Khám phá bí mật của Liên minh hàng không SkyTeam

Giới thiệu về Liên minh hàng không SkyTeam

SkyTeam, một trong những Liên minh hàng không hàng đầu thế giới, đặt trụ sở tại Trung tâm thương mại Schiphol, khuôn viên sân bay Amsterdam Schiphol, Haarlemmermeer, Hà Lan.

Liên minh hàng không SkyTeam ra đời từ tháng 6 năm 2002, được hình thành bởi Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines và Korean Air.

Sau những năm phát triển, SkyTeam đứng ở vị trí thứ 2 trong số 3 Liên minh hàng không lớn nhất thế giới về số lượng hành khách và số hãng thành viên.

Khám phá Liên minh hàng không SkyTeam - SkyTeam Airline Alliance

Với 20 hãng hàng không hoạt động trên 5 châu lục, SkyTeam cung cấp sản phẩm SkyTeam Travel Passes - một loại vé trọn gói cho hành trình vòng quanh khu vực và thế giới, giúp hành khách lên kế hoạch bay linh hoạt và tiết kiệm chi phí.

Cùng với đó, các dịch vụ hàng không đồng nhất của các hãng trong liên minh mang lại nhiều tiện ích cho hành khách khi họ đi lại.

Danh sách các hãng hàng không thành viên trong Liên minh hàng không SkyTeam

Danh sách các thành viên trong Liên minh hàng không SkyTeam

Cho đến tháng 11/2018, SkyTeam có 19 hãng hàng không là thành viên, hoạt động trên 5 lục địa khác nhau trên thế giới.

Danh sách các thành viên của Liên minh hàng không SkyTeam

Vietnam Airlines tôn vinh vị thế trong SkyTeam

Vào ngày 6/10/2010, Vietnam Airlines đã chính thức trở thành hãng hàng không đầu tiên tại Đông Nam Á gia nhập Liên minh hàng không SkyTeam. Điều này mở ra một giai đoạn mới với chất lượng dịch vụ nâng cao và mạng lưới đường bay được mở rộng trên khắp thế giới.

Vietnam Airlines đã hợp tác với các hãng hàng không khác trong Liên minh SkyTeam để mở rộng mạng lưới với 61 đường bay và 46 điểm đến quốc tế.

Với mô hình SkyPriority từ SkyTeam, hành khách được ưu tiên tận hưởng dịch vụ mặt đất tại 21 sân bay của SkyTeam khi bay nối chuyến, chỉ cần thực hiện thủ tục một lần với dịch vụ SkyTransfer.

Vietnam Airlines chính thức gia nhập SkyTeam vào năm 2010

Là thành viên quan trọng của SkyTeam, Vietnam Airlines đã đạt danh hiệu hãng hàng không 4 sao trong 4 năm liên tiếp (2016 - 2019), xứng đáng kế bên các đối thủ hàng đầu trong khu vực Châu Á và trên thế giới.

Đồng thời, hình ảnh của Vietnam Airlines được lan tỏa rộng rãi trên các phương tiện truyền thông của SkyTeam, giúp hãng tiếp cận và mang đến cho hành khách trên toàn cầu bức tranh văn hóa độc đáo của Việt Nam.

Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của Liên minh hàng không SkyTeam

Mạng lưới bay toàn cầu phủ sóng rộng

Liên minh hàng không SkyTeam, với 19 thành viên, khai thác 1057 điểm đến tại 179 quốc gia. Điều này mang lại cơ hội cho hành khách tiếp cận mạng lưới bay toàn cầu và trải nghiệm thuận lợi hơn khi bay nối chuyến, giảm thời gian chờ quá cảnh.

Trải nghiệm các phòng chờ sang trọng

Với 636 phòng chờ cao cấp trải rộng trên khắp thế giới, hành khách sử dụng dịch vụ của Liên minh hàng không SkyTeam sẽ được thưởng thức không gian sang trọng, ẩm thực độc đáo và tiện nghi đầy đủ. Đây là nơi lý tưởng để nghỉ ngơi và thư giãn trước khi hành khách bắt đầu chuyến bay của mình.

Phòng chờ cao cấp của Vietnam Airlines trong mạng SkyTeam

Tích điểm thưởng hàng không

Sau mỗi chuyến đi cùng SkyTeam

Hành khách sẽ tích điểm thưởng để trở thành hội viên thường xuyên hoặc VIP, tận hưởng những ưu đãi độc quyền mà SkyTeam mang đến.

Trải nghiệm văn hóa đa dạng trên không

Trên các chuyến bay của thành viên SkyTeam, hành khách sẽ thưởng thức dịch vụ cao cấp và đa dạng văn hóa từ nhiều quốc gia. Điều này mở ra cơ hội tìm hiểu sâu sắc về ngôn ngữ, văn hóa cùng thưởng thức ẩm thực đa dạng từ các quốc gia khác nhau.

Dịch vụ đặc quyền SkyPriority

Khám phá chương trình ưu tiên SkyPriority

SkyPriority là chương trình đặc quyền dành cho khách hàng cao cấp (Nhất, Thương Gia và thẻ Elite Plus) của SkyTeam. Bao gồm ưu tiên làm thủ tục, nhận hành lý, sử dụng phòng chờ cao cấp,... tạo trải nghiệm tốt nhất cho hành khách khi chờ tại sân bay.

Chương trình đặc quyền SkyPriority áp dụng tại tất cả các sân bay do SkyTeam quản lý.

Tiêu chuẩn dịch vụ ưu tiên SkyPriority

• Hành khách sử dụng dịch vụ ưu tiên SkyPriority của SkyTeam được tận hưởng khu vực và lối đi ưu tiên khi thực hiện thủ tục bay.
• Hành khách có thể dễ dàng nhận biết khu vực ưu tiên SkyPriority qua hệ thống biển hiệu tại sân bay của các hãng trong Liên minh hàng không SkyTeam.
• Vé máy bay của hành khách được hưởng dịch vụ SkyPriority từ các hãng SkyTeam sẽ có đánh dấu SKY PRIORITY.

Đối tượng được hưởng dịch vụ ưu tiên SkyPriority

• Chương trình ưu tiên SkyPriority áp dụng cho hành khách ở hạng Nhất, hạng Thương Gia và thẻ Elite Plus của các hãng thành viên SkyTeam.
• Tại Vietnam Airlines, chương trình này áp dụng cho hành khách hạng Thương Gia và hội viên thẻ Bạch Kim.
• Hành khách ở hạng Nhất hoặc hạng Thương Gia của hãng không thuộc SkyTeam, cũng như hội viên thẻ Bạch Kim Vietnam Airlines, khi bay trên chuyến của thành viên SkyTeam cũng được hưởng dịch vụ ưu tiên SkyPriority.

Phạm vi ứng dụng của dịch vụ ưu tiên SkyPriority

Chương trình dịch vụ ưu tiên SkyPriority của SkyTeam có hiệu lực trong các trường hợp sau:

• Áp dụng cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế do VNA hoặc các hãng thành viên SkyTeam khai thác. Không áp dụng cho khách hàng mua vé của các hãng thuộc SkyTeam nhưng không sử dụng trên các chuyến bay do các hãng thuộc SkyTeam khai thác.
• Áp dụng cho các hành trình nối chuyến (kể cả chặng trước và chặng sau) do các hãng hàng không thuộc SkyTeam khai thác, nhưng không áp dụng cho hành trình khứ hồi. Dịch vụ ưu tiên SkyPriority không áp dụng cho những hành khách đi cùng.

Quầy thủ tục ưu tiên SkyPriority tại Vietnam Airlines

• Hành khách nâng hạng vé tự nguyện sẽ được hưởng dịch vụ ưu tiên SkyPriority ngay từ thời điểm nâng hạng.
• Trong trường hợp nâng hạng vé bắt buộc, dịch vụ ưu tiên SkyPriority sẽ áp dụng ngay từ thời điểm nâng hạng. Tuy nhiên, chỉ áp dụng cho chặng được nâng hạng và không áp dụng cho toàn bộ hành trình.
• Hành khách bị hạ hạng ghế bắt buộc vẫn được hưởng dịch vụ ưu tiên SkyPriority như khi ở hạng ghế ban đầu.

Dịch vụ ưu tiên SkyPriority tại Vietnam Airlines

Hành khách đặt vé máy bay Vietnam Airlines có thể đăng ký thẻ Bông Sen Vàng của VNA - thành viên của Liên minh hàng không SkyTeam để được hưởng các dịch vụ ưu tiên SkyPriority tương ứng với các hạng thẻ của SkyTeam như sau:

Các hạng thẻ của Vietnam Airlines tương ứng với hạng thẻ của SkyTeam

Theo đó, hạng thẻ Elite Plus mang lại những quyền lợi và ưu đãi cao cấp hơn so với hạng thẻ Elite. Vietnam Airlines có quyền từ chối ưu đãi cho hành khách sử dụng thẻ của người khác.

Dịch vụ ưu tiên SkyPriority tại Vietnam Airlines áp dụng trên cả các chặng bay nội địa và quốc tế do hãng khai thác.

Dưới đây là những thông tin hữu ích về Liên minh hàng không SkyTeam và các quyền lợi, tiện ích khi sử dụng dịch vụ của SkyTeam. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về vé máy bay hoặc các thông tin du lịch khác, hãy liên hệ ngay với Mytour.vn qua tổng đài 1900 2083 để được hỗ trợ nhanh chóng!

Được biên soạn bởi Thảo Chi

Nguồn ảnh: Internet