dung lượng thiết bị của bạn có thể đã đầy, hãy dọn dẹp các tệp tin rác và ứng dụng không cần thiết trên điện thoại, sau đó thử tải lại. Đường truyền mạng cũng có thể là nguyên nhân, hãy kiểm tra lại đường truyền mạng và tín hiệu Wifi.
4. Lỗi 919 (Không thể cài đặt ứng dụng sau khi đã tải về)
Bộ nhớ của thiết bị đã đầy và không còn đủ dung lượng để cài đặt ứng dụng. Hãy dọn dẹp bộ nhớ để khắc phục lỗi trên Google Play khiến bạn không thể cài đặt ứng dụng.
5. Lỗi 413 (Không thể thực hiện tải về và cài đặt)
Lỗi này có vẻ giống với lỗi 491, hãy thử thực hiện các bước tương tự như khi sửa lỗi 491 để khắc phục. Vào Cài đặt ->Quản lý ứng dụng ->Google Play Store ->Xóa dữ liệu và Buộc dừng.
6. Lỗi 921 (Không thể tải được ứng dụng)
Thử xóa dữ liệu Google Play Store như khi sửa lỗi 413. Nếu vẫn không thể khắc phục, bạn hãy Xóa tài khoản Google của mình và Khôi phục cài đặt gốc.
7. Lỗi 403
Lỗi này xảy ra khi không thể tải ứng dụng trên thiết bị có 2 tài khoản Google đã mua cùng một ứng dụng.
Cách khắc phục: Truy cập Google Play Store, gỡ bỏ ứng dụng sau đó mua lại ứng dụng đó. Hoặc bạn có thể tạo một tài khoản Google mới để sử dụng trên Google Play Store.
8. Lỗi 492
Nguyên nhân: Không thể tải vì cache dalvik đang gây trở ngại.
Vào Cài đặt ->Quản lý ứng dụng ->Dịch vụ của Google Play và Xóa bộ nhớ đệm.
9. Lỗi 927
Nguyên nhân: Không tải được do Google Play Store đang cập nhật.
Hãy đợi quá trình cập nhật Google Play Store hoàn tất và tải lại sau đó. Hoặc bạn có thể truy cập Cài đặt ->Quản lý ứng dụng ->Google Play Store ->Xóa dữ liệu và Buộc dừng.
10. Lỗi 101
Nguyên nhân: Không tải được ứng dụng vì đã có quá nhiều ứng dụng.
Cách khắc phục: Gỡ bớt ứng dụng và thử tải lại.
11. Lỗi 481 (Tài khoản Google bị lỗi)
Trường hợp này, bạn hãy thử gỡ tài khoản hiện đang sử dụng, sau đó đăng nhập vào tài khoản mới. Xem hướng dẫn thêm tài khoản Google trên Android để khắc phục lỗi này nhé.
12. Lỗi 911 (Không thể tải ứng dụng)
Cách khắc phục: Xóa hết dữ liệu của Dịch vụ Google Play hoặc thử kết nối lại mạng Wi-Fi.
13. Lỗi 941 (Cập nhật bị lỗi)
Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của Google Play Store.
14. Lỗi 504 (Lỗi khi tải về)
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Dịch vụ Google Play.
15. Lỗi 505 (Nhiều ứng dụng có quyền truy cập trùng lặp)
Cách khắc phục : Sử dụng Lucky Patcher để phát hiện và loại bỏ ứng dụng có quyền truy cập trùng lặp.
16. Lỗi 905 (Lỗi khi tải về hoặc cập nhật ứng dụng)
Cách khắc phục : Gỡ bỏ cập nhật của Google Play Store. Sau đó, đợi cho ứng dụng tự động cập nhật lại trong ít phút.
17. Lỗi 906, 907, 963
Những mã lỗi này thường xuất hiện khi có vấn đề với việc tải và cập nhật ứng dụng, đặc biệt trên điện thoại HTC One M8 và M9.
Cách khắc phục : Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của Google Play Store. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy thử tháo thẻ nhớ và cài đặt ứng dụng trên bộ nhớ trong.
18. Lỗi 920 (Không thể tải ứng dụng)
Cách khắc phục : Tắt/bật lại Wi-Fi sau đó tải lại ứng dụng. Hoặc bạn có thể thử Xóa tài khoản của bạn, khởi động lại máy, sau đó đăng nhập vào một tài khoản khác.
19. Sự cố 923 (Không thể tải về ứng dụng khi đồng bộ hoặc đầy bộ nhớ)
Cách khắc phục : Xóa tài khoản Google của bạn và gỡ bỏ những ứng dụng, tệp tin không cần thiết. Sau đó, khởi động lại máy và chuyển sang chế độ recovery, chọn Wipe cache partitition để xoá sạch bộ nhớ cache của thiết bị.
20. Sự cố 924 (Lỗi khi tải ứng dụng có dung lượng lớn)
Gỡ bỏ cập nhật Google Play Store, sau đó hãy thử tải lại ứng dụng gặp lỗi để khắc phục sự cố trên Google Play này.
21. Sự cố 944 (Lỗi máy chủ Google Play Store)
Chờ đợi cho vấn đề máy chủ của Google Play Store được giải quyết, sau đó bạn có thể tải về ứng dụng.
22. Sự cố 975
Lỗi này rất hiếm khi xảy ra, nhưng nếu đã xảy ra và không thể khắc phục, hãy liên hệ với Hỗ trợ Google để được giải quyết.
23. Sự cố 194 (Lỗi khi tải về ứng dụng trên Play Store)
Khắc phục: Buộc dừng và Xóa dữ liệu của Google Play Store.
24. Sự cố DF-BPA-30
Lỗi này chủ yếu thuộc về hệ thống máy chủ Google, hãy chờ đợi vì đôi khi đó là cách giải quyết tốt nhất. Tuy nhiên, bạn cũng có thể sử dụng trang web Google Play để gửi yêu cầu cài đặt về điện thoại mà không gặp lỗi này.
25. Sự cố DF-DLA-15
Khắc phục: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Google Play Store.
26. Lỗi rh01 (lỗi khi nhận thông tin từ máy chủ)
Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của Google Play Store và Dịch vụ Google Play. Hoặc bạn có thể gỡ tài khoản Google của bạn, sau đó khởi động lại máy và kết nối lại tài khoản Google.
27. Sự cố rpc:s-5:aec-0
Có cách giải quyết tương tự như lỗi rh01.
28. Sự cố BM-GVHD-06
Hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu vẫn tiếp tục xảy ra lỗi, thì Buộc dừng sau đó Gỡ bỏ cập nhật Google Play Store.
Chung quy, thông qua bài viết giải mã những sự cố trên Google Play và cách khắc phục, ta có thể nhận thấy rằng Google Play Store thỉnh thoảng gặp phải những lỗi khá phiền toái, tuy nhiên, chúng đều có những cách giải quyết khá đơn giản và tương tự nhau. Đối với vấn đề cụ thể mà bạn đang gặp, hãy thử bắt đầu bằng việc xóa dữ liệu của Google Play Store và Dịch vụ Google Play, sau đó kết nối lại dịch vụ và tải ứng dụng.Chúc bạn thành công!
